Avis Colipays

Très joli produit en photos le produits livré est une honte

Je suis très déçue car j'avais fait livrer des fleurs pour un mariage et elles ne sont pas arrivées !!! J'ai contacté colipays mais j'attends encore leur réponse (ils doivent contacter le prestataire en métropole); C'est la 2ème fois que ce genre de mésaventure m'arrive et je pense qu'il n'y en aura pas 3.

Notre bouquet n'a pas été livré par Chronopost, alors que le destinataire était présent.

Le colis fleurs devait parvenir chez la famille pour le jour du mariage, d'un neveu (confirmation par téléphone, avant l'achat, de la possibilité de la livraison) en fait et dans la réalité le colis n'est jamais arrivé ! ! ! un scandale ! une vrai escroquerie !

Le site ne correspond pas à la réalité des colis

Livraisons jamais à la date prévue. Le livreur téléphone quelque seconde et prétexte une absence non justifié. C'est la 2ème fois qu'il faillent jeter une partie du colis. Il me perd comme client cette fois

Le colis est arrivé endommagé, c'était un cadeau et la personne qui l'a réceptionné n'a pas osez le refuser...

Mauvais service après vente. Mon colis est arrivé endommagé, j'ai de suite contacté le SAV mais aucune réponse de leur part, malgré plusieurs relances. Il n'y a aucun respect de la clientèle une fois le colis livré.

Plante cassée et pas remplacée

Beaucoup de problème dans les expéditions et jamais de réponse à nos questions

Le colis qui devait être livré le samedi 18 juillet a été remis au destinataire le lundi 20 juillet. C'était un cadeau pour un anniversaire. Je n'ose imaginer l'état des fleurs aprés 2 jours dans un entrepot avec la chaleur actuelle.

Problème pour la livraison date promise pas respecté

Pour cette livraison très très mauvaise....

Décu par la livraison du colis. les fleurs déposées par chronopost derrière le portail du destinataire alorsque la personne était chez elle puisqu'elle a été prévenue decette livraison et qu'il y avait une sonnette. vraiment déçue et furieuse!

Commande oubliée puis Colis livré le mauvais jour donc indisponible. Du coup plusieurs jours avant d'aller le chercher

Pas le bon colis de livrer. J'attends toujours le retour de ma réclamation faite deux fois... Pas de nouvelle de chez vous. Très déçu.

Livraison non effectuée le jour J soi disant pour absence. Déçu.

Très populaire

Je suis sure que sur ma dernière commande faite pour essentiel tropik il y a eu un sérieux manque de rigueur sur le contrôle final avant envoie tant sur la qualité que sur la quantitè . A ce sujet je vous est faite une réclamation que j'éspere positive

J'ai envoyé un mail pour exprimer mon insatisfaction du bouquet reçu par mes parents.

La date de réception n'a pas été respecter pour la 2ème fois. Très déçue

Fleurs arrivées quasi fânées non délivrées à domicile alors que la personne était là et l'attendait. la receptrice a dû allé chercher le colis à la poste grosse déception par rapport à d'habitude

Très bien, mais le passage au froid enlève et dénature l'arôme des cerises...dommage...

Erreur de colis, j'avais commandé des bouchons et ce sont des boucanés qu'on a livrés !!

Fleurs mal emballées et abîmées a l'arrivée

Incapable d'assurer les livraisons à La Réunion donc à éviter

Entre la photo de vente sur votre site, et le bouquet reçu il y a une énorme différence, photo à l'appui, je demande des explications et le renvoi des 2 bouquets identiques à leur destinataire, c'est une honte !

Tres déçue! Bouquet pas du tout conforme a la demande!!! C'est inadmissible de payer autant pour ca!

Pas sérieux pour le délai d'envoi (prévu le 13 arrivé le 15) dommage pour un anniversaire

Suite a une erreur dans ma commande, la personne au SAV ma fais comprendre que le site n'est pas à jour. Et les prestations annoncées ne sont pas conformes aux éléments composant le colis

Colis livré non conforme à la commande, et malgré mes appels téléphoniques et les promesses, produit manquant jamais livré!!! une honte !!!

Livraison en retard. Colis incomplet

Ma commande devait être livrée le 2 Mai, je ne l'ai reçue que le 4, il est bien évident que les fruits en on souffert

Le colis n'a pas été livré en temps et en heure pour la simple raison que le livreur n'a même pas cherché l'adresse du destinataire. Il ne les a pas appelé pour se donner RV par contre il a su leur envoyer un texto pour leur dire qu'il ne les avait pas trouvé et par conséquent le colis a été déposé au bureau le plus proche qui est Caylus (82). Adresse correcte, numéro de portable ok. Ils ont attendu après le livreur mais ne l'ont jamais vu ni entendu. Etant un samedi, récupération du colis seulement lundi !!! Honteux. Sachez que c'était pour souhaiter un anniversaire le jour J, Les fleurs ne sont pas arrivées dans un état de fraicheur souhaité et prévu.... Je ne ferai plus appel à vous, c'est bien dommage.

Incompétent

La personne n'a pas reçu sa commande

COLIPAYS n'est pas un site a recommander. Si vous avez un problème avec leur service, impossible de les contacter . Personne ne répond ni ne lit vos mail. Ils ne sont pas commerçant et seul importe le débit de votre compte. J'ai essayé une fois, c'est la derniere et je ne recommanderai pas l'usage de ce site.

Nous avons reçu notre colis avec 20 jours de retard. Les plants de combava et de tangor étaient donc desséchés. Aucune notice ne spécifiait ce que c'était. Je ne recommande pas malgré la bonne idée du colis.

REF 11 04 30 le 14 03 2015 non livré

Fleurs magnifiques mais deux jours de retard dans la livraison .. dommage pour l anniversaire