Avis Colipays

Pour la deuxième fois en mois, les engagements ne sont pas respectés! On m'avait assuré une livraison en Corse le 19/01. Or, il n'est parti de Roissy que le 19/01 au soir. Vraiment, je suis très mécontente et il s'agissait là de ma dernière commande.

Pas de souci majeur pour le contenu mais deux jours de retard à la livraison c est inacceptable de la part de chronopost

Livraison demandée le 30 décembre 2016 .paquet non livré le 30!! Donc 31 sans letchis.

Je devais recevoir mon colis le samedi 14 entre 14h05 et 15h05. J'ai reçu un SMS de confirmation. Résultat : En allant sur le site de Chronopost, j’aperçois comme message : "Nouvelle présentation programmée le lendemain" ... Je ne vous dis pas ma déception, on m'informe par SMS que je reçois mon colis samedi, je monopolise mon après-midi et rien, nada, niet avec aucun message pour m'informer qu'il y a eu une erreur et que mon colis sera acheminé prochainement... Evidemment, il faut que je le reçois un lundi où je travaille et où je ne pourrais avoir que l'avis de passage qui m'emmerdera plus qu'autre chose pour récupérer les deux colis. Merci beaucoup !

L'adresse de livraison n'était pas celle que j'ai sélectionnée. Je vous ai envoyé 4 mails à sav@colipays.com, je n'ai jamais eu de réponse.

Publicité mensongére , aucun sens commerciale ,

JAMAIS COMMANDER SUR INTERNET !!!! Ne jamais commander car SAV extrêmement désagréable et mal poli ! En cas de commande sur internet et si problème de livraison on m a répondu que je devais me débrouiller avec chrono post sans même essayer de comprendre et m aider !

Très déçue.la personne destinataire du colis à fait plusieurs aller-retour aujourd'hui. On lui demande un code à 4 chiffres qu on ne m a jamais transmis.franchement j ai envie de lui dire d abandonner le colis car de toutes les façons les fruits seront pourris d ici demain et elle est fatiguée de faire des aller-retour.

Je suis déçu d'avoir payé une prestation 48 h et que le colis n'est jamais arrivé au destinataire

Le colis est arrivé 7 jours aprés le jour prévu ( le 31 décembre 2016) avec les denrées périmées. Mon avis est que colis pays ne respecte pas ses engagements et fait une publicité mensongère. De plus les personnes destinataires du colis ont dues se battre et prouver que l'adresse indiquée était la bonne et qu'ils étaient bien là pour réceptionner le colis car dans le suivi du colis chronopost a indiqué que les personnes n'étaient pas là (gros mensonge). Le cadeau qui devait faire plaisir est devenu un cauchemard grâce à colis pays!

Ok ok

Site pratique et clair.

Mon colis n'a pas été distribué et suite à mon appel téléphonique je comprends que ma commande est perdue ! C'est inacceptable je souhaite soit être remboursé soit recevoir ma commande. Pour l'instant je n'ai pas de réponse de Colipays. Merci pour votre aide.

Inadmissible qu'on puisse mettre dans un colis 1mangue 2granadines 1ananas +quelques letchis je ne dirais pas que c du vol mais ça y ressemble dommage

Nous avons commandé Le Colinoël à 79€ dans lequel devait se trouver une boîte de chocolats. Cette boîte de chocolats était absente du colis et après 2 appels à Colipays pour signaler cet oubli, on nous répond qu'une boîte de chocolats va être envoyée au destinataire ; et au bout de 3 semaines, rien n'a été reçu par le destinataire... Pas honnête ni sérieux au vue du prix payé !! Je ne recommanderai pas Colipays !

Le colis n'est jamais arrivé chez le destinataire et il n'y a pas eu de message dans la boite aux lettres ni d'appels car on nous demande quand même le numéro de téléphone. Finalement le colis a été déposé à la poste et comme la postière connaissait le destinataire elle lui a remit le colis mais les fruits étaient pourris c'était un peu trop tard..

Aucune fiabilité,les deux commandes que j' ai passées cette année (non livrée à la datte prévue, obligée de récupérée en point relais ,de plus fruits abimées.)

Le prestataire Chronopost n'est pas sérieux. Le colis a été livré le 31 décembre 2016 au lieu du 30 décembre 2016. Motif de chronopost: " destinataire absent ( faux j'ai choisi la date de livraison donc j'attendais le colis), et pas de possibilité de déposer le récipissé de passage ( faux ce n'est pas la 1ère fois que je suis livré par chronopost de plus je suis situé dans la rue principal de la commune ). En gros le livreur n'est pas du tout passé et en plus ment. J'ai du appelé chronopost pour me faire livré le lendemain.

Le colis et pas arrivé à la date prévu comme écrit sur le calendrier.

Manque de précision concernant la data de livraison. Colipays ne devrait changer la date de livraison souhaitée par le client qu'après avoir alerté le client et avoir obtenu son accord formel. Evidemment Colipays ne veut pas prendre le risque d'une annulation de commande immédiate. D'autre part, le livreur a déposé le colis à la poste et a prétendu être passé , mais n'a pu livrer suite client absent, et avoir laissé un avis de passage . Ce qui est mensongé

Problème livraison chronopost, livraison dans en autre relais et dans une autre commune que celle demandée. Réponse non clair des opératrices et la 2nde très désagréable.

Les deux colis de mangues envoyés : les mangues sont arrivées abimées (5 sur 7). je ne recommande pas !

Très bien rien a dire

Manque de professionnalisme chrono post. Colis toujours pas livré ( prévu le 29/12 !) malgré envoi info complémentaires, alors que des coordonnées téléphoniques sont inscrites pour contact si pb.

Pas d'explication des modalités réelles de la livraison

Ne pas prendre en compte tout ce qui est dit surtout dans le catalogue ou il est bien mentionné qu'il y avait la possibilité de créditer des points avec l'achat de coliKado.. en réalité... Faux !

Pas d'avis sur la commande

Zero

Pas de récépissé ds la boîte au lettre. Letchis arrivée marron ds un point relais

Produit envoyé de très mauvaise qualité

LE COLIS N A PAS ÉTÉ LIVRE

Attends que le SAV me contacte depuis 4 jours

J attends que le SAV me contacte depuis 4 jours

Colis envoyé pour le 20 décembre, la famille en métropole ne l'a jamais reçu! Ne vous étonnez pas que l'année prochaine, je me tourne vers la plantation Mélissa!

Le bouquet envoyé n'est pas du tout celui que j'avais commandé. Il est nettement moins beau, et sans doute moins cher

Très déçue des services de colipays cette année car le colis qui devait être livré a Darmstadt a fait le tour de l'Allemagne avant d'âtre livré le 21 au lieu du 20 décembre comme prévu

Pour l'instant Retard de 3 jours sur la date annoncée !!! Colis non livré!

Bien mais faut il recevoir les colis

Je pensais que c'était une entreprise sérieuse, voir ci-dessous pour le commentaire du bouquet et des chocolats

Commande non livrée le jour prévu ! Le livreur signale l'absence du destinataire alors qu'il était prévenu et présent !! Colis à enlever à la poste après le week-end !!! Inadmissible ! Un client fidèle de perdu