★★★★☆
basée sur 64180 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Pour la commande, parfait. Pour la livraison, le livreur ne s'est pas donné la peine de sonner, ni même d'appeler le destinataire et a déposé le boisuet en relais colis. Vraiment pas terrible le service livraison.
Les cerises étaient de qualité moyenne. Trop decu je ne commanderai plus ce type de colis.
Le bouquet reçu ne correspondait pas aux attentes. Le nombre de fleurs reçu était inférieur à celui annoncé sur le site. Le feuillage était flétri!
J'envoie une réclamation au service client pour l'état des fleurs, une semaine après les avoir reçu
Colis livré avec un jour de retard et fleurs pas en super état .
Les samousas au fromage étaient plus petit que ceux au poulet et plus en miette qu'autre chose. Il serait bien mieux d'envisager le colis samousas , bonbon piment et bouchons non déjà congelé mais tenu au frais par des packs, cela permettrait une congélation en fonction de nos choix.
Un peu déçu sur la fraîcheur des fleurs en comparaison à d'habitude .
Le colis a été ouvert et refermé grossièrement.
J'avais hâte de recevoir mon colis, et j'étais contente de le recevoir dans les temps. Mais j'ai été déçue car je devais avoir 2 bières Dodo qui ont été remplacées par 2 canettes de Cot citron !!! Je suis donc restée sur ma faim !!!
Le bouquet ne correspondait pas au descriptif , beaucoup de feuillage et peu de fleurs et de plus il n'était pas présenté avec la toile de jute comme sur la photo. En revanche le bouquet était frais et bien protégé du voyage .
Très bon accueil , livraison dans les temps à Bram, mais déception lors de l'ouverture du colis cocktail : pas de chipettes comme indiqué à la commande , sarcives trop peu nombreuses..pas de calendrier, une tablette de chocolat remplaçant les manquements.... Dommage pour cette initiative destinée à faire plaisir !
Livret de recettes manquant. Bocal de gelée cassée
Concernant les goyaviers : quantité insuffisante. En plus il y avait une case vide ; Qualité : je n'ai pas retrouvé le goût auquel j'étais habitué. Ce sont des fruits fragiles ; un autre procédé de package serait le bienvenu et plus de fruits.
Ce cadeau fleurs fruit devait être livré le 12/05 pour un anniversaire du 13/05 (jeudi de l’ascension) or IL A ÉTÉ LIVRÉ LE 14/05 !!! En plus il devait y avoir 2 petits ananas et il y en avait simplement 1 légèrement plus gros. Mais JE PREFAIRAIS 2 petits comme prévu lors de la commande !!! Très déçu surtout parce que la personne ne l’a pas eu pour SON anniversaire
Bonjour, J'ai voulu faire découvrir les goyaviers à mes proches, mais ni le gout ni la qualité n'était au rendez vous. Bien sur c'est un fruit fragile, mais a ce compte là j'aurai préféré que l'offre n'existe carrément pas. N'était il pas possible d'avoir plus de fruits que de carton? Surtout pour un colis qui n'était même pas transporté dans un véhicule réfrigéré? La communication avec vous sur facebook était très bien. mais recevoir si peu de ces minuscules goyaviers, à peine murs, et pour ce prix... Finalement, tout le monde s'est régalé sauf moi. Mais j'était le seul a avoir déjà mangé des goyaviers. Je met 3 étoiles, mais c'est uniquement paracerque Colipays a été très sympathique sur facebook, et que c'est une offre qui n'existe nulle part ailleurs. Sinon ca aurait été 2 étoiles!
Les fruits du colis sont arrivés frais et en bon état. Par contre, le colis est arrivé 3 jours en retard. Le suivi du colis n’a pas du tout été respecté. Le livreur a indiqué que nous étions absents (ce qui était faux) alors qu’il n’est même pas passé. Impossible de joindre le service après-vente par mail. Je suis satisfaite de la qualité des produits et de l’emballage mais déçue du manque de communication concernant le suivi. Je ne suis pas sûre de passer à nouveau une commande.
Fleurs déjà dégradé.bouquet infesté de fourmis Pas d emballage individuel des fleurs comme d'habitudes.pas de livré d entretien des fleurs. Très déçu
Rien a dire sur la qualité du produit mais la livraison à été un échec. Le livreur n'a pas attendu que la cliente se présente à la porte et celui ci a donné le colis a un voisin prétextant qu'il n'avait pas le temps, et a signé " réception faites" par un soi disant MR PONS sauf que PONS est le nom de la rue.....
