Avis Colipays

Colis arrivés à temps et bien conditionné mais une partie des letchis été tres abîmés dommage

Litchis sont petits & pas mure cela ne donne plus envie du tout de commander chez vous Déçu

Le colis n'est pas livré contre signature contrairement à ce qui est annoncé dans les contacts avec le destinataire. Le colis est bourré dans la boîte aux lettres.

Un baby ananas(oui, ce n’était pas spécifié lors de la commande, ou au service clientèle), 4 fruits de la passion, une barquette de litchi, un pot de confiture, et un sac isotherme pour faire la pub du site. C’est un peu abusé sur les quantités, on aurait pu mettre un véritable ananas et au moins 2/4 fruits de la passion de plus dans ce colis. Manque de place ? Non, surtout du vide malgré tout les calages présent dans le colis. Déçu, surtout après le passage TV du dirigeant pour vanter leur concept anthologique. Ma note ira juste pour la rapidité de mon envoi.

J ai fait 3 cachats de colis le premier tres bien arrive et un bon suivi sur les 2 autres impossible de savoir si mes beneficiaires les ont recu

J'ai fait plusieurs commandes durant nov et déc, cela s'est bien passé. Sauf ma dernière commande pour ma fille qui est arrivée un jour après la date prévue (elle qui a être dû dispo pour récupérer le 17 déc). Petit bémol, j'ai appelé 4 fois, personne en ligne… Je pense qu'il faut envoyer un texto aux clients en cas de retard dans la livraison.

Réception le bon jour mais au lieu de 3 kilos de litchis il y avait que 2,3 kilos donc 700 grammes en moins c’est dommage je ne recommanderais plus

J’ai reçu mon colis à la date prévue, l’emballage etait intact, mais j’ai été déçue par les fleurs. Elles étaient relativement fanées et abîmées plusieurs tiges n’avaient plus leur fleur, et le feuillage était tout chiffonné. J’ai récupéré ce que j’ai pu pour refaire un bouquet présentable mais assez petit et il ne tiendra pas les 2 semaines annoncées. C’est la première fois que les fleurs d’un bouquet Colipays arrivent en mauvais état. Jusqu’ici j’en avais toujours été contente.

Certains fruits dans le colis étaient beaucoup trop mûrs. Un ananas était abîmé et certains litchis avaient un goût de passé.

Navigation très bien , le problème vient à l'ouverture du paquet des ananas avaient pris l'eau et commençaient à s'abîmer. Il faut dire que c'est la première fois que cela arrive

ENVOI POUR UN ANNIVERSAIRE, ARRIVE UN JOUR AVANT SUPPRIMANT LA SURPRISE

Ras pour date de livraison par contre grande déception sur la fraîcheur des letchis qui étais déjà noir. En espérant que je ne serai pas déçu non plus par les fruits de la passion. Vraiment dommage pour les letchis tant attendus.

Site facile d'utilisation. Service client satisfaisant. Petit bémol, livraison effectuée en 72 heures au lieu de 48 comme annoncé.

Cette année le colis composé uniquement de letchis est arrivé plutôt en mauvais état. La plupart des letchis étaient marrons (au lieu d'être rouge comme c'était le cas les autres années) et on a jeté 1/3 du des letchis qui étaient pourris. Dommage!

Pour les produits aucun soucis mais il serait préférable que le petit mot joint au colis soit placé à l'intérieur et non pas à l'extérieur pour plus de confidentialité

Colis parti le 15 de La Réunion, le 18 il est toujours à Marignane aéroport prêt pour la livraison ... J'ai mis une mauvaise note pour Colis Pays mais je comprends bien que ce n'est pas directement de votre faute, mais les 48h sont largement dépassées

Site bien présenté et des offres intéressantes. Les délais d’expéditions respectés et le colis une fois réceptionné est bien emballé et le contenu bien présenté. cependant la moitié des deux barquettes de litchis n’étaient pas bonnes (litchis un peu noirâtre, petit litchis, goût os terrible). Assez déçu des litchis qui m’ont été envoyé.

Au niveau des produits ils étaient top...sauf que le livreur na pascontactee ma fille et quen suite elle a du faire des kilomètres pour le re opérer et arriver la bas il ny était...service client a bien beuguer!!!

