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A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.conforme.\nDommage pas de livraison bpost et frais transport gratuit mais il faut quand même une certaine somme...
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 367 avis publiés
Résumé des avis
ColisPharma se distingue par une procédure simple et de confiance, des prix attractifs et des commandes traitées rapidement, offrant des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en heure. Les clients apprécient la fiabilité du service, avec des livraisons conformes aux délais annoncés et des colis reçus en bon état, accompagnés d’un emballage soigné. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, avec une large sélection de produits et un service client efficace, renforçant la fidélité des acheteurs. Enfin, l’expérience générale est marquée par des expéditions express et des transactions sans problème, permettant des renouvellements d’achat répétés.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapidité
A
Note : 4 sur 5
Le produit est ok mais pas la livraison car mon colis a été ouvert et rafistolé pour la livraison. Je souligne qu'il ne manque rien mais le faite que je ne l'ai pas vu tout de suite car présenté du coté intacte. Je vous conseille de changer de société de livraison. La poste, gls jamais de problème.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir fait part du problème que vous avez connu lors de la livraison. Nous ne manquerons pas d'ouvrir une plainte auprès de notre transporteur pour connaître les raisons de ce problème.\n\nVeuillez nous en excuser.\n\nBien à vous,
A
Note : 3 sur 5
bon produit\nexpédition rapide mais non respect de l'adresse de livraison. Dépôt dans un magasin au lieu du domicile
Réponse de ColisPharma
Bonjour Madame,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. D'après le suivi de votre colis, une tentative de livraison à domicile a échoué. Le transporteur a alors redirigé votre colis dans un point relais afin que vous puissiez aller le récupérer.\n\nVeuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Toujours sérieux et service ponctuel \nBravo
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix intéressant
A
Note : 4 sur 5
Pas de conseil tout s’es bien passé
A
Note : 4 sur 5
manque des produits boite grande taille elefit en 120 cp
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, je suis satisfaite du site internet, paiement, délai livraison, conformité de la commande... Seul bémol: comme je commande des langes et que le colis est volumineux, j'aurais aimé qu'il y ait des ouvertures sur le côté pour une prise en mains plus facile.
A
Note : 4 sur 5
Les masques sont bien, mais j'avais lu qu'ils s'adaptaient bien aux femmes. Pourtant comme presque tous les masques, ils sont trop grands pour mon petit visage (d'adulte je précise), même en serrant à font le pince nez.
A
Note : 4 sur 5
Le seul reproche à faire : que le transporteur n'aie pas sonné pour que je récupère le colis, au lieu de le déposer derrière le portail.
A
Note : 4 sur 5
Pharmacie en ligne sérieuse et efficace, prix très intéressants mais expédition internationale un peu lente.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes un peu surpris de votre message puisque pour une livraison du 25/02/2021, votre commande a été expédiée par nos services le 26/02/2021 soit un jour ouvrable après, et votre colis a été livré au point relais le lendemain, à savoir le 27/02/2021.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, service très rapide ! \nDommage que les cartons utilisés sont trop grands et remplis de plastique !\nBien à vous
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Nous avons bien pris en compte votre remarque et l'avons fait remonter à notre service concerné pour étudier les possibilités.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Vous n'avez pas pu me livrer dans les délais suite à un épuisement du stock, mais j'ai été prévenu par téléphone du problème et j'ai été livré dans un temps respectable.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Effectivement l'un des produits commandés a connu une rupture de stock de quelques jours. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande je chercher désespérément des masques.categorie 1,pour mon fils qui ne supporte pas ceux en papier. J'ai trouvé sur cette e-pharmacie les masques lavable et réutilisable 100 fois Thuasne, ils sont parfait pour lui ! En 3 mots confort, qualité et pris-correct.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour.\nPrix et produits exellents.\nPrestataires pour la livraison tres mauvais.\nAucune info de la mise a dispo en point relais.\nMon produit a étè réexpedié. !!!!!
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nNous sommes navrés du problème rencontré avec le transporteur, nous étudions actuellement les possibilités d'élargir notre service de livraison et vous proposer d'autres choix à l'avenir. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.\n\nVotre problème a été traité par notre service client et le nécessaire a été fait pour que vous puissiez recevoir votre commande.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace, produit conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Tre
A
Note : 4 sur 5
Satisfait! La livraison s'est faite rapidement et sans souci
A
Note : 4 sur 5
rien à dire, service correct et comme annoncé
A
Note : 4 sur 5
Suivi parfait
A
Note : 4 sur 5
rien à redire sur la qualité du produit (bonne) ni sur le délai de livraison (bon également) mais je mets la note de 4 à cause des frais de livraison dont le franco est beaucoup trop élevé (99€).
A
Note : 4 sur 5
Rapide et facile
A
Note : 4 sur 5
Produit. Conforme
A
Note : 4 sur 5
Efficacité et rapidité de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Le contenu de mon colis était bien la réalité de ma commande. Par contre le colis très abîmé et visiblement ouvert et ne m'ayant été livré que 17/2 (commande passée le 3/2) et visiblement après un gros souci chez Dpd. Qui devrait être plus vigilant sur l'intégrité de son personnel maniant ls colis
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nNous sommes navrés d'apprendre que vous ayez connu des problèmes avec la livraison de votre colis. Il va de soit que nous ne cautionnons absolument pas les soucis que vous nous décrivez et une enquête va être ouverte auprès du transporteur.\n\nVeuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la communication, du délai de livraison... tout est ok, le seul bémol est que la caisse, assez volumineuse, est dépourvue d'emplacements ouverts sur le côté pour la porter plus facilement.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, simple et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livré dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite. Livraison rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison lent
A
Note : 4 sur 5
Le colis a été déposé trop loin de mon domicile et ce n’est pas le relais que j’avais choisi sinon rien a redire autre
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi. Site facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande et livraison rapide. Cependant il faudrait livrer le produit à l'endroit choisi et non pas à un autre point relais.
A
Note : 4 sur 5
Je me suis inquiétée le matin de la livraison car ce n´était pas clair pour moi où allait être livré mon colis (j´ai l´habitude avec b-post) : chez moi ou dans une pharmacie indiquée Alors j'ai sonné et un monsieur m´a rassurée Par contre, le livreur était tip top à l´heure indiquée
A
Note : 4 sur 5
Pas de surprise, \nPoint contact fiable dans un périmètre raisonnable.\nDonc aucune critique particulière à faire valoir.\nBonne suite.
A
Note : 4 sur 5
tout c'est bien passer facile et rapide merci
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
BONJOUR\nLe colis a été refait par le transporteur Français.\nUn produit déformée mais utilisable!!!\nlivraison rapide