Avis Colipays

Trop long en plus ma fille a la livraison ete pas chez elle ????? Pourquoi mettre livraison à domicile ???? Voila a amélioré .metci

Cette fois, je suis très déçue le colis reçu ne correspond pas à celui que j'ai commandé et les fleurs sont très abîmées. Vous ne m'aviez pas habituée à ça.

Bonjour, le colis est bien arrivé dans les temps mais malheureusement les avocats étaient très abimés !

Colis bien arrivé ,bien emballé. Problème les avocats ( 2) trop mûres , un peu écrasé ,chair marron/noir immangeable. Dommage.

J'ai commandé un colis fleuri (mélange de fleurs et feuillages exotiques) et j'ai reçu un colis avec UNIQUEMENT des Anthuriums dont 5 étaient complètements abimés et 5 autres passés (plus de toute "fraicheur").... depuis la réception (jeudi 7 mai) de mon colis j'essaye d'appeler le service après vente ... mais personne ne réponds, j'ai envoyé un mail ....et je n'ai pas encore eu de réponse !!!!! j'espère une réponse et un geste commercial car au prix du bouquet .... je suis très très décue

Moyen car ma livraison devait se faire le 5/05/2020 mais mon amie a reçu son bouquet que le 06/005/2020. Pourtant le 05/05 à15h17, après un appel au 0262289999, une dame m’a assuré que la livraison aurait bien lieu le 05/05/2020!! Voilà je suis déçue car ma surprise d’anniversaire était ratée

Les fruits et en particulier les avocats étaient trop mûrs et non consommables

Livraison ok mais commande très décevante pour le prix. De plus il manquait la carte accompagnant le’ bouquet

J'avais commandé un colis prestige dans lequel il devait y avoir une boîte de Napolitains que j'adore et bien non ! A la place j'ai trouvé un pâté Créol tout écrasé ! Et je n'aime pas du tout ! On m'a également mis des tablettes de chocolat Mascarin à la crème de Letchi et fruits de la passion mais le chocolat noir avait pris une vilaine couleur blanche et la crème à l'intérieur était desseché et sans goût ! Ce qui signifie que les tablettes étaient trop vieille malgré une DLC qui court jusqu'en Janvier 2021.restent consommables 2 bouteilles de punch Chatel 2 ananas Victoria ,2 (petits pots ) de confiture Letchi et passion ainsi qu'une mignonnette de punch Letchi pour la modique somme de 79 EUROS. JE SUIS TRISTE ET DÉÇUE

Il était prévu 15 superbes fleurs tropicales ; elles étaient superbes effectivement mais sans la moindre variété : uniquement des anthuriums. Joli certes mais pas varié...

Pot de confiture trop petit

Bonjour Ds le colis « merci « envoyé à ma mère le pot de confiture a été oublié . Ce n est pas normal. Le livreur ne portait pas de masque alors qu il s agissait d un foyer logement de personnes âgées ...

Colis non livré comme prévu 30:04:2020 jusqu'à maintenant 2 Mai ?????

Bonjour, Un des avocats est arrivé très abîmé, et certaines bananes n'étaient vraiment pas très bonnes.. Les ananas étaient excellents par contre!

Bien, juste prévenir du retard ...

Le colis était incomplet, et je n'arrive pas à faire une réclamation.

Navigation très accessible, commande rapide mais une confirmation de la livraison serait bienvenue.

Je suis m'econtente les avocats sont arrivés fendus et pourri à l'interieur, les annas en revanche sont bon, merci

Livraison effectuée avec 24 heures de retard alors qu'il n'y avait qu'une date de disponible par semaine le jeudi et non le vendredi, donc pas très bien.

Livraison effectuée avec 24 heures de retard, alors que il n'y avait qu'une date des disponible sur le site, le jeudi et non le vendredi, donc pas très bien.

Tres cher pour ce que c’est et très en retard par rapport au delai promis. Produits très bons sauf les pâtes de fruits

J’ai été un peu déçu par les « bananes mignonnes » c’est une nouvelle variété avec une peau beaucoup plus épaisse que les précédentes et gustativement médiocres. De plus le prospectus nous invitant à participer à un concours en novembre/décembre 2019 est très malvenu en cette période de confinement. Je tiens à préciser que c’est la première fois que je ne vous donne pas 5 étoiles. À bientôt malgré tout. Mi aime à ou! JRC

Bonjour, très déçue car les fleurs sont arrivées abimées. Les anturiums avaient, 4 avaient les feuilles plies et cinq étaient toutes tâchées.

