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★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients
Le colis un peu cher
Commande faite en magasin, très bon accueil, délai respecté et fruits frais
Coli jamais expédié, réclamation jamais traitée. J’ai dû appeler pour m’entendre dire qu’il n’y avait plus de leetchis… en plein mois de décembre!!!
Je n'ai pas encore reçu ma commande,seulement le 30
Commandé un colis pour livraison le 23/12/24. Au 27/12/24 j appel le SAV car pas de colis livré. On me dis que la date a changé que c est livraison pour le 28. quelques minutes après il me dit que je ne serai pas livré le 28 mais le 30. Je n ai pas été prévenu de la non livraison en temps et en heure. la personne du sav m'informe qu ils n ont pas eu le temps de prevenir les clients.je demande une compensation suite au gros retard de livraison, il me répond qu ils ne peuvent pas indemniser tous les clients, il est 18h et raccroché au nez car il a fini sa journée de travail. COLIS PAYS NE RESPECTE PAS SES ENCAGEMENT DE VENTE. AUCUN SERVICE APRES VENTE ET AUCUN RESPECT DE LA CLIENTELLE. J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins
Fruits x excellents
Site clair et le système de filtration permet de gagner du temps.
Commande bien arrivée
Très bien , filtre bienvenu
Le colis a été livré dans les temps et a fait le bonheur des destinataires.
Bonjour J'ai passé la commande le 19 décembre numéro 218591 comprenant 2 colis numéro 313270 et 313265. Le montant de la commande est réglé et débité 173 euros. Le colis 313270 est livré. Le colis 313265 pas livré. Où est-il ? J'ai fait une réclamation sur le site, pas de réponse. J'essaie de contacter par téléphone, impossible, je suis en file d'attente un coup 2 dans la file d'attente puis le prochain puis ah le 3 etc.... Pas de respect. Dites-moi comment faire Vous avez mes coordonnées, vous me contactez s'il vous plaît. Merci
Livraison en retard comme toujours
Sa fait plusieurs années que je commande sur Colipays et j’ai jamais reçu de code promo ! Cette année ma famille attendais leur letchis pour le 24/12 et il on reçut le 28/12 ! Et j’ai rien reçu en retour même pas un code ! Alors que j’ai fait un deuxième colis ! Un peu dommage de ne pas fidéliser ces clients.
Pour la deuxième année consécutive, retard de livraison ! 3 jours en 2023, une semaine cette année. Donc pas de letchis pour le réveillon. Et SAV quasi impossible à joindre. Bref, ça frôle l'amateurisme
Lhhkjhmkjmkjkj
2 colis sur 3 ont été livrés après la date sans être au préalable averti et pas de réponse du service clients suite à des réclamations
Commande moins facile que les autres années. Mais le gros problème est que le colis demandé pour une livraison le 23 , aujourd'hui 27 décembre je n'ai rien reçu et vous joindre par téléphone est IMPOSSIBLE
Colis pas livrer a la date prévue, aucune informations.
Commande faite pour trois colis le 13.12 pour livraison, le 21.12....résultats . un colis livré le 21, un colis sera livré le 28, pas de ,nouvelle à ce jour (27.12) du troisième.... alors, niveau satisfaction......je vou laise juge....
La commande a été livrée avec 2 jours et demie de retard. Chronopost a mis 54 heures pour livrer depuis leur entrepôt (à 32 km du lieu de chez moi. Conséquences les fruits avaient commencé à pourrir. Les litchis étaient tachés de brun et de points marrons dans les ananas.(photos à disposition de Colipays)
Respect des délais et fraicheur des produits
Rapide et efficace. Produits de qualité
Super efficace. Rapide. Produits de bonne qualité
Livraison prévue le 23, livrée le 24 mais il y avait le weekend et la fête de l'abolition de l'esclavage. Parfait
Je donne une note de 5/5 accueil professionnel gentillesse merci à cette personne...dommage pour le manque de letchis
Colis non livré à la bonne date!
Colis prévu le 23 décembre pour le réveillon du lendemain. Le 25 toujours pas livré
Excellent
Le site n'est pas clairs: Les prix affichés sont éloignés des articles, on ne comprends pas si le prix concerne un colis ou un autre J'ai reçu un message d'erreur à l'issu du paiement
Je préfère les letchis en branches
Sur 11 colis, engagements de date tenus et produits livrés tous de bonne qualité
Merci colis pays
Facilité d'effectuer la commande, et la livraison a été parfaite en temps et en heure. Mes enfants destinataires du colis cadeau ont apprécié les produits.
Livraison rapide prévu pour le 30 décembre 2924 Je vous donnerai un autre avis après la livraison. Bonne fête de fin d'année à toutes l'équipe de colipays.
L'accueil chaleureuse aux téléphone... Rapide et efficace...
Problème de livraison du colis en métropole. Le livreur indique qu'il ne peut pas livrer alors que la personne est là et il n'appelle même pas sur le téléphone pour prévenir ou demander des précisions.
Simple et rapide !
C'est parfait.
Très bien
Rien reçu, réponds pas, standard engorgé réclamation non traitee