Avis clients de ColisPharma

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 945 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent une expérience d’achat fluide et réactive, avec une commande et une livraison qui se déroulent sans accroc et qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la commande. Le service est décrit comme rapide et serviable, avec des portions de livraison jusqu’à la porte et des prix compétitifs par rapport aux officines, renforçant la confiance et le sentiment de valeur. Le choix de produits est apprécié, les stocks sont fiables et les paiements, notamment que le paiement par virement est jugé intéressant, renforçant une expérience globale professionnelle et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
mohamed B.
Note : 4 sur 5
continuez ainsi c'est super
G
Gaetana L.
Note : 4 sur 5
Site très facile
J
Johan D.
Note : 4 sur 5
Bien
L
Léa V.
Note : 2 sur 5
Colis arrivé complètement écrasé
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela, avez-vous pu prendre contact avec notre service client pour introduire une plainte auprès du transporteur ? Bien à vous, Votre équipe ColisPharma.
R
Rabie F.
Note : 4 sur 5
Très bien
Avis traduit
A
Achilleas S.
Note : 4 sur 5
Le colis était livré correctement mais il a pris bien du temps
M
Marie-louise L.
Note : 4 sur 5
satisfaite
F
FABIENNE B.
Note : 4 sur 5
colis arrivé au bout d'une semaine donc en retard
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
La livraison fut rapide
R
Rufien S.
Note : 2 sur 5
J’ai reçu mes médicaments complètement écrasé et les pilules sorties de l’emballage. J’ai tout déclaré immédiatement avec des photos, et je dois attendre que le transporteur fasse le nécessaire. Je ne trouve pas cela normal. Si c’était pour attendre autant de temps j’aurais été en pharmacie physique.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée lors du transport de votre colis, bien qu'indépendant de notre volonté. Après vérification, votre dossier a bien été traité et le remboursement aura lieu cette semaine. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
J
jacquelne G.
Note : 2 sur 5
presque 1 mois pour recevoirma commande non non
Réponse de ColisPharma
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ait mis presque un mois pour vous être livré. Votre commande du 24/04/2024 a été expédiée le jour même de notre entrepôt. Malheureusement nous constatons effectivement sur le suivi de votre colis que Mondial Relay a pris beaucoup de temps pour livrer votre colis et que celui-ci est resté longtemps au dépôt sans explication. Le délai de livraison de 48 heures promis par Mondial Relay n'a pas été respecté et pour cela nous vous présentons toutes nos excuses, bien qu'indépendant de notre volonté. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
J
Jocelyne A.
Note : 4 sur 5
Ravie de commander sur ce site ce que je ne trouve pas vers chez moi
A
Amelia C.
Note : 2 sur 5
J’ai demandé à un remboursement sur un produit que je n’ai pas reçu et cela n’a tjrs pas été fait. On m’a pourtant assuré du contraire. J’ai donc fais confiance et recommander le produit qui cette fois est arrivé. Cependant toujours pas de remboursement pour la première commande.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous nous excusons pour le retard dans le traitement de votre remboursement, notre service comptabilité l'a bien effectué. Pourriez-vous vérifier que tout est en ordre de votre côté ? Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
J
Johan V.
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande. Assez rapide. Comme il se doit.
Avis traduit
E
Eduard M.
Note : 4 sur 5
très satisfait
Avis traduit
M
Michèle C.
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé.
Avis traduit
P
Patrice G.
Note : 4 sur 5
Toujours aussi efficace
L
L V.
Note : 4 sur 5
Livré rapidement aux Pays-Bas et le moins cher que l'on puisse trouver, c'est pourquoi je commande via ce site.
Avis traduit
F
Fabienne J.
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est très facile j'ai trouvé mes produits assez facilement le suivi du colis super
E
Eddy G.
Note : 4 sur 5
Quand vous êtes sur votre compte et que vous regardez vos anciennes commandes, il est impossible de cliquer sur un article . Il faut refaire une recherche pour le trouver . Avec l'ancien site , c'était possible .
C
Clotilde D.
Note : 4 sur 5
Commande facile et personnel réactif
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
Ça va mais rien d'exceptionnel
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pourriez-vous nous dire sur quels points nous pourrions améliorer notre service ? Cordialement, ColisPharma
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
Fiable et rapide.. Bon rapport qualité prix
C
claude B.
Note : 4 sur 5
livré en temps et en heure
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
envoi rapide , tout est conforme. 4 étoile pour le prix un peu élevé mais bon produit
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
J ai eu des avis différents avec des numéros différents numéros Incompréhensibles Il faudrait revoir votre système de livraison et la façon de prévenir les gens de l arrivée des colis Vos produits sont bons C est coté logistique que ça pêche
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Pourriez-vous nous en dire plus concernant le problème rencontré afin que nous puissions l'analyser plus en profondeur ? Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
Parfait
S
Serge V.
Note : 4 sur 5
Rapide et correcte
J
jean-michel C.
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans un délai acceptable , en conformité avec les prévisions du vendeur ..
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
La date de livraison était beaucoup plus longue que vous indiquez!!!
G
gilbert L.
Note : 4 sur 5
Livré 2 jours après la date maximum, sinon, parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
,llll
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente. Juste un bémol pour le service de livraison qui pour ma part a été très long. Mais il s agissait de la période de fin d année. (A retenter, ou commander bien en avance)
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Je suis arrivé sur le site via Google, la commande de l'article souhaité s'est bien et facilement déroulée
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Very nice service, except the delivery fees and cap, but when needed the product are needed
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J ai trouvé le délai de livraison extrêmement long par rapport à d autres sites comparables .... Donc je ne recommande pas .
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Le délai annoncé par bpost est normalement de 24 heures, ce qui ne semble pas avoir été le cas pour votre commande. Nous ne manquerons pas d'ouvrir une enquête auprès de bpost pour en savoir plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
G
Geverifieerde koper
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. Pas de particularités.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du service et du choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras pas de problème