8.6/10
★★★★☆
basée sur 64371 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité prix. C était très bon. Livraison rapide.

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Lucienne L.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Ouii, une livraison vers la Martinique serait idéal afin de commander d’avantage

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Carl O.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Carl,
Malheureusement nous ne livrons pas en Martinique.
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Nikel reçu à temps Impeccable 👌🏻

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Yannick A.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très bonne société qui permet d'envoyer des fruits de saison. Ils arrivent en bonne condition rapidement.

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Tiphaine T.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis bien arrivé bien rangé produits frais créneaux horaires respecté et une bonne suivi de commande

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Laurence T.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé frais et dans les délais 😊.
L’équipe Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Colis arrivé 4j plus tard que la date choisie...les fruits etaient très murs !

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Lisa M.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Lisa,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite

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Melanie B.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
L’équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Un bémol: impossible d'avoir une personne au téléphone pour modifier la date par exemple. Satisfaite pour le reste.

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Josée C.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour.
En cette période de haute saison, nous recevons un grand nombre de messages, ce qui peut compliquer l’accès téléphonique. Nous vous prions de nous en excuser.
L’équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Un colis fruit de 94€ contenant 1 kg de letchis ,2 mangues et 3 ananas pour moi c'est de l'arnaque. Vous devriez revoir vos contenant. Je croyais qu'il y avait au moins quelques fruits de la passion à l'intérieur pas du tout . Très déçu 😞

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Marie Renée Et Hervé N.
Le
suite à un achat du 28/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Avant quand je commande des mangue, c été pas terrible maintenant oui .très satisfaite

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Jeanne N.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jeanne,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Arrivé comme il fallait en bon État

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Ketty C.
Le
suite à un achat du 13/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Ketty,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Pas reçu la bonne bouteille de rhum et il y avait une sauterelle dans le colis

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Christelle M.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Christelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Délai de livraison non respecté et démarche contraignante à faire pour récupérer le colis, prix excessif pour la quantité. Dommage !

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Ingrid M.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Ingrid,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très contente, colis reçu en très bon état et dans les délais

User icon
Marie Armelle D.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie Armelle,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Merci

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Huguette J.
Le
suite à un achat du 26/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Huguette,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Nickel super parfait

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Raissa M.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Raissa,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Vôtre travail a été très bien fait. Seulement c’est la livraison qui ne s’est pas bien passée. Malgré les 5 jours de retard, seuls 2 fruits de la passion étaient trop abimés. Dommage que Chronopost est moins bien fait leur travail.

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Eugénie G.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Eugénie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Dommage c’est plus comme avant avant prenez le carton à 115, on avait quatre cartons et je trouvais que c’était beaucoup avant tes yeux mais maintenant ça a baissé ça la 124 et que deux cartons et je trouve que y’a pas beaucoup

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Hadidja A.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Ananas pas mûrs Mangues 'coulées' Letchis pas assez mûrs et non livres en grappe

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Paul L.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Paul,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Toujours pas livré

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Le colis a été déposé à un relais alors que ma mère était présente et n'a pas reçu d'appel. Si elle n'avait pas de locomotion comment aurait elle fait? Livraison à la maison ce n' est pas dans un relais parce que le.livreur est pressé.

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Fabienne B.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Fabienne,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

LETCHIS TR7S ABIMES

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Germaine H.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Germaine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide d'un colis généreux et gourmand : merci !

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Anne H.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊.
L’équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très satisfait arrivé livraison rapide

User icon
Charifati B.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, je suis moyennement satisfait de la prestation de livraison par votre prestataire chronopost, le livreur nous a baladé pour récuperer le colis dans un point relais éloigner alors qu'on devait être livrer à la maison. Cordialement

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Léon H.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Léon,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Bons conseils, bon suivi

User icon
- C.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Livraison ds le temps annoncé 👍

User icon
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

La livraison a été effectuée 1 jour après

User icon
Marius P.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marius,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Colis arrivé le samedi au lieu du jeudi. Letchis pas frais. Le livreur indiqué nous avoir appelé ce qui est faux. C’était un cadeau et le destina dû courir après le colis. Très très déçu. Un geste commercial serait apprécié.

User icon
Janissia D.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Janissia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Tarif cher, mais en plus le colis a été retardé par la météo. Je peux comprendre, mais au moins, ils pourraient proposer une compensation.

User icon
Damien A.
Le
suite à un achat du 25/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration, surtout avec le retard lié à la météo. Nous transmettons vos remarques à notre équipe pour continuer à améliorer nos services, même si certaines situations échappent à notre contrôle.

L'équipe Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Les mangues étaient vertes avec une peau noire, les letchis étaient mûres immangeables. Je demande le remboursement de ma commande. Merci d’avance

User icon
Daisy J.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Daisy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Tres efficace

User icon
Kim M.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Kim,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Commande reçue avec un jour de retard avec l’épisode de neige qui s’est abattu sur Paris mais tout était nickel !

User icon
Isabelle H.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état, malgré les conditions météorologiques difficiles. Votre compréhension face au retard est très appréciée. Au plaisir de vous servir à nouveau !

L'équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Le bémol c'est le prix, encore trop trop élevé par apport au nombre d'articles.

User icon
Armand D.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Armand,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Excellent

User icon
Florence G.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Florence,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Tout s’est très bien passé

User icon
Myriam B.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Myriam,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Bj, commande passée le 26/12/25 pour une livraison prévue le 6/01/26. J'ai laissé les coordonnées du destinataire comme demandé dans le formulaire. le 5/01/26 : message de Chronopost pour informer que le colis est en chemin le 6/01/26 : 1 premier message de Chronopost pour informer que le colis est en cours de livraison un 2e message pour demander les instructions pour la livraison du colis que je n'ai pas vu, qui fait état d'un échange téléphonique entre le livreur et moi?? information mensongère car ni moi (expéditeur) ni la destinataire du colis, n'avons reçu un quelconque appel. Je n'ai pas fait attention à tous ces mails de Chronopost qui sont arrivés dans ma boite. N'ayant pas de nouvelles du destinataire sur le colis, j'ai demandé si elle avait bien réceptionné et c'est seulement à ce moment là que j'ai appris que le colis n'avait pas été livré. En regardant ma boîte mail, j'ai pu retracer l'historique et comprendre qu'il y a bien eu un dysfonctionnement. le colis a pu être récupéré avec 6 jours de retard et les letchis pourris! voilà, c'est une expérience que je ne renouvellerai plus c'est sûr! Je ne vois pas pourquoi, on demande les coordonnés du destinataire si c'est pour me contacter moi et qui plus est, par mail alors que je ne contrôle pas mes mails tous les jours! la référence de ma commande : 278802 réf chronopost : AF972174702FR cdt

User icon
Corine M.
Le
suite à un achat du 26/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays avec des photos de votre colis.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

10

User icon
Claire Nadine P.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Claire Nadine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Chronopost n'a pas respecté les délais de livraison que vous annoncaient ! 24h de retard pour un colis de fruits n'est pas à prendre à la légère !!!! Vous devriez les "motiver" un peu plus sur l'importance des délais à respecter Cordialement Chantal BONNET

User icon
Chantal B.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter ces soucis de livraison auprès de notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Service de Qualité. Entreprise très sérieuse et efficace.

User icon
Philippe V.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