Avis Colipays

Tres bien juste dommage que beaucoup de letcji est arrive abime

J'avais commandé un colis Isautier contenant 4 bouteilles de Rhum et devant être livré le 24 décembre chez mes parents en métropole. Je reçois un message le 24 m'indiquant que le colis est en cours de livraison. Aucune nouvelle ensuite. Le 25 décembre mes parents m'indiquent qu'ils n'ont rien reçu et en regardant le suivi du colis il est indiqué qu'il a subi une avarice et qu'il a du être retransféré en agence. Je contact Chronopost pour en savoir plus. Mon interlocuteur m'indique que le colis peut être livré et je cale une nouvelle date de livraison 1 semaine plus tard. Le jour de la livraison même scénario. le colis n'est pas livré alors que mes parents l'ont attendu entre "8h et 13h". Je rappelle chronopost pour apprendre qu'ils ont décidé sans me prévenir de réorienter le colis dans leur "centre de recherche" pour connaitre les origines de l'avarie. Je prends donc contact avec ColisPays pour connaitre la démarche à suivre. Finalement on m'informe que dans le coli envoyé une des quatre bouteilles a éclaté et que le colis n'est plus du tout livrable. ColiPays me propose donc de renvoyer un nouveau colis qui arrivera le 08 janvier Quand je demande un éventuel geste commercial étant donné le retard accumulé depuis la commande et la gêne occasionnée pour mes parents ColisPays m'indique que le renvoi d'un nouveau colis sans frais supplémentaire est un geste commercial! Au final le colis sera donc livré complet (je l'espère cette fois) mais avec 2 semaines de retard et aucune compensation. C'est donc la première et dernière fois que j'utilise ce service.

Peu satisfaite de la qualité du produit à l'arrivée. Pour le reste rien à dire...

Fruits abîmés à cause d’humidité sur dans le sac.

Moyen. Au visuel les letchis étaient considérablement tachées de marrons. Le goût n en était pas altéré pour cela mais si ce bouquet de letchis était en étal je ne l aurai pas choisi. Sinon livraison respectée en temps .Merci et des efforts sont encore à fournir aux vues du tarifs.

Y'a quelques litchis gâtés dans le colis

Désolé mais plus de la moitié du colis était gâté. Dommage pour mon amie qui attendait cela. Comment je peux vous envoyer les photos Svp. Les autres années il avait pas de souci.

Bonjour, sur cette commande beaucoup trop de letchis avec la coquille éclatez et en fermentation donc déçu Cordialement Dietemannn Eric

Bonjour, étant un client depuis plus d'une 10éne d’années je suis très déçu pour la première fois. Les litchis que nous avons reçu pour les fêtes de noël sont arrivés trop mur ou cuit par le soleil je ne sais pas et aussi plusieurs litchis était ouvert donc plus mangeable (une 15éne). il étaient prévu pour le dessert du réveillon mais nous avons du trouver un autre dessert car beaucoup étaient amer ou trop mur même noirci a l'intérieur. bref les 3/4 non comestible .

Bonjour les fleurs étaient super mais n’ont vraiment pas tenu! Malgré les bons soins Quant aux fruit des litchis étaient pourris et un ananas déjà attaqué ! Pour la livraison nickel

Non respect de la date de réception, rehu le lendemain pour un colis. Quelques litchis étaient abîmés.

Dans le dernier colis une vingtaine de litchis étaient abîmés et il y a avait deux tiers de branchages. C est regrettable au vu du prix.

Colis pas arrivé à destination.

Colis très sympa mais les litchis sont arrivés abîmé alors c'est dommage surtout pour le prix

Les fruits étaient un peu avancés Le pire est que le livreur n'est jamais passé à la maison : il a posé en point relais. Pour le tarif que je paie : respecter la livraison à domicile est la moindre des choses !

Livraison par Chronopost défectueuse. Certains Letchis limites, ainsi que des fruits de la passion.

Le colis a été récupéré en point relais ,ce n'est pas ce qui était prévu.

Très déçu pas de carte de visite dans le colis.

