Avis clients de ColisPharma

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 945 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent une expérience d’achat fluide et réactive, avec une commande et une livraison qui se déroulent sans accroc et qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la commande. Le service est décrit comme rapide et serviable, avec des portions de livraison jusqu’à la porte et des prix compétitifs par rapport aux officines, renforçant la confiance et le sentiment de valeur. Le choix de produits est apprécié, les stocks sont fiables et les paiements, notamment que le paiement par virement est jugé intéressant, renforçant une expérience globale professionnelle et satisfaisante.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait car la livraison c’est faite dans un très bon délais et la marchandise correspondait a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande, par contre concernant la livraison en point relais les étapes ok, mais aurait aimé avoir un mail pour prévenir qu'il était bien disponible au point relais, car j'ai attendue pour aller la chercher. Et je aller seulement aujourd'hui 9/10/2020
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Passer commande d'un produit livré dans un délai très correct .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon service,efficacité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Contente de mon achat et rapidité nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
changer de livreurs ils sont nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site web est facile d'accès et d'utilisation. La préparation de la commande et la livraison sont rapides. Je suis entièrement satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le processus du suivi de livraison aurait pu être plus immédiatement clair, à part ça c'est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi .\nJe commande tous les mois pour + ou - 150 € en une seule commande et un petit cadeau de temps à autre serait le bien venu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité d’envoi du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande simple . livraison facile...bien à suivre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
une livraison sous 15 jours serait ideale covid 19 pas de chance\na la prochaine commande\ncordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis dans les temps annoncés et c'était la raison principale de ma commande auprès de votre enseigne - donc je suis déçue de ce côté. Pour le reste, rien à signaler BàV
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes étonnés de celui-ci puisque nous constatons que vous avez reçu votre commande dans les délais annoncés.\n\nEn effet, vous avez passé votre commande le jeudi 30 juillet au soir. Votre commande a été traité et expédié le jour ouvrable suivant, c'est-à-dire le vendredi 31 juillet.\n\nLes délais annoncés de 24 heures sont valables les jours ouvrables à partir du jour d'expédition. Votre colis vous a donc bien été livré le 1er jour ouvrable suivant l'expédition, à savoir le lundi 03 août.\n\nBien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Point colis trop éloigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service, je manquais juste d'information quant aux délais de livraison et sur le suivi du colis
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nLors de la validation de votre commande, une date estimée de livraison vous est proposée automatiquement. De plus lorsque nous expédions votre commande, vous recevez par email un lien de suivi permettant de suivre votre colis.\n\nBien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide\nmais pourquoi en mode contact ? Surprise d'avoir du signer à la réception !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit correct, livraison un peu longue probablement suite aux circonstances sanitaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras c t parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service et rapidité impeccables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité et fiabilité du service effectué.Satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, j ai eu un message m'informant que le colis était en route avec un numéro chronopost ( au prix de ***€). Il est resté bloqué du jeudi au dimanche sur une plateforme Ile de France!!! Il a été livré le mardi soit près de 10 jours. Chronopost n' est plus à retenir pour une livraison.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de votre expérience contrastée avec le service de livraison.\n\nNous avons bien pris en compte votre remarque et l'avons transmis à notre partenaire (qui a sous traité votre livraison via Chronopost) afin que ceci ne se reproduise plus.\n\nBien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes biens arrivés satisfaits pour tout. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi très, rapide, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres sastifaite ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Super Rapids sauf que mes boites médicaments étaient ouvertes à l'intérieur!!
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Veuillez nous excuser de ce problème, nous allons effectuer les vérifications nécessaires afin que cela ne se reproduise plus.\n\nBien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon suivi et délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis assez satisfaite, mais j'ai trouvé le temps de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide, précis, très pro...merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai déjà commandé par passé et livré sans problémes mais cette fois je n'ai pas reçu ma commande, j'ai demander à être rembourser.mais je n'ai pas de nouvelles. CORDIALEMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que je n’ai pas reçu de confirmation de commande et de payement.\nEst-ce normal?\nLivraison ok.\nMerci \n***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sans problème, nous utilisons ce service depuis plusieurs fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour je suis *** mais ça fais plusieurs fois que je vous commande des medocs mais je n ai jamais de remise ni de livraison gratuite pourquoi ?? merci \nsinon rien a redire sur la livraison et très bien pour le point relay . encore merci ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de votre service , mais pour la livraison cela a posé quelques problèmes , cela s'est réglé après deux coups de tel . autrement très satisfaite de VOTRE service Merci