Les produits sont bons mais le prix est beaucoup trop élevé, surtout quand on a vécu à la Réunion et qu'on connait le prix des produits sur place.
Le colis est arrivé au bout de 5 jours et n a pas été livre le 14 mai comme demande mais le lendemain. Chronopost moyen. Les spécialités cuisinées sont intéressantes mais il faut penser aux non initiés : par exemple une recette pour cuisiner les bouchons poulet aurait été apprécié.
Commande reçue à la bonne date mais bouquet très abîmé ... fort dommage
Une barquette de longani était pourris à la réception . Dommage le reste était si bon.
Vous devriez faire attention à vos partenaires de livraisons. Chronopost ne gère pas très bien : ils proposent des points de relais fermés. Ainsi mon colis n'a pas été livré et été en attente d'indication. Si je n'en avais pas donné j'aurais pu attendre longtemps mon colis. Heureusement que je suis réactif. Après les avoir appeler pour changer le point de relais, ils m'annoncent qu'ils savaient en plus que le point relais était fermé, en sachant que mon colis contenait de la nourriture. Pour au final ne même pas le livrer au point relais que j'avais choisi.
Le colis est bien arrivé chez ma fille. Le seul soucis est que comme elle était absente, celui-ci a été jeté pâr dessus le portail et se trouvait à même le sol, en plein soleil et dans la boue. Heureusement que ce n'était pas des fruits sinon tout était gâché. J'ai fais expédier 3 colis pour Noël et cela s'est bien passé. Cette fois-ci je suis déçu par la livraison et le livreur peu scrupuleux.
Tjrs à l'heure ça c'est très bien mais les fruits en décembre étaient trop mûrs et immangeables, et aujourd'hui vraiment pas mûrs ... à choisir il vaut mieux ça; je comprends que le choix des fruits soient difficiles mais en 20 ans ça ne m'était pas arrivé, et là 2 colis moyens ...
Le site bien, l' envoi pas livré obligés d' appeler Chronopost!!!!
Je suis un peu déçue , il est vrai que mon colis précédent date de plus de 10 ans mais je trouve que la qualité n’est plus au rdv. Colis reçus jeudi 3 ananas, 3 avocats et 6 bananes ... Les bananes ont été abîmées par un ananas, une était fort abîmée Blais pas mûre donc immangeable. Premier ananas dégusté aujourd’hui, taché à l’intérieur (pas de signe extérieur). Beaucoup de perte... pour le moment seul un avocat a été consommé en bon état ... pour le prix de 74€ même si les frais de port sont inclus, c’est bien dommage ...
Cette fois,nous avons été déçu par les samoussas car trop précuit à notre goût ,trop de pâte et peu de garnirture.ils étaient tout mou et pateux sans goût. Pourtant à notre 1ère commande nous n avions pas eu ce problème. Pour le reste tout était ok
Le site super, mais.la commande les 3 ananas sont arrivés gâtés. Je vous enverrai les photos
Pb de lon ganes très « fatigués » le reste ok
Les bananes étaient déjà noires, dommage... c'est la première fois que je suis déçue
Chronopost a livré le lendemain dans un point relai ( pas prévu) . Fleurs et verdure écrasées ( legerement mais quand même). Est ce le bon prestataire ?
1 - Les avocats ont juste pu partir au composteur - MAUVAIS emballage
Je suis habituée à Colipays et n’avais jusque là rien à redire mais le dernier colis (des bananes) les fruits sont verts et immangeables.
Seulement 2 petites bananes un peu écrasées !
J'aime beaucoup le site, par contre nous avions commandé 2 colis pour le 28 avril ( anniversaire ) et seulement 1 seul est arrivé ce jour là. Le 2ème colis (fleurs) est arrivé 2 jours après. Nous sommes déçus , parce que c'était les 80 ans d'un membre de notre famille et nous voulions pour ce jour qu'elle reçoive ces fleurs. Cordialement
Site, livraison et service après vente satisfaisant. Dommage il manquait une partie des denrées dans le colipays , déception !
Colis bien arrivé en temps mais les petites bananes étaient écrasées. Dommage.
Avocat péi: plus de la moitié franchement abîmés et qui donnent de l'eau comme s'ils avaient été congelés. Ils n'étaient pas du tout assez protégés dans une boîte trop grande... Franchement déçue
Commande reçue dans les temps mais petits avocats on en a déjà jeté 4 en métropole les avocats sont bien plus beaux et moins chers déçue de ma commande