Date de livraison + 1 jour, le livreur ne s'est pas rendu sur place : + un second jour..

Les litchis commandés sont exceptionnels. Par contre la livraison avec Chronopost ne va pas. Je suis resté chez moi dans la fourchette horaire indiquée et personne n'est passé. (la sonnette marche, et nous étions nombreux à la maison) On a reçu un message nous indiquant d'aller chercher le colis à la poste ! qui n'a aucun rapport avec Chronopost. Inadmissible de la part du service de livraison.

Non respect de la date de demande de livraison. C'était pour un événement spécifique. La date avait son importance.

Livré un jour plus tôt que prévu et boite de chocolat sans chocolat dedans!!!seulement la boite!!! nul

Les letchis étaient à 75 % pourris.

Il y avait des fruits inconsommable, a revoir. Toute les fruits doivent être bon a dégusté.

Les litchis sont arrives en très mauvais état, les 2/3 ont été jetés car ils éteints abimés et mauvais. Dommage suite à entretien téléphonique avec service après vente, je devais recevoir 30€ en bon en compensation de ma déception........OUBLIE JE CROIS, CAR TOUJOURS PAS ARRIVE !!!

Quantité un peu juste

Les deux colis commandés le 20 décembre ont bien été livrés le 27 décembre comme prévu,mais à mon retour de voyage ,j'apprends que la majorité des letchis étaient écrasés, je suis donc très mécontente de votre prestation,qu'envisagez-vous ?

C’est le 4eme colis que j’envoie en cette période de fête et malheureusement sur ce colis rien n’allait - pas livré à domicile ! Mais dans un point relais à 5 km du domicile du destinataire ! Et en plus c’est nous qui avons contacté chronopost pour savoir où se trouvait le colis !!!!! - les ananas étaient pourris !!! - sav colipays contacté mais malgré une promesse de rappel. Personne ne m’a re contacté Très déçue par ce colis

Jai donner toute les info pour une livraison à domicile le 2/01. Le colis a été remis en point relais à 10 km de chez la personne le 03/01. Vos livreurs malgré qu'ils soit indépendant de votre société ne font pas le travail entièrement. Il ne sont jamais passer chez elle.

Décevant pour les bouquets, les fleurs étaient en partie fanées à l'arrivée. Colis alimentaire: rien à dire, bonne qualité des produits

Bonjour, arrivée du colis prévu le 2 janvier, reçu le 3 ... dommage .

Mon colis n’est pas arrivé le jour souhaité

Vous ne devriez pas envoyer n importe quand pour les fruits quand la saison est fini et les fruits trop mûrs stop Le colis maxi fruits avec les litchis était à moitié dépassé.un cadeau qui part en partie à la poubelle........

Livraison respectée mais cette année les litchis étaient trop murs , voire fendus. beaucoup de déchets . Nous n'avions pas eu ce type de souci les années précédentes .

J'étais sur place pour constater la qualité de votre prestation (livraison et qualité du produit. Pour la livraison, presque à l'heure annoncée (léger dépassement), par contre la qualité des letchis n'était pas au rendez-vous. Je suis déçu d'avoir fait découvrir le produit à ce niveau de qualité visuellement et gustativement !

Retard de 1 jour, letchis très bons mais certains étaient déja en train de moisir.

LES FRUITS SONT ARRIVES ABIMES ET ECLATES BEAUCOUP DE PERTE DOMMAGE….

Le service de livraison est à améliorer. En effet, le livreur n'a pas sonné à ma porte alors que 2 adultes attendaient le colis, il l'a déposé dans un relais. La seule raison pour laquelle je ne mets pas 1 ou 2 étoiles c'est que le colis a pu être récupéré en mon absence avec une photo de ma pièce d'identité le jour même.

Lors de la réception du colis, le destinataire a déploré le fait que des letchis étaient abîmés et donc immangeables.

Déçue par la fraicheur des leetchis, morceau de plastique dans un bonbon piment, porc au caramel plus que sarcives, déçus par.les.samoussas également nous n avons pas retrouver les saveurs de la réunion....