Avis Colipays

Suite à une commande de letchis pour la métropole, les letchis étaient 99% abîmés. J'ai fais une réclamation par mail et je suis en attente en espérant que je serai remboursée.

Tentant mais totalement irrespectueux des délais !!!! Trop facile de se cacher derrière le service de livraison. Résultat : des litchis qui arrive dans le même état que ceux que l'on retrouve sur les étales des supermarchés. Quand au reste, je ne sais pas quoi dire, puisque lorsque l'on laisse un message ou lorsque l'on prend la peine de téléphoner, cela ne change rien... Je viens de jeter 300€ par la fenêtre et de faire d'autre dépenses car le non respect des délais fait que j'ai du trouver d'autres cadeaux....... Et oui, les billets SNCF ne s'échangent pas pour attendre des colis.... Je vous rappellerai pour obtenir un geste commercial, car je ne suis vraiment pas content (le mot est faible). PS : si par hasard vous lisez ce courriel, recherchez mon message précédent et les papier que la personne que j'ai eu au téléphone hier à imprimé, lisez les, et reprenez contact avec moi svp... A défaut d'être aimable, cela pourrait être commercial de vote part...

Colis non livré cause absence. Mais pas d'avis de passage dans la boite aux lettres. Lorsque l'on téléphone à Chronopost: " toujours un disque bilingue disant de rappeler plus tard ". Et ce sans arrêt depuis le 22 au matin.

Les propositions de colis ne font pas figurer le nombre de fruits envoyés, on parle de fruit au pluriel sans donner le nombre. C'est de la malhonêteté.

Zéro attendons nos commandes depuis le 21 décembre

J + 4 au lieu de J + 2 pour la livraison et date demandée non respectée ! J'attends de voir le SAV ...

Les promesses du site ne sont que chimères! Les dates de livraison ne sont absolument pas respectées!!! Pour des produits frais, il est plus que dommage qu'ils arrivent beaucoup trop tard...

Nous disons que cette année vous nous avez surpris

Le colis devait arrivés le samedi il n'as été livrés que le lundi et les fruits étaient tachés, sentant la moisissure...... Très déçue surtout que j'ai commandé 10kg!!!!!

Très mécontente et très déçue !!! j'avais demandé une livraison pour le 19/12, car le 20 cad hier c'était mon anniversaire ! je n'ai reçu le paquet que ce matin, 21/12, il y a environ 20mn

Les plantes n'étaient pas en bon état. Impossible de joindre le sav par téléphone. Personne ne répond à mon mail. Je suis très déçue.

Très déçu car le livreur n'a pas entendu la personne qui était chez elle et occuper au même moment et A laisse l'avis de passage par terre devant la porte

Décevant:on a demandé aux destinataires photocopie de ma carte d'identité !!!Donc l'effet de surprise totalement loupé, et réception très compliquée!

Je ne sais pas comment décrire ce site autour de moi, j'ai effectué une commande pour offrir à quelqu'un, pour lui faire une surprise, mais un jour avant la date de livraison prévue, le destinataire du colis a reçu un message sms de la part chronopost pour lui dire un colis en cours de livraison. Le jour de la livraison prévu, il reçoit un sms pour lui dire que le colis est en attente pour des raisons de complément d'adresse alors que l'adresse est exacte, le livreur ne va même pas à l'adresse de livraison. Moi j'appelle, on me dit de passer récupérer le colis alors que je n'habite pas dans la même ville, le destinataire n'est pas disponible non, alors les jour passent, les fruits enfermés dans un carton, c'est vraiment super. On me promet que le colis sera livré sans faute le lendemain qui est le samedi, aucun colis n'a été livré le samedi, donc c'est parti pour lundi si tout va bien. Non seulement mon idée de faire une surprise était foutue, les fruits sont entrain de pourrir dans un carton. Les produits coûtent chers et vous n'êtes pas foutu de tenir vos promesses de livraison, en tout cas c'est ma dernière commande sur ce site, c'est la deuxième fois que j'ai eu ce problème en passant des commandes sur votre site. Je regrette vraiment d'avoir fait cette commande. Je pense que je ne suis pas le seul avoir eu des soucis sur des livraison des colis. J'ai encore une encore un autre colis qui doit être livré la semaine prochaine, j'espère qu'il n'aura pas encore ces genres de problèmes. Je suis vraiment énervé de ces genres de choses.

Quand on paye ce prix pour 5 kg de fruits on peut espérer avoir le top qualité. Or je suis juste déçu car les mangues ne sont pas de la meilleure variété avec une forte acidité et très filandreuses. Nous étions il y a deux semaines a ST DENIS, avons fait le petit marché et rempli nous mêmes le colispays avec l'OT de la rue de Paris. C'est une toute autre qualité. On essayera peut être une prochaine avec les fruits passion et si ce n'estpas concluant on arretera. Bien cordialement - Gerard BOCAGE

J'ai choisi colis pays, j'ai payé très cher pour être sûre de la date de livraison et le colis a été livré en retard.C 'est inadmissible

Le colis n a pas était livré en temps et en heure ,le destinataire n'a pas reçu de colis et l expéditeur n à pas était rembourser.

Très tres déçu les litchis sont pas bons j'ai laisse un message sur Facebook jattend qu'on me contacte

Colis pas livrer le jour voulu .

Le livreur n'a pas pris la peine d’appeler sur le fixe et le colis qui devait arriver vendredi ne sera récupéré que demain lundi. La surprise est totalement ratée

La moitié des letchis étaient verts ou abimés. Je suis très déçue.

Pas satisfaite du tout voire même très déçu l'adresse postale de la personne n'a pas été trouvé et 6jours plus tard le colis traîne quelque part dans la Belgique et n'a toujours pas été livré...

5 jours de retard... Pour des fruits c'est 50€ de perdus.

Packaging correct delais corrects.. fruits VERTS ! immangeables

Colis non réceptionné à là date les fruits seront abîmés je désire un remboursement

Accueil agréable colis correspondant a la commande

Site trompeur. Annonce la livraison du produit au destinatiare alors qu'il n'en est rien. Suivi commande par Chronopost plus que déplorable. Je ne ferai plus appel à ce site.

Bien

Commande jamais arrivée

Colis non reçus

Probleme de livraison. J'ai envoyé 2 mails à Colis Pays et reçu aucune réponse.

Commandé le 10 août pour un cadeau. Le destinataire étant absent, le colis est revenu à l'expéditeur. Depuis, aucune solution n'a été proposée malgré mes appels et emails. Je comprends ma responsabilité compte tenu de l'absence du destinataire lors de la livraison. Cependant ne pas avoir traité ce dossier après 2 mois est inacceptable.

C'était un colis pour l'anniversaire de ma petite soeur. l'ananas était pourri. Il manquait le rougail

Decu

Demande que le colis arrive vendredi la livraison est prevue lundi a part si les fleurs sont en plastique mon amie va recevoir du composte desoléje ne commande plus chez vous

Le colis devait arriver mardi, il est arrivé jeudi, soit 2 jours de retard les fleurs n'étaient pas très fraiche à l'arrivée

Impossible de laisser un message personnalité : du genre la maison est située ici ou là...

à presque chaque cde avec ma famille il y a un gag :destinataire absent, avis de passage introuvable

Le colis n'a pas été livré comme prévu !!

Mon colis est arrivé endommagé donc retour. En attente d'un autre colis de remplacement.