Avis Colipays

Commande reçue dans un relai au lieu du domicile.idem il y a 2 ans. Problème avec votre service chrono post qui me fait me poser des questions sur la qualité de votre entreprise. Je commande chez vous depuis 10 ans et tout se dégrade .

Problème sur l'envoie du colis. le destinataire n'a pas reçu le colis le jour prévus. pas de nouvelle de votre SAV et ce malgré une réclamation faite par mail. je suis un client très mécontent. et je pense que ce sera la dernière fois que je ferais appel a vos services.

Livraison prévue le 31 décembre Toujours pas reçue le 03 janvier

Le colis prévu pour le 28 décembre est arrivé le 2 janvier... Avec la moitié des letchis gâtés... Sans commentaires...

J avais signalé le décès du destinataire et demander l’annulation ou le changement de destinataire. Cette demande est restée sans réponse. Le colis a été livré à la maison de retraite mais le livreur n'a pas voulu laisser le colis car ma grand mère ne pouvait pas signer !! A ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles du colis ni de vos services.

Suite à une commande incomplète puis à une tentative infructueuse de la société pour se racheter, fiasco complet. Expérience très désagréable. Aucun retour du SAV sur le site internet, jamais de réponse.

Très déçu de votre marchandises dernière fois que je passé commande chez vous

Facture référence3000235718 du 13/12/2015 référence chronopost: AN971931636FR. Arrivée chez chronopost le lundi 28 décembre à 4h00 du matin. Livré chez nos amis 96h00 plus tard c'est à dire jeudi aprés midi à 13h00 avec des leetchis plutot marron foncés que le rouge habituel des leetchis. En tant que client depuis les années 1995 je suis fortement déçu de cette derniére prestation sur les quatre commandes de cette fin 2015

ATTENTION SERVICE VENDU MAIS NON RENDU : Concrètement, colis commandé avec livraison prévue le samedi 26/12/2015. Or le jour dit, je consulte le site Chronopost : le colis est arrivé à l'aéroport à 5h03 heure locale, prêt à être livré, tout s'annonce bien et donc la livraison est programmée pour : le matin ? l'après-midi ? NON, pour le lundi suivant ! Sentiment de m'être fait arnaquer sur la vente d'une prestaton délibérément non fournie, alors que rien ne l'empêchait.

Attendons réponse de votre SAV suite notre réclamation sut état des fruits

Le colis n'a pas été livré

Nul !

Pas contente par rapport à la date de livraison du colis

Colis non recu a la date prévue recu 48 h après

Colis livré en retard. Explications falacieuses.

Les letchi reçus étaient en parti abîmés. J'ai envoyé un message au service après-vente et n'ai toujours pas de réponse après une semaine. Le rapport qualité/prix n'y est pas du tout Le SAV aux abonnés absents Dommage, les fois précédentes j'étais pleinement satisfaite

J'en suis très déçue. Le colis n'a pas été livré en temps et en heure

Non respect des délais de commande. Service après vente inefficace, ne, vous dit vous recontacter, mais ne le fait pas.

J avais choisi la date du 26/12 à la commande comme le propose votre site marchand. Mon colis a été réceptionné par chronopost le samedi et n'a été livré que le lundi midi. Les fruits sont restés 2 jours supplémentaires dans les boites sans aération. Les letchis sous vide ont moisi. La perte équivalent à 1 barquette sur 4. Je suis très insatisfaite de ma commande. La prestation pour laquelle j'ai payé n'a pas été assurée.

Commande prévue le 21 décembre à domicile, pas de mail, pas de mot ds bte aux lettres, le 24/12 personne au téléphone pr renseignement, le 26/12 j'apprends que le colis est au relais ??(letchis pas frais biens sûr) tjrs pas de réponse le 28/12 aux mails envoyés pour un échange ou remboursement

Les premières années super bien, l'année dernière un peu déçue, cette année complètement déçue sur les 3 colis que j'avais commandé (1 colis pour moi et 2 colis pour offrir à des amies) c'est vraiment honteux

Certes attrayant... mais l'engagement pris sur les délais n'est pas respecté. Pour plus d'info vois commentaire suivant

Sur ce site je n'ai rien a dire sa toujours bien fonctionner

Décue

Le site est trompeur. Il indique ouvert jusqu'à 18h30 mais ferme le 24/12 à 17h:30 un jour ou tout le monde attend son colis

Leetchis ok, en revanche l'orchidée est arrivée dans un sale état quasiment sans feuilles !!

Date de livraison non respectée .

La cliente n'a pas été prévenue ni livrée

12 33 ce jour 28/12/15 pas encore livré

Très bonne prestation avant les fêtes, mais pour ce samedi 26/12/2015, mon colis n'a pas été livré alors qu'il était arrivé à la poste de destination. Qu'à de plus chronopost ??

0.....

Letchis abimés

La livraison ne s'est pas faite le jour demandé, il n'y a jamais eu de livraison alors que la personne était restée chez elle afin de réceptionner le colis, pas d'avis de passage non plus ! La personne s'est rendue à la poste et heureusement qu'elle connait la postière qui a bien voulu lui remettre le colis sur présentation de sa pièce d'identité . Quelle surprise gâchée !! Je suis très déçue de la mauvaise prestation et surtout de la mauvaise foi du suivi du colis envoyé sur ma messagerie ! Je réfléchirai pour les prochains colis mais plus de colipays !!!

Je suis déçu de colis pays normalement mon colis devrais arriver le 26 décembre tous jours rien !!!!!

Colis réceptionne le 26 au lieu du 21. Pas de fruits à noel et fruits périmés a réception. Colis sims n'a pas trouvé destinataire malgré 2 téléphone (portable et fixe). Pas de message ni mail de la part de colipays. Demande de remboursement.

Bouteille cassée fruit pas murs l’emballage en très mauvais états. Formidable pour la prix...

Problème de suivi de commande avec le livreur

Mon est colys est arrivé avec du retard les fruits étaient à moitié inmangeable très déçu du service après vente

Colis non livré! En attente d'une réponse suite à mon message.

Le colis est arrivé avec deux jours de retards. La livraison avait été demandée pour le 24 Décembre. La livraison a été effectue le 26 Décembre. Les personnes présentes le 25 Décembre n'ont pas pu profiter du colis.