Avis Colipays

Votre partenaire chronopost n a pas pu livrer les fleurs le jour prévu Fête des mères gâchée très déçu

Ce site ne respecte pas ses engagements. Un colis commandé pour la FÊTES DES MERES le 25 mai 2016 pour livraison le 27 mai 2016 : DATE DE LIVRAISON NON RESPECTEE CAR LA LIVRAISON A ETE EFECTIVE LE LUNDI 30 MAI 2016. Il est regrettable que le destinataire et le client soient pénalisés par un manque de professionnalisme. Je ne vous salue pas.

J'ai utilisé vos services pour la première et dernière fois ,personnel pas formé , le service après vente est nul , vraiment déçu d'une entreprise tel que colipays ! Je ventais vos mérite pour rien auprès de mes collègue ,(et au passage le colis que j'ai commandé n'a jamais été livré ).

Comme tous les ans, je commande mon bouquet, et cette année, il y avait beaucoup de feuillages et très peu de fleurs. INADMISSIBLE pour le prix de ces fleurs

Je n'ai pas de reproche à faire à colipays. Le conditionnement était correct. Le colis est arrivé assez vite mais pas à la date prévue sous prétexte que " Les informations à notre disposition ne nous ont pas permis d'en assurer la livraison" de la part de chronoposte. Le service est à revoir. Et il est impossible de joindre le service client de chronoposte.

Le colis nous est parvenu le 17 Mai il aurait du être livré le samedi 14 mai. Très déçu car il avait été prévu pour un anniversaire !!!!!!!! j'aimerai un dédommagement de votre part, faute de quoi, je ne commanderai plus.

Colis arrive 3 jours après la date demandée.

A ne surtout pas conseiller !!!!!!!!!!

COMMANDE DU 16 NON LIVREE CAR ADRESSE INEXACTE MALGRE PLUSIEURS LIVRAISONS DEJA EFFECTUEES A CETTE ADRESSE PAR LE PASSE

Livraison laisse à desirer

2 box étaient périmées et les autres à consommer dans les 4/5 jours à venir. Intolérable ! Mon dernier achat !

Bonjour, la commande n' a pas encore été livré, personne à télèphonnè pour que l'ont viennent retirer le colis. a ce jour rien reçu..

Des litchis étaient pourris donc immangeables et vu la petite quantité la déception a été grande et fâcheuse . Vu le prix de ce colis je ne recommencerai pas l'expérience. De plus un mail vous a été envoyé de ma part et surprise pas de nouvelles

Pas sérieux! Mensonger pour cette fois! Mangues très petites et pas mûres!

Encore une fois la date n'a pas été respectée ce sera le dernier

Il manquait des produits au colis. pas de pâté créole.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et malgré ma demande personne de votre société ne m'a contacté. Est ce normal ?

Coli non livré à domicile !!! c’est inadmissible ! Si il y a bien une chose qu’on paye c’est la livraison ... très très déçue du service !!

Je vous ai envoyé 2 courriels avec les photos prises le jour de la réception. Je vous ai appelé 3 fois au téléphone. J'attends toujours votre appel. J'ai déjà commandé plusieurs fois et j'ai toujours été satisfait! Mais cette fois je ne comprend pas ce que vous avez fait !!!!!!! J'attends votre appel au 0692942740. Colin CALVET

Très déçu pas en temps et en heures.

3/4 des plats ..... gâtés ! Très nul et minable.

Bonjour, j'avais demandé une expédition pour le 21/01 et à ce jour le 27/01 le destinataire n'a toujours rien reçu. Je suis très déçu de la prestation et ne m'adresserai plus à vous pour un prochain envoi de fleurs. Cdlt

Le colis n'a pas été livré à la date prévue malgré une commande 8 jours avant. la personne était pourtant présente chez elle à l heure indiquée, le livreur n'a pas sonné , pas appelé!!!!!

Trop de publicité qui ne correspond aucunement aux produits

Colis non livre au destinataire !!!

