★★★★☆
basée sur 64179 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Bon site toujours de beaux colis je ne commande qu'ici,
Un avis a ete depose dans la boite alors.que le destinataire etait present... grrrr c etait pour la saint valentin.... immossible de contacter chronoposte et malgres deux messages laissés sur le site de colipays tjs pas de nouvelles... le destinataire s est donc déplacé le lendemain. ....
Service pas du tout à la hauteur des photos. Service client encore une fois bon pour répondre à une réclamation sans servir le client. Il faut débaptiser le service client et le renommer "service botter en touche".
NUL
Pas de réponse au mail de réclamation que j'ai envoyé
Zéro aucun rappel sur les réclamations non respect des délais sans prévenir
Livraison prévue le 5/01/2012. Le 8/01/2012, aucune livraison ni info sur ce retard !!! Je suis très mécontent
Trés mécontente car il manquait le d.v.d du volcan dans le colis
Zéro pas de suivi client
Livraison non respecter
Je vous le dirais qd le colis sera arrivé !!!!!!!!!
TRES BON je le trouve très bien, facile d'utlisation
Le colis est arrivé 2 jours trop tot: aucun letchi n'était rouge, tous marrons, certains complétement pourris! Au prix payé, c'est inacceptable.
Le colis devant arriver le 24 est arrivé le 22 Décembre, un Samedi et nous n'avons pu le réceptionner que le lundi 24. La qualité des letchis en était donc considérablement diminuée.
La connexion avec votre site a été très laborieise et interrompue a de multiples reprises. Il fallait vraiment vouloir utiliser vos services pour insister autant.
Personne ne répond au téléphone. 2 de mes colis ne sont pas arrivés , je veux être remboursés.
Sue 2colis commande aucun délai n à été respecté, le 2ieme colis n est toujours pas llivre au destinataire nous sommes le 30 décembre et celui ci est désormais absent pour une semaine.
Très bien fait
Facile d'utilisation et commande rapide
Le colis n à pas été livre à la date souhaite contrairement au premier qui été livre le même jour à proximité !
Pour le prix des coffrets, vous devriez mettre " à partir de" car mettre un prix sans préciser qu'il sera obligatoirement augmenté en fonction de la destination est sujet à caution. c'est désagréable, non commercial et abusif.
Le site est relativement clair mais propose de choisir une date de livraison qu'il ne respecte pas et vous dit après réclamation qu'il ne livrait pas dans la région indiquée ce jour là! Pas sérieux.
Et vraiment parce que je n'arrive pas à mettre 0 étoile. J'attends toujours d'être recontactee par un responsable. Il est inadmissible à des tarifs pareils de ne pas être livré à la date choisie!
N'est pas arrivé dans les délais prévus donc...
Le colis n'est toujours pas arrivé !! prévu le 24 !!
Choix de colis limite. On devrait pouvoir composer ses paniers. Prix eleves.
Informations erronés ne correspondant pas a la date de livraison.
Un vrai scandale!!!! c'est une escroquerie pur et simple, Erreur à l'expédition, mauvaise adresse, 50 km pour récuperer le colis, les fruits (litchiees pourris.... ont vous envoie les photos ,ont a pas fini d'en parler.
Bien mais les litchis sont arrivés tous pourris
Bonjour,le colis n a pas été livré Cordialement
Livraison colis prévue vendredi 21 décembre 2012, à ce jour non livré (dimanche 23 décembre 2012)
Pas correct ne répond pas aux réclamations !!!!!
C est bien mais en attente de réponse suite a mon mail de réclamation concernant la livraison par chrono post , fleurs abîmées , et autres
énormément de pub ,mais le sérieux n'y est pas.La satisfaction du client,nest pas votre souci majeur. Votre partenariat avec chronopost ,qui ne suit pas ,est nul et décourageant,un désastre.On ne m'y reprendra plus.
Vraiment trop de l'arnaque.
Suivi de colis inaccessible. Site mal fait.
Je n'ai pas été contente car le livreur n'a pas sonné à l'appartement et la personne a du aller chercher ses fleurs alors qu'elle travaillait. la personne de colipays que j'ai eu au téléphone n'a pas été aimable du tout
J'ai déjà effectué 3 envoie par Colis pays, mais je suis vraiment dégouter d'apprendre que l’orchidée que j'ai fais envoyer viens de Paris et non pas de la réunion. Donc
Je ne reproche rien à Colis Pays directement, mais leur image est mise en péril par le choix du transporteur TNT qui ne tient pas ses promesses. Je ne détaillerai pas plus dans la mesure ou un dossier de litige très documenté est en cours...
Commande traitée trop tard pour arriver à temps et hôtesse désagréable au téléphone. Première déception car jamais de problème jusqu'à ce jour.