★★★★☆
basée sur 64180 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
12 33 ce jour 28/12/15 pas encore livré
Très bonne prestation avant les fêtes, mais pour ce samedi 26/12/2015, mon colis n'a pas été livré alors qu'il était arrivé à la poste de destination. Qu'à de plus chronopost ??
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Letchis abimés
La livraison ne s'est pas faite le jour demandé, il n'y a jamais eu de livraison alors que la personne était restée chez elle afin de réceptionner le colis, pas d'avis de passage non plus ! La personne s'est rendue à la poste et heureusement qu'elle connait la postière qui a bien voulu lui remettre le colis sur présentation de sa pièce d'identité . Quelle surprise gâchée !! Je suis très déçue de la mauvaise prestation et surtout de la mauvaise foi du suivi du colis envoyé sur ma messagerie ! Je réfléchirai pour les prochains colis mais plus de colipays !!!
Je suis déçu de colis pays normalement mon colis devrais arriver le 26 décembre tous jours rien !!!!!
Colis réceptionne le 26 au lieu du 21. Pas de fruits à noel et fruits périmés a réception. Colis sims n'a pas trouvé destinataire malgré 2 téléphone (portable et fixe). Pas de message ni mail de la part de colipays. Demande de remboursement.
Bouteille cassée fruit pas murs l’emballage en très mauvais états. Formidable pour la prix...
Problème de suivi de commande avec le livreur
Mon est colys est arrivé avec du retard les fruits étaient à moitié inmangeable très déçu du service après vente
Colis non livré! En attente d'une réponse suite à mon message.
Le colis est arrivé avec deux jours de retards. La livraison avait été demandée pour le 24 Décembre. La livraison a été effectue le 26 Décembre. Les personnes présentes le 25 Décembre n'ont pas pu profiter du colis.
Le site as beaucoup de progres a faire surtout sur les choix leur partenaire surtout chronoposte pour leurs livraisons en fin de semaine ou l avant jour de fetes ou ferie il font n importe quoi
Pas serieux.j,ai envoyer un message au sav de colipays pour changement adresse de livraison quelques jours avant l'expedition pas de reponse de leurs part.et mon colis restera sans livraison car cette personne est en vacance. bravo pour le sav
Colis non livrés, bataille avec Chronopost qui ne sais pas où se trouvent les colis, même avec leur numéro de suivi
La livraison n'a pas été assurée à temps, pour de mauvaises raisons (adresse OK, téléphones OK, au moins 10 personnes présentes toute la journée sur le lieu de livraison...). Le colis est arrivé avec 48 heures de retard, tous les letchis étaient inconsommables, voire complètement pourris........ Pour 80 Euros et la promesse d'un service rapide, je suis scandalisée et demanderai un REMBOURSEMENT INTEGRAL ( et non un avoir, comme j'ai déjà eu droit lors des dernières commandes, elles aussi arrivées trop tard et en mauvais état;..)
Colis disparu évaporé comme le SAV mais des invites à commander à répétition avec des joyeux Noel cher Mr sur ma boite hotmail !
Si colispays en reste là sans rien faire, je ne parlerai plus de ce site autour de moi
Étant client chez vous depuis plusieurs années, cette année on a reçu des letchis de mauvaise qualité. Suis très déçu
Mauvais
Déçu
Toujours aussi décevant au moment des fêtes... Délai non respecté.
Si le service post commande est bon, ce n'ai rien comparé à la commande elle même qui était plus que décevante !
Le site ne donne pas la possibilité d'expédier des photos pour vous prouver l'État de pourriture avancée des letchis à leur livraison.
J'essaie de vous envoyer un mail ça ne passe pas mon colis est arrivé avec tous les fruits périmés . Je demande le remboursement.
Livraison prévu le 22 à mon travail, mais qui a été livrée la veille à l aposte du quartier, les produits sont restés au chaud 24 h, alors qu'ils doivent être conservé à 4 degré!! Inaccepatable!
I ordered the fruit for christmas. I did not receive it. Not ordering again.
Très déçu par le contenu.. L'année dernière on a fait un colis bourbon et c'était plus fourni!! Vraiment déçu...
Livraison par chronopost chaotique, choix des colis pas terrible, que des mix improbable. Les litchis sont de premier choix.
Très déçu 10 jours de commande et toujours pas arrivé le colis quand vous fête des offre pour Noël avec le peu que vous mettez dedans avec vos prix excessif vous pourriez au moin respecter les délais de sour disant livré en 48 ou 72 heures et non pas dix jours et toujours pas livré... Quel honte !!!!!
Suite à une commande de letchis pour la métropole, les letchis étaient 99% abîmés. J'ai fais une réclamation par mail et je suis en attente en espérant que je serai remboursée.
Tentant mais totalement irrespectueux des délais !!!! Trop facile de se cacher derrière le service de livraison. Résultat : des litchis qui arrive dans le même état que ceux que l'on retrouve sur les étales des supermarchés. Quand au reste, je ne sais pas quoi dire, puisque lorsque l'on laisse un message ou lorsque l'on prend la peine de téléphoner, cela ne change rien... Je viens de jeter 300€ par la fenêtre et de faire d'autre dépenses car le non respect des délais fait que j'ai du trouver d'autres cadeaux....... Et oui, les billets SNCF ne s'échangent pas pour attendre des colis.... Je vous rappellerai pour obtenir un geste commercial, car je ne suis vraiment pas content (le mot est faible). PS : si par hasard vous lisez ce courriel, recherchez mon message précédent et les papier que la personne que j'ai eu au téléphone hier à imprimé, lisez les, et reprenez contact avec moi svp... A défaut d'être aimable, cela pourrait être commercial de vote part...
Colis non livré cause absence. Mais pas d'avis de passage dans la boite aux lettres. Lorsque l'on téléphone à Chronopost: " toujours un disque bilingue disant de rappeler plus tard ". Et ce sans arrêt depuis le 22 au matin.
Les propositions de colis ne font pas figurer le nombre de fruits envoyés, on parle de fruit au pluriel sans donner le nombre. C'est de la malhonêteté.
Zéro attendons nos commandes depuis le 21 décembre
J + 4 au lieu de J + 2 pour la livraison et date demandée non respectée ! J'attends de voir le SAV ...
Les promesses du site ne sont que chimères! Les dates de livraison ne sont absolument pas respectées!!! Pour des produits frais, il est plus que dommage qu'ils arrivent beaucoup trop tard...
Nous disons que cette année vous nous avez surpris
Le colis devait arrivés le samedi il n'as été livrés que le lundi et les fruits étaient tachés, sentant la moisissure...... Très déçue surtout que j'ai commandé 10kg!!!!!
Très mécontente et très déçue !!! j'avais demandé une livraison pour le 19/12, car le 20 cad hier c'était mon anniversaire ! je n'ai reçu le paquet que ce matin, 21/12, il y a environ 20mn