Avis Colipays

J'ai bien reçu mon maxi colis letchis comme convenu, mais à l'ouverture quelle déception! les fruits étaient bruns tachetés, moisi et couverts de jus avec une odeur de fermentation. Les feuilles étaient également abimées. Fruits trop mûrs ou pas fraichement conditionnés. Enfin rien à voir avec la photos ni avec les précédents envois. C'est toujours ennuyeux à quelques jours des fêtes.... Difficultés à obtenir le SAV par téléphone, 6 appels et plus de 20 minutes d'attentes, deux messages et comme seule réponse " votre réclamation est en cours de traitement". Je veux bien croire à un accident, mais le manque de réactivité du SAV gâche un peu la fête

Le colis a été livré trois jours après la date demandée.

Et bien colis reçu le 19 au lieu du 18 comme au mois de mai avant ça n'arrivait jamais

05-oct

S'agissant de produit frais le livreur n'a pas insisté ou proposé de solution pour que le destinataire soit livré le jour même, uniquement à J+2 !

Le colis devait être livré le vendredi 18 décembre, un avis de passage a été laissé dans la boite aux lettres du destinataire avec possibilité de le récupérer dans un délai de 24h à la poste. Le colis est arrivé à la poste le lendemain, samedi, en dehors des heures d'ouverture (après midi). Finalement il n'a pu être récupéré que le lundi matin. C'est fort regrettable car quelques letchis étaient déjà noircis. Je ne remets pas en cause votre site ni vos produits, (je suis fidèle à votre boite depuis un bon nombre d'années) mais sa livraison.

Les fruits sont délicieux mais pour le prix c'est peu! Une petite poignée de letchis et seulement 4 fruits de la Passion. Un peu déçue...je ne suis pas sûre de recommander

Livraison avec 24h de retarde qui n'est pas dramatique, mais sans avoir été prévenus. litchis toujours aussi délicieux

J' ai commandé 5 colis letchis.celui pour Me Reale contenait 1/3 de letchis pourris. Que comptez vous faire?

Les letchis sont arrivés dans de mauvais états. La plupart étaient .pourris

Litchis un peu abîmés

Peut être du au contexte actuel, un des colis, fruits un peu abimés

La qualité des letchis, pas top.

Commande de litchis non conforme, sur 10kg annoncé il n'y en a que 8 Kg ( colis commandés et 2kg manquant dans chacun). Toutefois de très bonne qualité et livraison OK. 1 coli d'ananas commandé parfais!

Bonne réception du colis, moins de kilos que prévu (7kg au lieu de 10 pour 114€ les 10kg). Certains letchis étaient pas assez mûres et ce sont des letchis à gros grains. Moins bon que l’année dernière en tout cas.

Chrono post n’a pas livré à domicile, alors qu’il y avait toujours quelqu’un à la maison. Ils ont juste laissé un avis pour aller le chercher à la Poste.

Commande livrée avec 3 jours de retard sur la date initialement prévue d'où une partie des fruits abîmée.

Bouteille cassée

Colis arrivé à temps en Métropole mais malheureusement pas complet. Pour une 1ere expérience, c'est dommageable.

Quelques letchis très abîmés et 2 fruits de la passion pourris....décevant....par contre livraison top

Respect du délai Ok, mais qualité des letchies laisse à désirer... décevant alors que précédente livraison était très satisfaisante.

Pour ce qui concerne le délai de livraison rien à dire juste dommage que un sachet de letchis on été abîmé.

Plusieurs letchis étaient abîmés, noircis, très peu de feuillage (2 feuilles)

Rien à dire les Letchis sont excellents, et la livraison arrive bien le jour prévu et dans un packaging bien adapté. Le "Mais" est l'absence du contenu exact du colis. Il est mentionné un colis d'environ 5 kg, et nous nous sommes retrouvés avec 4kg tout juste de letchis, un mini pot de confiture (125g) à la manque, et des prospectus qui aurait pu rester à la Réunion. La qualité a un prix !

Un peu compliqué l'inscription..mais bonne livraison

Site impeccable. Par contre très déçu par la marchandise cette année. Fruits pas mûrs et beaucoup de fruits pourris. Par rapport à l année dernière. Augmentation du prix et de mauvaise qualité. Tres déçu

Le colis est très bien mais on ne peux pas en dire autant du livreur qui à refuser de monter le colis à ma mère âgée de 90 ans sous prétexte qu'il n'avait pas le temps. Elle a du se débrouillée sur 4 étages toute seule, merci la poste!!!

Fruits pas mur

La date de livraison n'a pas été respectée. Donc pour moi terminer. Pourtant j'avais été très satisfaite l'année dernière. Dommage

Les litchis sont de mauvaise qualité. La moitié des leetchi était pourri. Très déçu pour cette année. La.1ere fois mon coli javais rien a dire. Les leetchi du grand frais sont meilleur qualités. Bien rouge et pas pourri

J ai fait deux commandes : l une d elle est effectivement arrivée en temps et en heure en bon état mais la commande 151609936 est arrivé avec 3 jours de retard et donc les letchis immangeables Vous ne pouvez pas vous permettre ce genre de faute au prix ou vous vendez vos colis je suis extrêmement déçue

Un carton de letchis pourris sur 2 recus ....

En ce qui concerne le colis : N° Colis 151589971 pour Mme CALON, CHRONOPOST a procédé à la remise dans un point colis alors qu'il ne s'est pas présenté comme indiqué chez le client. Mme Calon a reçu seulement un message donnant la tranche horaire, elle était chez elle et personne est passé ! Sans nouvelle, c'est en allant voir sur internet qu'elle a su que son colis était déposé au point relais et qu'elle est allée le prendre.

J'ai trouvé que la quantité de letchis était limite car barquette pas remplie ?

Les 4 colis commandés le même jour ne sont pas arrivés le même jour. j'en ai eu trois un premier jour et le quatrième un autre jour ce qui m'a obligée à aller deux fois sur site pour récupérer mes colis. j'aurais aimé que les 4 arrivent le même jour sinon l'intérieur des colis ne pose aucun problème. Cordialement

Le bouquet était assez défraichi quand il est arrivé chez moi.

Brochure qui affrime une livraison en 48h en france métropolitaine 5jours après colis non reçu et stocker tous un week end dans un entrepôt alors que c'est de l'alimentaire. Complètement mécontente du service. Il devrait revoir leur partenariat avec Chronopost. Il y a aucunement du professionnalisme la dedans.

Les fruits étaient abîmés

Bonjour, Livraison demandé pour le 16 décembreet le colis a été livré le 18 !! ducoup les letchis moyen et les fruits de la passion heureusement qu'ils sont moins fragiles. Depuis que je passe commande c'est la 1ére fois que je suis aussi déçu.

Livraison: date respectée- colis en bon état Qualité des letchis : fruits de taille inférieure à la moyenne. Fruits non mûrs = souvent acides. Conclusion: ne ferait plus de commandes à l’avenir.