Bonjour La date de livraison n'a pas été respecté. Avant de passer ma commande on m'a garantie la date de livraison

Pour la commande et le paiement pas de soucis après le service franchement je comprends bien que c'est la crise mais quand même je commande des fleurs 2j avant la date prévue on me dit qu'il n'y a pas de fleurs avant 15j bon peut etre des fruits non plus pas avant 15j donc ok je décale ma date de 15j (super pour un anniversaire) et à l'arrivé ça devait arrivé le 17 c'est arrivé le 18 et les fleurs étaient touts abîmées pas fraîches du tout. le service client que j'ai eu au téléphone pas sympathique limite désagréable franchement déçue pourtant je vous suis depuis de nombreuse années

La commande a été bien réalisé par Colipays, malgré le confinement. Mais la Poste n'a pas livré comme il faut: Les fleurs sont restées dans un point de collection loin du destinataire et n'ont pas pu être collecté.

Ma fille, destinataire de mon colis, étudiante à Montpellier, l'attendait en particulier pour les bouchons. Or vous les avez remplacé par des samoussas, d'où sa grande déception. Et à ma grande surprise, n'ayant pas été préalablement informée...bien dommage

Transport perturbé par le CORONAVIRUS, je conçois tout à fait. J'espère juste que lors du retard inhérent à la livraison du colis et le moment où la commande est passée, le colis n'est pas confectionnée dès cette commande car la personne livrée pour son anniversaire m'a informé que les fruits et légumes étaient bien murs

Colis arrivé avec 24 heures de retard, l'anniversaire des parents était le 16 et non le 17.

La qualité des fleurs n'était pas au rendez-vous, une fois de plus. Vendre des fleurs à 10 ou 15€ signifie visiblement vendre le fond de stock. Cela décourage de vouloir soutenir la filière locale.

Pour la première fois, je suis déçue ; - les bananes-figues sont vertes et dures, on dirait qu'elles sortent d'un frigo ;-( bref, la seule qu'on a goûtée n'était pas géniale... on attend le murissement... - dans le "colis-fête" on trouve normalement 20 bouchons etc. mon colis contenait 2 fois 20 samoussas MAIS PAS DE BOUCHONS ! je suis déçue car nous adorons les bouchons !!! - une proposition : pourquoi ne proposez-vous jamais les délicieux "achards" de légumes ? on ne les trouve pas en métropole, les recettes en ligne ne donnent jamais la même saveur... - et fini les sarcives ??? merci pour votre prochaine réponse, bonne soirée sylvie

Le colis devait arriver depuis jeudi 16 avril , jusqu'à ce jour samedi 18 avril le destinataire n'a pas reçu le colis. Normalement il devrait être livré lundi 20 avril ; je me demande dans quel état seront les fruits. Je sais qu'il y a la crise sanitaire ; un jour de plus j'aurai accepté mais 4 jours de plus cela fait beaucoup. Vraiment très déçue.

Le colis prévu pour être livré le Jeudi 16, était bien à Nantes le 16 ,dès 5heures du matin, et n'a été livré à CLISSON, 35 kms environ, que le lendemain Vendredi 17 , à 13heures , alors que les destinataires résidant à CLISSON avaient été -inutilement-avisés dès Jeudi matin par SMS…. Service CHRONOPOST défaillant...Colis RAS!Conforme...

Pot de piment éclaté !!

Les 3 avocats sont arrivés en mauvais état, c’est dommageable alors que j’avais choisi ce colis spécialement pour les avocats

Colis livré jeudi au lieu de mardi

Le livreur n’est pas passé chez le client dans le créneau horaire envoyé par sms et il a déposé le colis au point relais. Pourtant les coordonnées de la personne était sur le colis et confinée chez elle.

Dommage qu'on ne puisse pas ajouter des chocolats pour des livraisons de fleurs à la réunion

Ce colis était pour un anniversaire, livraison très bien, mais dans ce colis sur 3 avocats 2 étaient complètement pourris seule un étais mangeable dommage, le reste était parfais.

1 jour de retard sur la date de livraison