Français 
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop longue Merci de votre compréhension
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 944 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent une expérience d’achat fluide et réactive, avec une commande et une livraison qui se déroulent sans accroc et qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la commande. Le service est décrit comme rapide et serviable, avec des portions de livraison jusqu’à la porte et des prix compétitifs par rapport aux officines, renforçant la confiance et le sentiment de valeur. Le choix de produits est apprécié, les stocks sont fiables et les paiements, notamment que le paiement par virement est jugé intéressant, renforçant une expérience globale professionnelle et satisfaisante.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon produit mais livraison longue par rapport à d'autres sites
B
Note : 4 sur 5
Très bien comme toujours, envoie très rapide, Une étoile en moins pour ne plus pouvoir payer en PayPal vraiment dommage.
C
Note : 4 sur 5
Parfait
G
Note : 4 sur 5
Everthing OK
P
Note : 2 sur 5
Tres satisfaite de mon colis
Réponse de ColisPharma
Bonjour Corinne,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre colis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt sur notre site !
Bien à vous,
ColisPharma
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre colis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt sur notre site !
Bien à vous,
ColisPharma
S
Note : 4 sur 5
Aucun problème
M
Note : 4 sur 5
très bien
G
Note : 4 sur 5
Service impec
M
Note : 4 sur 5
Bon site, prix compétitifs et livraison rapide Je recommande
L
Note : 4 sur 5
Spécialement venu des Pays-Bas sur ce site pour des médicaments à des prix attractifs et comme j'en ai souvent besoin et que ce n'est pas bon marché, toutes les petites réductions aident. La livraison est également rapide et je n'ai pas à payer de frais de livraison supplémentaires pour être livré aux Pays-Bas.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
Y
Note : 2 sur 5
Devise de leur service clients : le client a forcément tort.
Réponse de ColisPharma
Bonjour Yves,
Nous sommes désolés de lire votre déception. La satisfaction de nos clients est pourtant au cœur de nos priorités, et nous regrettons que votre expérience avec notre service clients vous ait donné ce sentiment.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et tenter de trouver une solution.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés de lire votre déception. La satisfaction de nos clients est pourtant au cœur de nos priorités, et nous regrettons que votre expérience avec notre service clients vous ait donné ce sentiment.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail et tenter de trouver une solution.
Bien à vous,
ColisPharma
M
Note : 4 sur 5
Bien dans les delais
P
Note : 4 sur 5
Commande parfaite mais la livraison est trop longue. Doit s'améliorer à ce niveau.
S
Note : 4 sur 5
Ravie d avoir commandé j ai trouvé ce que je cherchais et la livraison est très rapide et soignée
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu en temps et en heure
P
Note : 4 sur 5
bien
T
Note : 2 sur 5
Demorou demasiado
Réponse de ColisPharma
Bonjour Maria Adelaide,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'optimiser nos délais d'expédition. Sachez que nous prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos services logistiques à l'avenir.
Si vous souhaitez nous donner plus de détails sur votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'optimiser nos délais d'expédition. Sachez que nous prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos services logistiques à l'avenir.
Si vous souhaitez nous donner plus de détails sur votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Bien à vous,
ColisPharma
S
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
M
Note : 4 sur 5
belle première expérience
Avis traduit
L
Note : 2 sur 5
La livraison ne s'est pas déroulée comme indiqué.
Avis traduit
Réponse de ColisPharma
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison.
N'hésitez pas à contacter notre service client. Ils se feront un plaisir de vous aider à trouver rapidement une solution.
Cordialement,
ColisPharma
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre livraison.
N'hésitez pas à contacter notre service client. Ils se feront un plaisir de vous aider à trouver rapidement une solution.
Cordialement,
ColisPharma
M
Note : 2 sur 5
Bon produit mais très mauvaise réception. Messages contradictoires pour le lieu de réception. Le lieu de réception initialement demandé n'a pas été respecté.
