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★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients
Le site sur internet n’est pas explicite , les compositions des colis et les prix ne sont pas bien indiqués. L’accueil après une demi-heure d’attente sans expérience. Mais merci pour votre prestation qui permettra à mes enfants d’avoir un clin d’œil de la Réunion .
Bien
Très satisfaite des employés souriante dynamique bon conseil dans mes choix et très rapide
Logiciel de commande parfois défaillant demandant de recommencer plusieurs fois sa manipulation mais la qualité des produits et le bon respect des délais compensent le désagrément logiciel
Je commande chaque année une série de calendriers et tout est OK.Mon soucis,c'est l'envoi vers La Réunion où je demeure :si vous envoyez directement,il y a de plus de lourds frais de douanes.Y aurait il une solution pour éviter cela?
Très bon accueil. Accès téléphonique parfois difficile ( longue attente ).
Les 2 colis devaient arriver Aujourd'hui et je viens de recevoir un mail me disant qu'ils viennent juste de partir... Donc déjà du retard... J'ai prévenu les 2 amis de rester chez eux aujourd'hui pour les récupérer comme prévu lors de ma commande. Je ne sais pas quand ils arriveront... L an dernier j avais été impacté par le piratage informatique et cette année voilà du retard... Ce n'est pas sérieux je ne recommanderais plus
Pratique
Très bon accueil
Bonjour, je trouve que la navigation est moins fluide qu'auparavant pour trouver les colis. l'accueil téléphonique est agréble et profeesionnel lorsqu'on arrive à joindre le service car j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises à des jours différents.
Bonjour, je trouve que la navigation est moins fluide qu'auparavant pour trouver les colis
Super fluide et rapide .
Les fonctions annexes "envoyez un message..." ne fonctionnent pas...
Navigation facile et intuitive
Conseiller très accueillante, à l'écoute, patiente, je recommande
Site clair et intuitif. Produits variés et de qualité
Un colis envoyé le 10 décembre a été livré au destinataire le 16 décembre. Les letchis et un ananas n’étaient plus frais. Par ailleurs un autre colis qui devait être livré à domicile a été mis dans un point relais. Le destinataire n’a pas été averti seul l’expéditeur a reçu l’information.. Le livreur n’a même pas téléphoné le destinataire qui était chez lui ce jour là pour le prévenir !!!! Je suis un peu déçue
La navigation sur le site est facile excepté pour envoyer un message accompagnant le colis. il n'est pas possible de le faire en ligne, mais il faut le faire par téléphone .
Colis n'est pas arrivé auprès destination
Accueil téléphonique à améliorer
Très satisfaite
Le site mérite un petit rafraîchissement sur les contenus . Il n’est pas facile de trouver certaines contenus exemple dans mon cas je n’ai jamais réussi à visualiser mon avoir. J’ai dû appeler la plate-forme eu aussi on eu dû mal à le voir.
Beaucoup de choix pour des tarifs différents.Livaison fidèle. Dommage que la navigation sur le site n est pas au top!
Le choix des produits et la rapiditée
Le choix des produits et la rapiditée
Pas possible d’envoyer un message ou d’ajouter un message à mon colis messages d’erreurs et c’est dommage
Tres rapide
Très bon accueil
Commande OK mais je n'ai pas pu accompagner mon envoi de colis d'un message comme proposé sur le site (n° tel France +33 non accepté)
Difficultés pour passer le commande, impossibilité de joindre un message, non réception de la facture
Impossible de laisser un message pour mon bénéficiaire à la fin de la commande.
Je mets 4 étoiles car J'ai cliqué sur mettre un message, mais cela n'a pas fonctionné.
Bonsoir, la procédure pour commander est un peu plus longue qu'avant, mais si on y gagne en sécurité, tant mieux. J'ai apprécié le fait de pour choisir ce que contiendront les colis
Je ne peux pas donner mon avis tant que le colis n’est pas arrivé à sa destination
Très bien impeccable. je passe commande tous les ans.
Site très bien fait, commande faite rapidement
Bien dans l'ensemble.
Navigation facile sur le site. Impossible de rédiger le message pour le destinataire
Colipays est un site efficace mais c'est sans compter sur la livraison qui elle n'est pas sérieuse. Dommage quand cela concerne des produits frais.
Très rapide et efficace