Avis Colipays

2 colis fleuris en 1 pour 138€ pour la réception de peu de fleurs à moitié fanées. Aucune réponse du SAV malgré réclamations ! Loin de la qualité habituelle mais nous n’avions rien commandé depuis l’hiver 2019...

Il était convenu avec vous que mon colis serait livré le mercredi 7 avril hors il a ete livré le lendemain sans que moi même ou le destinataire soyons avertis

Anamas vieux sec bananes sèches et molles longanis mélangés vieux et jeunes le reste a l'air correct nous sommes déçus on se pose la question pour repasser une commande

Livraison sans soucis mais les 2 ananas remplacés par des fruits de la passion sur un colilafete d'ou la note moyenne!!!

Retard sur la date de départ livraison et fruits très mûrs à consommer rapidement

J'ai passée commande plusieurs fois avec beaucoup de satisfaction en revanche le coli avocats est très décevant !

Les ananas n’était pas frais ...grosse déception

Problème sur les samoussa dont la qualité à la cuisson n'était pas celle attendue

Le colis n'a pas été livré dans les temps les fruits sont abîmés. Je suis déçu.

Plusieurs longanis pourri dans la barquette. Manque du guide des fruits et du calendrier dans le colis.

Après de nombreux appels téléphoniques et mail au service client, au sujet de ma commande, après 7 jours, je n’ai toujours reçu aucune réponse. Autre problème, j’ai reçu ma commande, mais il manque la confiture d’ananas dans le colis essentiel fruits longanis, et les bananes du colis essentiel petites bananes n’étaient pas mûres du tout, il a fallu attendre 3 jours pour les manger, alors que le colis était prévu pour Pâques.

Je suis habituellement très satisfaite des colis. Mais les 3 ananas étaient bien trop mûrs. Il a fallu les manger très rapidement, c'est vraiment dommage. Quand j'en achète à la Réunion, je peux les conserver plusieurs jours sans problème. Je suis très déçue.

Les samoussas et les bonbons piments, fades, sans saveurs et couleurs bizarres comme brulés

J'ai eu un retour que les fleurs n'ont pas tenus longtemps. Beaucoup moins longtemps que d'habitude

Commande reçue le jour prévu et en parfait état. 3* seulement pour le site car les photos du contenu des colis sont trompeuses. Par exemple le colis rhum dont la photo montre des fruits qui ne font pas partie de la livraison. C'est anormal !

Bonjour, l'accès au site et les modalités de commande sont très pratique et facile. Par contre nous sommes très déçu de notre commande, colis avocats, par le simple fait que ceux ci étaient mal conditionnés, c'est à dire mal calés. Vous imaginez donc le résultat sur les avocats après 12000kms de voyage, de la marmelade d'avocat, des avocats noirs à l'intérieur. Sur 13 avocats dans le colis 5 présentable. Un effort de conditionnement doit impérativement être fait .

Bonjour 2 verres sont arrivés détériorés

Le colis est parfait et les produits de qualité. Mais souci de SAV! J ai envoyé un mail juste après avoir passé commande car le code postal de mon amie ne passait pas, et j ai du en mettre un autre pour valider la commande. Donc j explique Ca en mail sur le mail du SAV que personne n à lui à temps. Le colis c est perdu.. il est quand même arrivé mais c est dommage.

Les produits sont arrivés en mauvais état.

Le colis n'est pas arrivé à la date prévue (2jours de retard), il aurait été stocké au soleil et donc les avocats étaient pourris.

Petits fruits, colis peu garnis, décevant!

Bouquet pas très satisfaisant.

Le service de livraison sur Paris, c'est à dire Chronopost, n'était pas compétent car il n'a pas pu livré le jour même le colis car le livreur était incapable de donner le nom du destinataire et d'où venait le colis. Et pour les fleurs, cela ne correspondaient à la commande passée.

La livraison a été faite dans les temps par contre un produit en verre à l’intérieur s’était cassé..... donc mauvaise surprise au déballage.

La qualité des produits est toujours au rendez-vous. Mais... j'ai fait livrer 7 colis fruits de la passion le même jour en métropole, 4 ont été livrés le jour indiqué, soit le samedi 27/03, 2 ont été livrés le lundi 29/03 sans explication de ce décalage (les destinataires étaient pourtant bien chez eux le samedi) et 1 livré dans un point relais alors que la destinataire était présente au foyer et a même vu passer le camionnette chronopost devant chez elle sans qu'elle s'arrête ! La livraison reste donc encore LE point à améliorer !!!

Les fleurs reçues par la personne, contrairement aux autres fois, étaient déjà "entamées". Très dommage !!

Le colis a été deposé à un point relais alors que le destinataire était prèsent à son domicile

Colis reçu avec les avocats explosés Très déçu

Bonjour, Colis arrivé le jour j. Ananas et fruits de la passions très bon. Par contre je nuis pas très content dés deux boîtes de longanis. J'ai du jeter le 3/4 des boîtes car la plus part des longanis étaient éclatés, écrasés et les deux boîtes trempés.

Il faut essayé d'être à jour

Le colis n'est jamais livré à la date prévue

Les longanis étaient gâtés

Ha là là ! les livraisons dès qu'on sort de FRANCE !!

Dans le colis, sur une barquette de longanis 8 étaient abimés immangeables Améliorez la sélection des fruits !

Bonjour, tout est tres bien sauf une fleur d'orchidee cassée, dommage sinon tout le reste parfait

Bonjour, tout est tres bien sauf une fleur d'orchidee cassée, dommage sinon tout le reste parfait

Une barquette de longanis était complètement éclatée et pourrie . J’ai contacté le service client par mail mais je n’ai toujours pas eu de réponse .

Une barquette de longanis était complètement éclatée et pourrie . J’ai contacté le service client par mail mais je n’ai toujours pas eu de réponse .

Délais respectés à la lettre, mais commande non respectée (livraison de fleurs tropicales au lieu du BOUQUET ANTHURIUM commandé)

Délais respectés à la lettre, mais commande non respectée (livraison de fleurs tropicales au lieu du BOUQUET ANTHURIUM commandé)