Très mauvais je n'ai pas reçu ma commande La livraison a été prévue à mon domicile par chronoposte Le mardi 12 janvier â 15h49 le 13 janvier 2016 entre 8 h Le mercredi 13 janvier 08h50 chronoposte m'informe que la livraison se fera le 13 janvier entre 12 et 14h 14 h est une heure trop tardive pour déjeuner au restaurant Le mardi 12 janvier a 10h je téléphone au service client chronoposte pour modifier l'adresse de livraison le service client me répond qu'il faut attendre l'échec de l'ivraison pour agir Le mercredi 13 janvier â 15h je téléphone au service client qui m'indique que le colis sera transmis au dépôt chronoposte de Strasbourg espace forges je me rend â ce dépôt à 16h30 Le colis n'est pas la, la responsable m'indique que le colis sera livré au dépôt l'ange passe d'ostwald le 14 janvier 2016 apres 14h Le jeudi 14 janvier â 15 h je passe au dépôt l'ange passe, pas de colis Le jeudi 14 janvier â 15h je téléphone au service client chronoposte il ne peut me dire ou est le colis il lance une localisation du colis et j'aurais une reponse dans les 48h Aujourdhui le vendredi 15 janvier 2016 â 10h14 je ne sais toujours pas où est le colis et chronoposte doit me localiser le colis Je pense que je pourrai peut-être offrir deux jours après l'anniversaire de ma femme des fleurs fanées ...

Ma livraison n'est jamais arrivée chez son destinataire et je n'ai pas eu d'information sur le suivi de mon colis c'est fort dommage

J'ai recu mon colis avec trois jours de retard! Les fruits étaient tres abimes.De plus le colis a été jeté par dessus la clôture de la maison.J'ai appelé le service relation client ne voyant pas arriver mon colis et je n'ai eu aucune solution de la part de l'interlocutrice. Je suis très déçue.

Colis commandé le 12/12/2015 , livraison demandée le 24/12/2015. Livraison effectuée le 08/01/2016 avec des remarques désagréables faites à ma mère de 75 ans. Félicitations!!!!!!!!!!!!!

Date de livraison non respectée de plusieurs jours pour des produits frais.

Les colis devaient arriver le 22 décembre. Ils sont passés les livrer le 21, mais ne sont pas allés jusqu'à la maison, pourtant il y avait du monde. Ont laissés un mot disant qu'ils repasseraient le 22, mais ne sont pas passés avant le 26 décembre. Les fruits n'étaient pas en très bons états. Et impossible de contacter les livreurs.

Je donne zéro car ma tante a qui j'ai offert n colis pour noël ne l'a jamais reçu. Certes l'adresse était incomplète (j'ai indiqué celle que tous les facteurs trouvaient depuis 30 ans...) mais je n'ai reçu aucun appel , aucun mail, na même ma tante, çe qui nous aurait permis de préciser l'adresse. Bref, colisa us ç fini pour moi, surtout qu'on n'a fait aucun geste commercial en ma faveur. Un conseil: ne travaillez plus avec chronopost, car ç loin d'être au point. Pas grave, je vais revenir vers votre concurrent.

Le colis n'a pas été livré . De plus mes 2 mails sont restés sans réponse de votre part. Merci d'y remédier d'urgence. À voir ...

Je viens d'être informé par ma famille que le colis n'est toujours pas arrivée : livraison prévue pour le 05/01/16

Le livreur a fait preuve d'un non-professionnalisme plus que douteux, il est passé à 9h chez mon amie qui n'était pas là, au lieu de laisser un avis de passage il a préféré imiter sa signature. Comme il connaissait de loin mon amie, il a jugé bon de l'appeler et de lui dire qu'il lui remettrai le colis dans l'après-midi. La mère de mon amie est restée exprès chez elle afin de réceptionner le colis qui une fois de plus n'est pas arrivé à destination. Le livreur a jugé bon de le remettre au voisin de mon amie qui est un copain à lui, pour lui permettre de faire certaines magouilles au lieu de son travail non loin de là où habite mon amie. Mon amie a pu échanger des textos avec le livreur (d'où l'information sur les magouilles...) qui à prétendu être passer chez elle dans l'après midi, qu'il a même essayer d'ouvrir le colis pour mettre le contenu dans la boîte au lettre mais n'a pas réussi à l'ouvrir! Je trouve cela aberrant qu'on puisse laisser un tel livreur travailler qui n'a aucun scrupule à imiter les signatures (le voisin de mon amie lui a confirmer qu'il faisait ça souvent). Je peux vous fournir les messages échangés en tant que preuve si besoin est, et vous donner plus d'explications. J'espère vraiment que cette personne sera licenciée car il n'est pas normal que qu'un livreur puisse agir de la sorte. En espérant avoir de vos nouvelles, je reste à votre disposition si vous avez besoin de plsu d'informations, Rachel Ajorque Numero de colis: AN971999908FR

SAV inexistant

Le colis n'est pas arrivé à destination

A fuir...

Les photos sont très belles, mais les colis sont tout autres...

Colis non livré !!! REMBOURSEZ MOI