Les clients louent une expérience d’achat fluide et réactive, avec une commande et une livraison qui se déroulent sans accroc et qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la commande. Le service est décrit comme rapide et serviable, avec des portions de livraison jusqu’à la porte et des prix compétitifs par rapport aux officines, renforçant la confiance et le sentiment de valeur. Le choix de produits est apprécié, les stocks sont fiables et les paiements, notamment que le paiement par virement est jugé intéressant, renforçant une expérience globale professionnelle et satisfaisante.
Tout est ok à l’exception des délais de livraison non respectés sans raisons valables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, petit problème d'encodage de volume, j'ai commandé 2 sirops bronchosedal de 200 ml et je reçois 2 sirops brochosedal de 150 ml, j' ai réclamé ils ont reconnu qu'il y a eu erreur d'encodage de volume et promis un remboursement de la différence que j'attends toujours, sinon c'est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux, delai, suivie, C'est parfait.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pour moi tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon cite et prix correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite de l expedition de ma commande qui est partie le jour meme deBelgique mais le service de livraison par point relais n a pas du tout suivi une commande du 12 livree le 22 juillet par MondialRelais qui L avait en charge aLille depuis le 13 juillet
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez une expérience contrastée avec Mondial Relay.\n\nNotre service client a ouvert une plainte afin de comprendre ce qu'il s'est produit pendant l'acheminement de votre colis. Nous ne manquerons pas de vous tenir informée.\n\nCordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci et bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
En ce qui concerne le produit je-ne-peux rien dire pour le moment puisque je ne l'aii pas encore essayé.\nUn petit moins, le paquet était abîmé ds l'un des coins.\nMerci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Preço bom e entrega eficiente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Depuis que mes colis sont distribués par Mondial Relay tout va mieux . Ce qui n'était pas le cas avec DPD .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très clair. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Contente du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Temps entre la commande et la réception trop long.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nNous sommes navrés d'apprendre que le délai pour la gestion de votre commande a été trop long à votre goût. Nous ne manquerons pas de remonter cette information à notre équipe logistique pour mettre en place une solution afin que ce retard ne se reproduise plus.\n\nCordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien. Très rapide et produits à prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le service est bon et la livraison très rapide. Le seul bémol est le prix du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit que j'apprécie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide livraison à domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
C'est bien. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
délais de livraison trop lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun conseil...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Entièrement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu lent dans la livraison par la Poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite sauf de la livraison qui a été plus longue que prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Choix des produits disponibles et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai et livraison conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site correcte , rapidité d'envois et prix raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La base des points relais n'est pas à jour
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci pour votre avis. Nous avons remonté ce problème à notre département informatique pour que ceci soit réglé.\n\nBien à vous,
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