Avis Colipays

Très bonnes prestations.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Les letchis sont arrivés à la date prévue et en bon état

Ayant eu des difficultés à passer la commande en ligne , je l’ai fait par tel et tout a été parfait Merci beaucoup

Commande rapide

Bien

J'ai passé commande bien accueillie Ce serait bien que l'hôtesse sache combien de letchis il y a dans la barquette commandé à peu près quoi en grammes et en nombre

Rapide pour les dates de livraisons

Personnel très agréable et efficace. Je recommande.

Page colipays qui bug beaucoup. Il faut s'y reprendre plusieur fois pour que la commande aboutisse. Tous les ans le même problème.

Dans l'ensemble je suis satisfait, mais l'année dernière le colis à pris du retard et les letchis étaient gâtés. Merci et bonne continuation.

Impossible de laisser un message sur le numéro de téléphone enregistré ! Obligée d’appeler Colipays . Perte de temps

Satisfait

Du choix, une bonne qualité des produits qui arrivent frais grâce à une livraison rapide. Rien à redire.

Top !

Rien à dire concernant votre site. Tout est ok

Bonjour Votre site Web est bien, en revanche, il faudrait l'actualisé, revoir l'ergonomie. Je vous donne comme exemple le site de Damart, sur leur site, on peut retrouver facilement ce que nous cherchons (je parle de moi), votre site actuel, manque de clarté, et de simplicité. Merci

La dernière fois que j’ai commandé, le colipays est arrivé en retard avec des produits frais qui n’ont pas pu être consommé. J’ai donc réclamé et on m’a octroyé 10% sur ma prochaine commande. C’est un peu abusé. Mais je me dis que ça peut arriver … et je repasse une nouvelle commande. Par contre le code que l’on m’a donné pour bénéficier des 10% ne fonctionne pas. Impossible de les avoir au téléphone . Et impossible d’envoyer un message avec le colis. Quel succès ils ont avec ces fêtes. Il leur faudrait une concurrence pour éviter qu’on nous prenne un peu trop pour des pommes.

Le site sur internet n’est pas explicite , les compositions des colis et les prix ne sont pas bien indiqués. L’accueil après une demi-heure d’attente sans expérience. Mais merci pour votre prestation qui permettra à mes enfants d’avoir un clin d’œil de la Réunion .

Bien

Très satisfaite des employés souriante dynamique bon conseil dans mes choix et très rapide

Logiciel de commande parfois défaillant demandant de recommencer plusieurs fois sa manipulation mais la qualité des produits et le bon respect des délais compensent le désagrément logiciel

Je commande chaque année une série de calendriers et tout est OK.Mon soucis,c'est l'envoi vers La Réunion où je demeure :si vous envoyez directement,il y a de plus de lourds frais de douanes.Y aurait il une solution pour éviter cela?

Très bon accueil. Accès téléphonique parfois difficile ( longue attente ).

Les 2 colis devaient arriver Aujourd'hui et je viens de recevoir un mail me disant qu'ils viennent juste de partir... Donc déjà du retard... J'ai prévenu les 2 amis de rester chez eux aujourd'hui pour les récupérer comme prévu lors de ma commande. Je ne sais pas quand ils arriveront... L an dernier j avais été impacté par le piratage informatique et cette année voilà du retard... Ce n'est pas sérieux je ne recommanderais plus

Pratique

Très bon accueil

Bonjour, je trouve que la navigation est moins fluide qu'auparavant pour trouver les colis. l'accueil téléphonique est agréble et profeesionnel lorsqu'on arrive à joindre le service car j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises à des jours différents.

Bonjour, je trouve que la navigation est moins fluide qu'auparavant pour trouver les colis

Super fluide et rapide .

Les fonctions annexes "envoyez un message..." ne fonctionnent pas...

Navigation facile et intuitive

Conseiller très accueillante, à l'écoute, patiente, je recommande

Site clair et intuitif. Produits variés et de qualité

Un colis envoyé le 10 décembre a été livré au destinataire le 16 décembre. Les letchis et un ananas n’étaient plus frais. Par ailleurs un autre colis qui devait être livré à domicile a été mis dans un point relais. Le destinataire n’a pas été averti seul l’expéditeur a reçu l’information.. Le livreur n’a même pas téléphoné le destinataire qui était chez lui ce jour là pour le prévenir !!!! Je suis un peu déçue

La navigation sur le site est facile excepté pour envoyer un message accompagnant le colis. il n'est pas possible de le faire en ligne, mais il faut le faire par téléphone .

Colis n'est pas arrivé auprès destination

Accueil téléphonique à améliorer

Très satisfaite

Le site mérite un petit rafraîchissement sur les contenus . Il n’est pas facile de trouver certaines contenus exemple dans mon cas je n’ai jamais réussi à visualiser mon avoir. J’ai dû appeler la plate-forme eu aussi on eu dû mal à le voir.