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A
Note : 4 sur 5
commande et délai de livraison conforme rien à redire. Donc presque parfait, la note maxi etant attribuée pour moi lorsqu'il y a un geste commercial après plusieurs commandes
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 367 avis publiés
Résumé des avis
ColisPharma se distingue par une procédure simple et de confiance, des prix attractifs et des commandes traitées rapidement, offrant des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en heure. Les clients apprécient la fiabilité du service, avec des livraisons conformes aux délais annoncés et des colis reçus en bon état, accompagnés d’un emballage soigné. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, avec une large sélection de produits et un service client efficace, renforçant la fidélité des acheteurs. Enfin, l’expérience générale est marquée par des expéditions express et des transactions sans problème, permettant des renouvellements d’achat répétés.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les articles commandés correspondent à mes attentes.\nRéactivité pour répondre au courriel !
A
Note : 4 sur 5
Possibilité de trouver un produit non distribué en France.\nLivraison rapide et soignée.
A
Note : 4 sur 5
Prix raisonnable et livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Si j'ai mis une notation à 3/5 = envoi très lent
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir laissé votre avis. Votre commande passée le 17/10/2021 à 21h53 a été expédiée le 18/10/2021 à 11h18, soit moins de 24h après votre commande. Vous avez d'ailleurs été livré dès le 19/10/2021.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Lors de la livraison plusieurs boîtes de masques était écrasé !
A
Note : 4 sur 5
livraison sans probleme produit efficace\ntout va bien
A
Note : 4 sur 5
Produit toujours efficace.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.Site pour commandes bien structuré.
A
Note : 4 sur 5
Très bon prix , les moins chère \nMais malheureusement, les frais de livraison reste élevé, et il faut commander beaucoup pour avoir la livraison gratuite..\nD’autre site un peu plus chère mais frais livraison offert pour un montant moindre..\nDonc avantage prix .. néant \nSauf si on commande bcp
A
Note : 4 sur 5
livré rapidement\nun plus, serait de retrouver facilement les commandes antérieures
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci pour votre avis. Toutes vos commandes sont disponibles dans votre compte client.\n\nBien à vous,
A
Note : 3 sur 5
bonjour le colis est arrivé en partie déchiré, le produit à l'intérieur , emballage ouvert et cabossé , pas le produit ...
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nNous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure pendant le transport. Le principal étant que votre produit soit arrivé en bon état, nous ouvrirons néanmoins une enquête concernant l'état général du colis.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Qualité du produit. Rapidité de livraison.\nMais coût un peu trop élevé
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité / prix
A
Note : 4 sur 5
Très bien, par contre le temps d'attente est énorme
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nNous sommes navrés du retard que votre colis a connu pendant la livraison. Nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur pour connaitre les raisons de ce retard.\n\nNous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
rapide et serieux pour la commande et livraison
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant des articles et rapidité de traitement de la commande. Service clientèle à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, j'ai commandé 2 fois et tjrs bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite du temps pour être livre de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande mais délais de livraison un peu longs.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
POINT POSITIF:SERVICE RAPIDE.\nPOINT NEGATIF: LE LIVREUR N'A PAS DE MASQUE!
A
Note : 4 sur 5
pratique - délai et réception respectés.
A
Note : 3 sur 5
Colis perdu par UPD dans un premier temps. Intervention (après plainte du client) de ColisPharma auprès d'UPD.. il serait utile que Vous vous inquiétiez d'initiative du suivi des livraisons (ou choisissiez un transporteur plus fiable). Une première expérience pas vraiment convaincante...
Réponse de ColisPharma
Bonjour Monsieur,\n\nNous sommes navrés que vous ayez rencontré un léger retard d'un jour avec DPD. En effet, le colis aurait du vous être livré lundi à la place de mardi.\n\nNous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Efficace et sérieux.
A
Note : 3 sur 5
Problème lors du départ de mon colis. J ai dû contacté l entreprise car le colis n était pas remis au transporteur selon l application. Après recherches, le transporteur a eu un problème de logistique.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. En effet, comme précisé par notre service client par email, le transporteur Mondial Relay est bien venu récupérer tous les colis le vendredi mais a rencontré un problème mécanique sur la route l'empêchant de transmettre les colis au centre logistique.\n\nCeux-ci ont par conséquent seulement été remis au centre logistique le lundi. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
merci pour votre célérité
A
Note : 4 sur 5
Seul Bémol, DPD [firme de livraison] qui, dans mon coin, laisse à désirer,\nDes personnes situés ailleurs étant fort satisfaites ou pas ... j'en déduis une grande variance de la qualité de service de DPD. Ma reconnaissance au chauffeur (habituel) ayant finalement livré ma 4° commande.
A
Note : 4 sur 5
Service efficace ,rapidité de livraison,bons produitset#128079,
A
Note : 4 sur 5
tout va bien
A
Note : 4 sur 5
La possibilité d'être livré en Espagne
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
+++
A
Note : 4 sur 5
Bon service, prix attractifs... à recommander.
A
Note : 4 sur 5
tarif correct concernant le produit que j'ai acheté, livraison respectée
A
Note : 4 sur 5
Erreur dans l'expédition d'un produit. Retour sans problème. Expédition immédiate du produit commandé. SAV sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits conformes.
A
Note : 4 sur 5
J'achète un produit qui bien que fabriqué en France n'est pas distribué dans son pays d'origine .\nle rapport qualité/prix de ce produit est bon, mais les frais de livraison à domicile sont élevés.