★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients
Pas facile d'accéder au site . une fois le colis choisi et mis dans le panier , à chaque fois erreur est affiché . Trés compliqué de valider sa demande . et impossible d'envoyer un message au destinataire une fois la commande passée.
Message au destinataire non reçu la dernière fois; cette fois ci, impossible de l'envoyer. c'était si simple comme c'était avant avec un petit mot papier inclus dans le colis. Très sympa pour l'envoyeur quand le destinataire ne sait pas qui a envoyé le colis...
Commande prise à la main au show room de ste marie en raison de problème informatique...ce qui est inadmissible en période de grande affluence. Je félicite la commerciale qui a pris la commande à la main et a su réagir et traiter ma commande avec professionnalisme. Elle a été réactive et a su trouver des solutions pour diminuer l'attente . Grand merci à cette commerciale. Il serait bien de renforcer votre réseau informatique surtout en cette période de fêtes.
J'ai eu un très bon accueil, efficace.
Bien renseigné
Le prix des colis sont un peu élevé pour ce qu'il y a à l'intérieur.
Site bien détaillé et compréhensible. Première commande passée le 11/12, en attente du retour de satisfaction des destinataires en Hexagone. Plusieurs propositions de prix selon le budget financier de chaque client.
Super
Je n'ai pas pu écrire le message à mon destinataire
La commande a été clôturée alors que je n'avais pas pu joindre mon message c'était un cadeau reçu sans aucun message !! Et malgré de multiples mails aucune réponse du vendeur
Rapidité efficacité et fraîcheur des produits. Merci
Aucun message ne peut être joint avec l'envoi du colipays, çà beugue toujours!!! donc envoi qui reste anonyme ... Pas adapté pour un colis cadeau
Aimable
Je ne peux pas dire grand chose pour le moment. Revenez vers moi le 21/12 à la date de livraison et je vous dirais si je suis satisfaite. Pour le moment tout c'est bien passé pour la création du compte et de la commande. Merci
Pour une personne mal voyante ce n est pas facile
Parfait
Très satisfait
Les mangues sont très vertes. Un peu déçu.
Très satisfaite du service
Accès rapide au site,mais un beug au moment de laisser un mot au destinataire
Je n'ai jamais été déçue par la qualité de vos services, c'est la raison pour laquelle je fais à nouveau appel à vous cette année, malgré la hausse du coût des colis proposés. J'espère qu'il en sera de même cette fois-ci !
Site facile très clair et accessible
R.A.S.
Ma commande a été livrée avec 3 jours de retard et déposé dans un relais donc je ne suis pas satisfaite
Obliger de se reconnecter plusieurs bug après la mise au panier. En plus pas de possibilité de envoyer un message pour un colis à ce prix c est vraiment pas terrible
Bonjour, impossible d’insérer un message dans le Colipays acheté à l’instant ? …..
Très bel échange avec le Personnel très avenant, agréable et très à l'écoute.
Trois colis arrivés a bon port à la date dite quant au quatrième (275561colifruit colis AF972120531FR)il est perdu dans les méandres de chronopost Rouen car a ce jour et a l’instant T il n’est toujours pas livré Pour Colispays les 5 étoiles sont amplement justifiées
Je trouve que les tarifs sont élevé sinon l accueil très bien
Bon accueil et échange très convivial mais les personnes ne disposaient pas du dernier catalogue de colis, d'où attente et recherche sur les nouvelles formules proposées
Le colis n'est pas encore livre et chronopost envoie des message au destinataire pour effectuer le règlement du transport Qu'elle suite faut-il donner à cette demande
Commandé dimanche et reçu Mercredi , que dire : super rapide et super Litchi et fruit de la passion . Dommage que les prix aient augmentés mais je dirai que ça vaut le coup qd même !!! C’est comme si on était là bas!!
Après bien des déboires l'an passé dans cette même période de fêtes, j'avais quand même décidé de refaire confiance à Colispays cette année. Bien mal m'en a pris... Encore une fois, le service livraison n'est pas à la hauteur. Un de mes colis a été livré le lendemain du jour prévu (mercredi au lieu de mardi) ; pour l'autre (qui devait aussi être livré mardi), les destinataires attendent toujours... et devront certainement aller récupérer leur colis dans une zone industrielle loin de chez eux... Le plaisir d'offrir et de recevoir devient une vraie galère pour tout le monde !... Sans oublier que les colis contiennent des périssables (fruits, fleurs...)... J'ajoute que le nouveau système de "message via smartphone" ne fonctionne toujours pas. Impossible d'y accéder une fois la commande effectuée (c'était déjà le cas l'an passé). Bref, je suis très mécontente et cette fois-ci sera bien la dernière en ce qui me concerne.
J'attends a livraison et la bonne réception du bénéficiaire avant de donner mon avis. Comprenez-moi
Facture : non telechargeable ERR INVOICE 01 Message au destinataire : non faisable CLIENT ERROR POST Appel téléphonique pour réclamer : je passe d’appelant n°2 à n°3 puis à 1 puis le prochain à être traité puis à Nº4 c’est n’importe quoi ! Comment peut-on reculer dans une file d’attente ? Au bout de 10´ je raccroche. J’espère que mon colis va arriver. Je demanderai la facture par email et j’enverrai un mot au destinataire par SMS
PANI PROBLEME !
Pas accès à la facture et au message
Fiable et ponctuel et les fruits sont délicieux ! Un seul bémol: le site internet demande de la patience…
Bien
Les adresses n'étaient pas fonctionnelles. J'ai passé 50minutes sur votre site pour pouvoir passer commande. Ce qui m'a pris le + de temps c'est de rentrer les adresses. Car il y avait des messages d'erreurs. Il fallait retourné en arrière à chaque création d'adresse. A améliorer pour que cela soit plus fluide.