Avis Colipays

Je commande chaque année et cette fois ci La commande essentiel litchis, il manquait La boîte comprenant les calissons coco qui était prévue lors de ma commande et au niveau livraison chronopost devait être pressé de rentrer chez lui car le carton a été jeté par dessus le portail alors que les personnes étaient à la maison. Donc note qui va avec

Temps de livraison ok ..2k100 delecthis pour 54€ que des fruits en grain pas une branche ici 14€le kg De chez Philipon c est mieux votre service a revoir

Paquets arrivés avec certains fruits en état de décomposition dégageant une forte odeur de fermentation... malgré un emballage soigné.

J'ai reçu mon colis avec des letchis fermentée , soit disant envoyer en 48h , mais cueillis plus d'une semaine !! Honteux j'ai payer 114€ pour recevoir des letchis pourris ! J'ai envoyé 2 emails au sav sans réponse !

Je suis une cliente fidèle de Colipays mais cette année j'ai été très déçue car les fruits commandés sont arrivés très abîmés et avec un jour de retard. Les letchis étaient pourris et secs pour la plupart... Les destinataires ont dû jeter plus de la moitié de la commande. je sais bien que l'on est en crise sanitaire et que les acheminements de colis sont plus compliqués mais il aurait fallu prendre plus de soin au choix des produits et à leur conservation.

Commande arrivée incomplète sans la boîte de calicoco et précédent colis avec des fruits loin d'être mûrs

J'ai commandé suite à un "colis pays" que j'avais reçus d'un proche (j'était très satisfait), et dans le colis que j'ai commandé pas de fruits étaient abimés / plus comestible

Bonjour, j'ai commandé 2 colis à quelques jours d'intervalle, le problème c'est que le colis le plus ancien, N° Colis 151533010 "colismaxiletchis" , destiné à Mme Martin, les letchis n'étaient plus très frais. Sinon livraison à la date prévue. Cordialement.

Ananas de bonnes qualités mais trop de letchis pourris. C'est une honte pour le prix! Première et dernière fois que je commande.

Les fruits sont arrivés dans un piteux état. J'ai fait une réclamation mais le service après vente est inexistant.

Le colis n a pas pu être livré à son destinataire le jeudi comme prévu. Mon fils a reçu une info disant que le colis n a pas pu etre remis. Quand mon fils a téléphoné on lui a dit que le colis était à un point relais et qu il devait aller le chercher lui même . Comme il travaillait il n a pu y aller que 5 jours plus tard. Donc je suis furieuse...j ai payé 84 euros pour un service qui n existe pas....oui je suis déçue..

La qualité des fleurs était médiocre.

Bonjour, Concernant le site proprement dit, rien à dire. Nous avons juste eu un probléme de livraison avec chronopost, paquet non livré dans les temps. Des produits ont été abimés. Le service commercial de colipays a pris en charge notre désagrément et un geste commercial a été fait. Merci à toute l'équipe de Colipays pour leur professionnalisme et leur amabilité et réactivité. Nous attendons avec impatience la saison des longanis pour faire une commande. Bonnes fêtes à tous et restez prudents.

Colis bien arrivé à la date prévue le 10 décembre mais les letchis étaient déjà trop avancés, et la déception s'est fait sentir !!!

Date de livraison non respectée, colis fruit livré 3 jours plus tard et bien sur fruits abîmés Dommage

Après avoir eu des difficultés à passer commande avec la réduction, j'ai reçu des letchis de qualité moyenne (certains encore très verts, d'autres éclatés/pourris) et après avoir vérifié le poids, j'ai constaté que sur 10kg, il est restait à peine 8 kg de letchis en tout (verts et éclatés compris) soit à peine 7 kg de consommables. Prix de revient 15 €/kg. Ici, les mêmes venant de la Réunion que j'ai achetés à Espace fraîcheur, tous sains, emballés en grappes dans un petit plastique étaient vendus à 14.20 €/kg.... sans commentaire pour mes prochains achats

La moitié des leetchis sont arrivés abîmés (moisies) ... trés déçu

J'ai bien reçu mon maxi colis letchis comme convenu, mais à l'ouverture quelle déception! les fruits étaient bruns tachetés, moisi et couverts de jus avec une odeur de fermentation. Les feuilles étaient également abimées. Fruits trop mûrs ou pas fraichement conditionnés. Enfin rien à voir avec la photos ni avec les précédents envois. C'est toujours ennuyeux à quelques jours des fêtes.... Difficultés à obtenir le SAV par téléphone, 6 appels et plus de 20 minutes d'attentes, deux messages et comme seule réponse " votre réclamation est en cours de traitement". Je veux bien croire à un accident, mais le manque de réactivité du SAV gâche un peu la fête

Le colis a été livré trois jours après la date demandée.

Et bien colis reçu le 19 au lieu du 18 comme au mois de mai avant ça n'arrivait jamais

05-oct

S'agissant de produit frais le livreur n'a pas insisté ou proposé de solution pour que le destinataire soit livré le jour même, uniquement à J+2 !

Le colis devait être livré le vendredi 18 décembre, un avis de passage a été laissé dans la boite aux lettres du destinataire avec possibilité de le récupérer dans un délai de 24h à la poste. Le colis est arrivé à la poste le lendemain, samedi, en dehors des heures d'ouverture (après midi). Finalement il n'a pu être récupéré que le lundi matin. C'est fort regrettable car quelques letchis étaient déjà noircis. Je ne remets pas en cause votre site ni vos produits, (je suis fidèle à votre boite depuis un bon nombre d'années) mais sa livraison.

Les fruits sont délicieux mais pour le prix c'est peu! Une petite poignée de letchis et seulement 4 fruits de la Passion. Un peu déçue...je ne suis pas sûre de recommander

Livraison avec 24h de retarde qui n'est pas dramatique, mais sans avoir été prévenus. litchis toujours aussi délicieux

J' ai commandé 5 colis letchis.celui pour Me Reale contenait 1/3 de letchis pourris. Que comptez vous faire?

Les letchis sont arrivés dans de mauvais états. La plupart étaient .pourris

Litchis un peu abîmés

Peut être du au contexte actuel, un des colis, fruits un peu abimés

La qualité des letchis, pas top.

Commande de litchis non conforme, sur 10kg annoncé il n'y en a que 8 Kg ( colis commandés et 2kg manquant dans chacun). Toutefois de très bonne qualité et livraison OK. 1 coli d'ananas commandé parfais!

Bonne réception du colis, moins de kilos que prévu (7kg au lieu de 10 pour 114€ les 10kg). Certains letchis étaient pas assez mûres et ce sont des letchis à gros grains. Moins bon que l’année dernière en tout cas.

Chrono post n’a pas livré à domicile, alors qu’il y avait toujours quelqu’un à la maison. Ils ont juste laissé un avis pour aller le chercher à la Poste.

Commande livrée avec 3 jours de retard sur la date initialement prévue d'où une partie des fruits abîmée.

Bouteille cassée

Colis arrivé à temps en Métropole mais malheureusement pas complet. Pour une 1ere expérience, c'est dommageable.

Quelques letchis très abîmés et 2 fruits de la passion pourris....décevant....par contre livraison top

Respect du délai Ok, mais qualité des letchies laisse à désirer... décevant alors que précédente livraison était très satisfaisante.

Pour ce qui concerne le délai de livraison rien à dire juste dommage que un sachet de letchis on été abîmé.

Plusieurs letchis étaient abîmés, noircis, très peu de feuillage (2 feuilles)