La rapidité de livraison et un emballage top, des fruits excellents par contre des engagements non respectés : un colis à 114 euros avec soit disant 10 kilos de litchis et un pot de confiture litchi et à réception 8 kilos de fruits et un pot de confiture de mangue. Déçue, quant je pense qu'actuellement le prix de ce fruit est d'environ 2 euros sur l ile. De plus j' ai envoyé un message au SAV, et à cette heure sans aucune réponse;

Je suis contente du contenu du colis , mais furieuse quant au trajet de livraison ( un aller retour pour rien Marignane /Sophia antipolis) ; le colis livré un jour plus tard; au vue de la somme engagée 84 euros et des tarifs réells des fruits ( 2euro le kg de letchis, 2 euros par ananas , 5 euros le kg de fruit de la passion,) il me semble que la marge financière devrait eviter ces retards ou erreurs ; j'apprécierai un geste commercial , notamment le renvoi du m^me colis dans les délais proposés

Colis retardé + sois disant il n’y avais personne au passage alors que la personne était présente et pas de possibilité de déposer un avis de passage ! La raison ? Aucune idée, à ce demander si ils sont vraiment passé.. au bout de 5 jours merci les letchis qui doivent être pour la plupart gâté !

Livraison pas dans les bref délais

L'orchidée que j'ai commandé est arrivé cassée et fanée. J'ai contacté le SAV de colipays j'attends la réponse

Manque de visibilité sur les produits du colis. problème de livraison : 1 colis arrivé dans un relais au lieu du domicile pour une personne fragile. 1 colis arrivé avec 1 jour de retard, contenant des produits périssables, et qui a mobilisé ma famille toute une journée à attendre pour rien !!(8h-18h!!!)

Très bien dans l'ensemble les fruits sont dans la réalité je recommande, mais concernant les bouchons, bonbons piments ,et samoussas dommage qu'ils arrivent décongelés nous aurions bien aimé pouvoir en congelés et de ne pas être pris par le temps de la consommation sous 48/72 heures. Ne pouvez vous pas envoyer des produit non congelés ? je pense qu'il faut peut être y penser ... sinon très bien je recommande le site pour ma part je vais faire d'autre commande merci. Bonne fêtes a tous.

Coffret essentiel senteur : le colis est plus court que la pochette donc la pochette se retrouve pliée quand on la reçoit. La grande pochette n'est pas rose bonbon comme sur le site mais plutôt vieux rose délavé..., les produits sont vraiment de petites taille et la composition mériterait d'être plus qualitative (bio ou naturels) Bref, le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous, je suis vraiment déçu par cette première commande et je ne pense pas retenter expérience sur ce site.

Livraison à domicile prévue et faite en Point Relais. Commandé 3 colis arrivés à plusieurs jours d'intervalle. Plus que moyen.

Les fruits étaient excellents, le rhum de mauvaise qualité et les chocolats moyens

Colis bien arrivé. En état. Horaires de livraison respecter. Merci , grâce à vous en cette période les Réunionnais sont heureux de recevoir la saveur de l'île. Bonne continuation.

Cette année le colis est arrivé en mauvais état. La moitié des letchis est pourrie et l'autre moitié presque. Pas satisfait du tout. Mais on essayera encore l'année prochaine Ps: Ne passez pas votre commande en fin de semaine

Un jour de retard une partie des letchis noircies limite mangeable

Je commande chaque année depuis plus de 5 ans des colis letchis et c'est la première fois que j'ai autant de fruits pourris au sens propre dans les poches individuelles du Maxi Colis. Sur 4 cartons 3 avaient une dizaine.de letchis impropre à la consommation. J'ai fait une photo afin de vous l'envoyer mais je ne peux pas joindre de fichier (ce qui est regrettable). Je ne parle pas bien sur des letchis qui ont noircis et qui restent délicieux. Cordialement.

Les letchis étaient un peu abimés

LE PRIX EST CHAUD

Je suis très déçue, car ayant pris un colis alimentaire celui-ci au moment de la livraison le livreur n'a pas contacté la personne. Le colis est parti en point relais. Le temps de s'organiser pour aller le récupérer car la personne n'avait pas de voiture. Le colis récupéré certains produits était déjà décongelé.

Les fruits étaient très abimés.

La livraison a bien été faite comme convenue lors de la commande. Les produits ont été apprécié des destinataires du colis. Je regrette néanmoins que les tarifs soient aussi élevés quand on a connaissance du prix au kilo des letchis ou autres fruits de la Réunion !

La navigation sur le site mériterait d être plus simple. Et surtout quand le colis a du retard à la livraison il serait bien de prévenir..

Colis arrivé le jour convenu mais les fruits manquent de fraîcheur et beaucoup noirs et avariés

Commande effectuée le 7/12 pour une arrivée le 15/12 Retard de la livraison C’était pour un anniversaire . Je suis très déçue