Avis Colipays

Fruits arrives dans un état médiocre. Avocats murs à l'arrivée. Pot de confiture et piments inutiles à mon sens, il vaut mieux plus de fruits/légumes. Tarifs trop élevés pour le peu de contenu du colis..

Beaucoup de feuillage, pas beaucoup de fleurs, pas du tout correspondant à la photo, déçu.

Pas livré dans les délais prévus

Quoique votre responsable clientèle ait "bien rattrapé le coup" votre gestion globale de cette commande marque de nettes insuffisances de qualité de traitement.

Bonjour , je ne suis pas satisfaite de ma dernière commande, en effet , les cerises étaient en mauvais état pour la plus part . J'ai du jeter une partie des fruits car trop abimée . C'est la première fois que cela se produit , mais compte tenu du coût du colis je suis très hésitante pour une autre commande .

Un tiers de la commande était manquant, j'attends encore.

Aucun soucis par rapport à la commande sur le site ou aux délais de livraison. Le bouquet qui a été reçu était beaucoup moins beau et moins fourni que le descriptif et le visuel. D'où une grosse déception.

Retard de 24 heures dans la livraison

Un peu cher pour la quantité de goyaviers

Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. Un peu déçu j'attend le retour de ma réclamation. Cordialement

Retard de distribution

Note moyenne Très cher : 72€ pour 3 ananas, une poignée de fruits de la passion et des bananes TROP MURES. Au regard du prix veillez à envoyer des fruits comestibles et non en fin de vie (bananes arrivées noircies)

Arrivage dans les délias, mais Ananas moitié pourri

Pas de problème de navigation sur le site, mais retard sur la livraison colis, colis qui n'a d'ailleurs pas été livré, mais a nécesité un déplacement du destinataire pour le retirer à la poste (25km). S'agissant de fleurs fraiches, le retrad a fait fâner les fleurs

Commande non reçue sans explication ni excuse. Pas de communication. Très déçue alors que j'ai déjà eu à faire à eux et que ça s'était très bien passé.

Beaucoup de feuillage et peu de fleurs Déçu

Beaucoup de feuillage et peu de fleurs Je suis déçu

Pas livré a la date la personne etait présente mais on a préféré laissé un papier pour une autre date fleurs abimées très déçue

Je trouve dommage que le colis ne soit pas arrivé à la date prévue

Colis cocktail commandé pour une occasion spéciale Le prestataire pour la livraison est 0/10 car livraison jamais eue d’appels au jour indiqué ni message, déposé dans un relai 5jours après ... Colipays m’a remboursé la totalité de ma commande suite à mes mails de réclamations Je ne recommanderai pas de sitôt...

Decu par le colis cerise car les cerises viennent d Espagne ces dernières années j ai toujours pris des colis cerises elles venaient de France elles sont plus sucrées c est dommage

Rien à dire au niveau du service et de la qualité des produits mais la convivialité du site n’est pas au top. Le site n’est pas assez instinctif

Une des fleurs était cassée à la livraison toutefois le délais a été parfaitement respecté

Pour le moment mon destinataire n as toujours rien reçu et la livraison était prévue pour le samedi 29 mai.

Prix trop élevé

Manque le magnet. Manque aussi une étiquette sur un produit. Pas convaincu sur un prochain achat.

JE COMMANDE REGULIEREMENT AVEC UN TAUX DE SATISFACTION TRES BON. POUR CETTE COMMANDE FETE DES MERES JE SUIS TRES DECU. LES FLEURS SONT ARRIVEES ABIMEES ET PLIEES

Cadeau pour la fête des mères qui a beaucoup déçu, ce n'est pas la 1ère fois (déjà avec les fruits il y a quelques années), j'irai désormais ailleurs.

Dommage qu'il n'a pas été stipulé que les cerises étaient d'Espagne !

Fleurs orchidée cassée a l'arrivée. Très mauvais le jour de la fête des mères !!!!

Colis livré comme prévu, mais fleurs loin d'être fraîche, Alpinia fanés, et pas autant de fleurs qu'annoncé. Pour la fête des mères à 8000 kms, déçue...

Commande assez importante avec 3 colis, déçu que les 2 bouquets soient arrivés avec les fleurs et les feuilles pliées sur le haut et que parmi les fruits il y en avait 3 déjà pourris en partie. Mes anciennes commandes avaient été mieux préparées. Donc OUI déçu pour la première fois

Un peu deçu du produit. Je pensais les flacons plus grands. Pour le reste, je suis satisfait.

Fleurs fanées dans le bouquet dommage

La livraison a été un vrai désastre grâce à chronopost.colis non livrés mais laissés dans un relais à 4km.3 etoiles pour ces colis fruits suintant abîmés. Tres decue

Rien à dire sur le produit ni la livraison. Par contre impossibilité de profiter du code promo qui m'a été envoyé lors du deuxième achat et troisième achat. Je ne comprends pas le fonctionnement des points fidélités. En fait plus on achète chez vous moins on est récompensé ! Où sont passés les avantages de la fidélité que l'on avait avant ? Une cliente moins satisfaite.

Déçu par la quantité de goyaviers, bananes vertes...

.Aucne réponse reçue sur les questions posées lors d'une précédente commande. En conclusion pas d'écoute du client, juste là pour encaisser son argent. Dommage dans 80% des cas les produits sont très bien mais ça ne suffit pas pour faire un client satisfait, l'écoute et l'attention sont nécessaires.

Si je suis satisfait de la livraison arrivé en temps et en heure et du bouquet, il n'en est pas de même pour les fleurs qui au bout de 4 jours ont jaunies et séchées alors que nous avons suivi le protocole déterminé par Coli Pays.

Les fruits de la passion n'étaient vraiment pas murs (donc acides). A rectifier ! Fleurs : OK.