Réponse de ColisPharma
Bonjour Marie-Odile,
Un grand merci pour votre retour sur le produit. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la réception de votre colis ne s'est pas déroulée comme prévu et que vous avez reçu des messages contradictoires.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément concernant le lieu de livraison. Sachez que cette situation est indépendante de notre volonté et découle d'une erreur de la part des services de transporteurs. Nous faisons remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
ColisPharma
Un grand merci pour votre retour sur le produit. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la réception de votre colis ne s'est pas déroulée comme prévu et que vous avez reçu des messages contradictoires.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément concernant le lieu de livraison. Sachez que cette situation est indépendante de notre volonté et découle d'une erreur de la part des services de transporteurs. Nous faisons remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien à vous,
ColisPharma
H
Note : 4 sur 5
Super satisfait du produit j'ai atrebueé 4 étoiles seulement car la livraison n'était pas rapide
Y
Note : 2 sur 5
Après la commande et le paiement, j'ai dû attendre 1 semaine jusqu'à ce que le produit soit livré (un délai de livraison de 2 à 3 jours avait été suggéré)
Avis traduit
Réponse de ColisPharma
Cher Yves,
Nous prenons votre remarque en compte pour améliorer notre service. Cependant, certains délais de livraison dépendent parfois de nos stocks ou des transporteurs.
Cordialement,
ColisPharma
Nous prenons votre remarque en compte pour améliorer notre service. Cependant, certains délais de livraison dépendent parfois de nos stocks ou des transporteurs.
Cordialement,
ColisPharma
J
Note : 4 sur 5
Ras continuer comme cela
V
Note : 4 sur 5
Colis correspondant à ma commande livrée rapidement
M
Note : 4 sur 5
Site et facilité d'utilisation et de payement ok. Livraison via autre partenaire que Bpost (grève) assez négative, délai très long. Content que Bpost soit à nouveau accessible pour mes futurs achats
M
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide, bon produit
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
les prix de vente des produits sont en général intéressants
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé entier sans problème, mais je n'ai pas été prévenue de la livraison alors qu'une signature était nécessaire. J'ai dû aller le récupérer à la poste.
E
Note : 2 sur 5
Colis demandé à domicile et livré dans un relais colis dans un périmètre très très large de chez moi.
Réponse de ColisPharma
Bonjour Edwige,
Après vérification de votre dossier, le transporteur s'est présenté à deux reprises à votre domicile. En votre absence, il a l'obligation de déposer le colis dans un point relais afin de vous éviter un retour à l'expéditeur.
Sachez que nous avons bien pris note de votre remarque concernant la distance de ce point relais afin d'en discuter avec notre transporteur.
Bien à vous,
ColisPharma
Après vérification de votre dossier, le transporteur s'est présenté à deux reprises à votre domicile. En votre absence, il a l'obligation de déposer le colis dans un point relais afin de vous éviter un retour à l'expéditeur.
Sachez que nous avons bien pris note de votre remarque concernant la distance de ce point relais afin d'en discuter avec notre transporteur.
Bien à vous,
ColisPharma
P
Note : 4 sur 5
plus long que prévu initialement,
V
Note : 2 sur 5
Même si les produits sont biens je ne recommanderai pas Trop de problème avec un colis arrivé pratiquement 15 jours après
Réponse de ColisPharma
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits. Après vérification de votre dossier, votre colis est bien parti dans les temps depuis notre entrepôt.
Ce retard de livraison est malheureusement indépendant de notre volonté et entièrement lié au transporteur. Nous regrettons sincèrement ce désagrément et restons à votre écoute si besoin.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits. Après vérification de votre dossier, votre colis est bien parti dans les temps depuis notre entrepôt.
Ce retard de livraison est malheureusement indépendant de notre volonté et entièrement lié au transporteur. Nous regrettons sincèrement ce désagrément et restons à votre écoute si besoin.
Bien à vous,
ColisPharma
C
Note : 4 sur 5
L'envoi rapide, et bon rapport qualité prix, j'ai recommandé votre site plusieurs fois depuis
W
Note : 4 sur 5
Bonjour, Petit bémol, le délai sinon colis reçu en parfait état.
É
Note : 4 sur 5
Fonctionnement parfait ! Livraison pourrait être plus rapide...
G
Note : 2 sur 5
Colis toujours pas reçu à ce jour. A qui la faute ?
Réponse de ColisPharma
Bonjour Guy,
Nous faisons notre maximum pour vous offrir un service de livraison de qualité. Cependant, il arrive que certains retards surviennent en fonction de l'approvisionnement chez nos fournisseurs ou de la disponibilité immédiate d'un produit.
Dans ce cas, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service après-vente par mail. Notre équipe est très disponible et pourra vous renseigner précisément sur l'état de votre commande.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous faisons notre maximum pour vous offrir un service de livraison de qualité. Cependant, il arrive que certains retards surviennent en fonction de l'approvisionnement chez nos fournisseurs ou de la disponibilité immédiate d'un produit.
Dans ce cas, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service après-vente par mail. Notre équipe est très disponible et pourra vous renseigner précisément sur l'état de votre commande.
Bien à vous,
ColisPharma
H
Note : 4 sur 5
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