Avis Colipays

Non respect du délai ....

Avion annulé et mauvaise fois ...après 20 ans de fidélité (soit plus de 50 colis)j'ai choisi cette année de passer commande chez le concurrent

Mauvais

Pas fiable sur la date de livraison ; commander mercredi 3 livrer lundi 8 ; pas normal et très décevant pour ceux qui reçoive . Deuxième fois que cela arrive pour un envoi sur Marseille On vas arrêter et trouver une autre solution

Plutôt facile à utiliser et clair

BIEN MAIS FORT MECONTENTE DE MA COMMANDE EN DATE DU 29/11/14 !!!!!!!!!!!! Le SAV LAISSE ENORMEMENT A DESIRER .JE LE LEUR AI LAISSE 1 MAIL MAIS C'EST COMME SI NE S'ETAIT RIEN PASSE , JE TROUVE CELA FORT DEPLORABLE !!!!!!!!!!

Mes enfants étaient chez eux pas de coup de fil pas de coup de sonnette seulement un avis de passage j'incrimine Chronopost pas colipays le prochain colis est pour le 24 décembre à Enghien j'apprehende beaucoup

Très bien reçu en bon état merci

Les litchis reçu etaient sec, pas sucré, tres déçu pour une commande de 5 kilos à 79€.Surtout la réponse apportée par le SAV qui n'etait pas convaincante

Bien explicite

J'attends toujours que le service commercial m'appelle pour un problème de colis début 2014. C'est très sérieux comme boite. Merci

Les fleurs ne correspondent absolument pas à l'image proposée sur le site ! Les produits dégustation apéritifs vraiment très moyens ! Je ne renouvellerai certainement pas une commande sur colipays, commande passée pour un cadeau pour des noces de diamant (60 ans), le seul bon point, elle est arrivée le jour souhaité !

Lieu de livraison non respecté (dans une station service au lieu du domicile). Date non respectée. non réception du code de suivi de colis. il faut téléphoner pour l'avoir. Impossible d'avoir des renseignements en temps réel. pas assez de personnel le samedi.

4 étoiles: Site convivial et bien fait

L'adresse de l'expéditeur n'a pas été prise en compte c'est mon adresse qui figurerait en destinataire, donc j'ai reçu le colis et donc obligée de le réexpédier à nouveau.

Site bien aménagé

Site plus ou moins bien fait, malheureusement le service n est pas a la hauteur du design...

LE SITE VA A PEU PRES

Nul de chez nul

Lors de ma commande ça ramait j'ai dc appelé .... les appels sont enregistrés il me semble !!

GENIAL !

Commande avec une date de livraison imposée et non respectée. 6 jours d'attente et pas de réponse au mail de réclamation

PROBLEME DE LIVRAISON ET REPONSE DU SERVICE APRES VENTE DE COLIPAYS DEPLORABLE ET INSULTANTE POUR LE CLIENT

J'avais commandé un colis pour le 16 juillet et le colis est arrivé avec un jour de retard, alors que le service client m'avait certifié que le colis allait arriver le 16.

Correct

Cadeau arrivé APRÈS la fête ! Livraison réalisée le 16 au lieu du 14 juin !!

Très bien

J'ai été appelée 3 fois pour venir chercher un colis un samedi et lors des 3 appels on m'a donné une heure différente ils étaient visiblement pressés. Certains colis devaient être livres mais il a fallu aller les chercher.

Le colis est arrivé le 13 juin au lieu du 11. la personne qui devait le recevoir a eu un message le jeudi 12 pour dire que le livreur ne trouvait pas l'adresse sur son GPS, si on la tape sur google map on y arrive tout de suite.

Le colis n'est toujours pas arrivé je suis inquiète car ce sont des fleurs et depuis 3 jours au bureau de poste de bourges!!

Rien à ajouter

J'ai envoyé un mail de réclamation il y a plus de 48h et Colipays n'a pas daigné y répondre..

Le bouquet était prévu à la livraison samedi mais est arrivé lundi et en mauvais état.

LE SITE PROPOSE DES DATES DE LIVRAISONS NON CONFORME A LA REALITE

Commande toujours pas reçu par mon amie 4 jours après la date prévue!

Bonjour je reçois actuellement une réclamation de Me zara qui m'informe que le bouquet est séché et qu'elle va devoir le jeter S'agissant d'un cadeau de fête des mères je suis extrèment déçu

A PREMIERE VUE LE CATALOGUE ET LES PHOTOS SONT BIEN MAIS LES FLEURS QUE VOUS AVEZ ENVOYER ETAIENT DEJA FANNES JE SUIS DECU ET VOUS DEMANDE D ETRE REMBOURSER

Rapide et efficace

Les délais ne sont pas respectés. commande du 19 mai toujours pas livrée au 28 mai!!!!

Ce site promet une date de livraison et pour la 2ème fois ne respecte pas ses engagements, quand on s'engage à livrer des fleurs le minimum est de ne pas les laisser dans un camion pendant plusieurs jours