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A
Note : 4 sur 5
livraison sans probleme produit efficace\ntout va bien
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 367 avis publiés
Résumé des avis
ColisPharma se distingue par une procédure simple et de confiance, des prix attractifs et des commandes traitées rapidement, offrant des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en heure. Les clients apprécient la fiabilité du service, avec des livraisons conformes aux délais annoncés et des colis reçus en bon état, accompagnés d’un emballage soigné. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, avec une large sélection de produits et un service client efficace, renforçant la fidélité des acheteurs. Enfin, l’expérience générale est marquée par des expéditions express et des transactions sans problème, permettant des renouvellements d’achat répétés.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Produit toujours efficace.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.Site pour commandes bien structuré.
A
Note : 4 sur 5
Très bon prix , les moins chère \nMais malheureusement, les frais de livraison reste élevé, et il faut commander beaucoup pour avoir la livraison gratuite..\nD’autre site un peu plus chère mais frais livraison offert pour un montant moindre..\nDonc avantage prix .. néant \nSauf si on commande bcp
A
Note : 4 sur 5
livré rapidement\nun plus, serait de retrouver facilement les commandes antérieures
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci pour votre avis. Toutes vos commandes sont disponibles dans votre compte client.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Qualité du produit. Rapidité de livraison.\nMais coût un peu trop élevé
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité / prix
A
Note : 4 sur 5
Très bien, par contre le temps d'attente est énorme
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nNous sommes navrés du retard que votre colis a connu pendant la livraison. Nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur pour connaitre les raisons de ce retard.\n\nNous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
colis déclaré livré alors sue je ne l’ai pas reçu…
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nVous avez choisi un enlèvement en point relais Mondial Relay. Afin de pouvoir retirer votre colis, la présentation de la carte d'identité est nécessaire. D'après les informations fournies par le transporteur, vous avez bien récupéré votre colis avec présentation de votre carte d'identité.\n\nNotre service client reste néanmoins à votre disposition pour tous renseignements supplémentaires.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
rapide et serieux pour la commande et livraison
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant des articles et rapidité de traitement de la commande. Service clientèle à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, j'ai commandé 2 fois et tjrs bien
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite du temps pour être livre de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande mais délais de livraison un peu longs.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
POINT POSITIF:SERVICE RAPIDE.\nPOINT NEGATIF: LE LIVREUR N'A PAS DE MASQUE!
A
Note : 4 sur 5
pratique - délai et réception respectés.
A
Note : 2 sur 5
commande passée le 09/06/2021 et toujours pas reçu et le statut du suivi du colis me dit retour à l'expéditeur ??????? pas su livrer alors que c'est un point relay ?????
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nVotre commande du 09 juin 2021 vous a bien été expédié le jour-même et livré au point relais que vous aviez choisi le 10 juin 2021.\n\nD'après le suivi de votre colis que vous avez reçu ainsi que l'email, votre colis est resté pendant 12 jours au point relais (du 10 juin au 22 juin) sans que vous ne veniez le récupérer.\n\nAprès 12 jours, celui-ci nous a donc été renvoyé. Après votre contact avec notre service client, nous avons procédé à une nouvelle expédition du colis.\n\nBien à vous,
A
Note : 2 sur 5
Madame, Monsieur,\nJ'ai effectué une commande le 31-05-2021, dans cette commande, il y avait deux produits manquants et après plus de trois semaines, ces deux produits qui devaient m'être remboursé ne le sont toujours pas alors voilà pourquoi le 2/5.\n\nBien à vous.\n\n***
Réponse de ColisPharma
Bonjour Monsieur,\n\nVeuillez nous excuser pour ce retard, les produits vous ont bien été remboursés.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Efficace et sérieux.
A
Note : 4 sur 5
merci pour votre célérité
A
Note : 4 sur 5
Seul Bémol, DPD [firme de livraison] qui, dans mon coin, laisse à désirer,\nDes personnes situés ailleurs étant fort satisfaites ou pas ... j'en déduis une grande variance de la qualité de service de DPD. Ma reconnaissance au chauffeur (habituel) ayant finalement livré ma 4° commande.
A
Note : 4 sur 5
Service efficace ,rapidité de livraison,bons produitset#128079,
A
Note : 4 sur 5
tout va bien
A
Note : 4 sur 5
La possibilité d'être livré en Espagne
A
Note : 4 sur 5
Très bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
+++
A
Note : 4 sur 5
Bon service, prix attractifs... à recommander.
A
Note : 4 sur 5
tarif correct concernant le produit que j'ai acheté, livraison respectée
A
Note : 4 sur 5
Erreur dans l'expédition d'un produit. Retour sans problème. Expédition immédiate du produit commandé. SAV sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits conformes.
A
Note : 4 sur 5
J'achète un produit qui bien que fabriqué en France n'est pas distribué dans son pays d'origine .\nle rapport qualité/prix de ce produit est bon, mais les frais de livraison à domicile sont élevés.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.conforme.\nDommage pas de livraison bpost et frais transport gratuit mais il faut quand même une certaine somme...
A
Note : 4 sur 5
Rapidité
A
Note : 4 sur 5
Le produit est ok mais pas la livraison car mon colis a été ouvert et rafistolé pour la livraison. Je souligne qu'il ne manque rien mais le faite que je ne l'ai pas vu tout de suite car présenté du coté intacte. Je vous conseille de changer de société de livraison. La poste, gls jamais de problème.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir fait part du problème que vous avez connu lors de la livraison. Nous ne manquerons pas d'ouvrir une plainte auprès de notre transporteur pour connaître les raisons de ce problème.\n\nVeuillez nous en excuser.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Toujours sérieux et service ponctuel \nBravo
A
Note : 2 sur 5
Vous annoncez un délai d environ 3 jours alors que ma commande n est toujours pas réceptionnée.\nOn est plus près des 15 jours à aujourd'hui.
Réponse de ColisPharma
Bonjour Madame,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis, nous venons de vérifier votre commande et tous nos délais ont bien été respectés mais vous n'avez malheureusement pas été récupérer votre colis au point relais que vous aviez choisi malgré le suivi disponible.\n\nVotre commande du vendredi 05/03/2021 à 19h a bien été expédié le premier jour ouvrable suivant, à savoir le lundi 08/03/2021. Votre colis est arrivé au point relais que vous aviez choisi en France le 10/03/2021, soit 48 heures seulement après l'expédition comme nos conditions de livraison le stipulent.\n\nVotre colis est resté pendant 12 jours au point relais, jusqu'au 22/03/2021, sans que vous veniez le récupérer. Il nous a donc été renvoyé par le transporteur.\n\nNotre service client prendra contact avec vous pour trouver une solution à votre problème.\n\nBien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix intéressant