Avis Colipays

J'ai commandé un colis ( au alentours du 13 décembre) qui devait arriver le 23 décembre, en vue d'avoir une belle corbeille de fruits pour le reveillon de noel. Nous sommes le 25, et je n'avais pas de fruits sur ma table, il n'est pas arrivé, et la seule réponse du SAV c'est "il va arriver"! On paie très cher un sevice qui n'est pas rendu, mais j'imagine que je vais recevoir de la compote, dans quelques jours....

J'ai pris des photos des produit reçu dans le colis..Transmises au fournisseur J'attends une explication de celui-ci pour connaitre les raisons d'une telle livraison..

Bonjour, je n'ai pas recu le colis à la date demandée.. du coup les Letchee s'ils arrivent seront emballés depuis déjà 8 depuis jours et il ny aura plus de famille pour les déguster... je suis tres déçue... 92 euros foutus en l'air... je ne recommande plus ce site....

La livraison (prévu samedi 23/12) avait déjà 1 jour de retard et finalement je ne l’ai Toujours pas. (Lundi 25/12 ?!) C’etait Pour Noël en famille, c’est plus que raté. J’espère être remboursée car je ne les mangerai même pas !

Colis extrêmement cher par rapport au contenu ! Ananas vert , deux pauvres fruits de la passion , une mangue très verte et une poignée de letchee pour 59€ fois trois .... Beaucoup d’argents dépensés pour des cadeaux qui ne font pas plaisir. Une honte !!!

Une honte, colis jamais reçu, fêtes gachées

Date de livraison non respectée et fruits arrivés trop mûrs . Décevant +++ pour le prix en plus . Rien à voir avec les années précédentes ! Déconseillé +++

Colis non expédié alors qu'il s'agissait d'un cadeau pour Noel et que la commande a été passée le 3 décembre. second dysfonctionnement sur deux envois de suite.

Date de livraison non respectée, nouvelle date de livraison (1 semaine de plus) et du coup nous avons reçu les fruits bien trop mûr..Letchis trop mûr..nous devons les manger sans apprécié.. déçu pour cette première commande

Deux livraisons sur trois ne sont toujours pas arrivées et elles le seront avec plsu de 48h de retard !

Le colis devait arriver le 22 et à ce jour , TOUJOURS RIEN

Colis toujours pas recu pour le jour de Noël, chez mes enfants ! Livraison en commande prévu le 23/12, sur facture le : 21/12 livraison prevu ! Et voila ! Joyeux Noël de letchis, ESSENTIEL WAOO...

Colis non livré à l'adresse meme de l'adresse de livraison comme précisé sur le suivi du colis. Colis resté en souffrance à la poste donc non remis. Les destinataires étaient prévenues par mes soins et attendaient la livraison.

Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

Malgré une commande largement anticipée d'environ 2 semaines, le colis n'a pas été livrée à la bonne date, voir pas livré du tout puisque déposé à la poste. Si le service est bien géré à la Réunion, il n'en ai pas de même à l'arrivée ou le livreur n'a aucune motivation pour le remettre en main propre. L'excuse est toujours "adresse non exacte" alors que j'avais indiqué que c'était la Mairie de la commune ou alors la personne ne répond pas et dans mon cas la personne n'a pas été appelée. C'est un service qui est payé très cher et qui n'est pas abouti et non fiable...Dommage très déçu

TJS été satisfait mais pour cet envoi je suis très déçu.

Les lechis très abîmés photos envoyées pour preuve.

Pas réglo, contenu non conforme!!

Le colis a été livré le lundi au lieu du samedi et les letchis n'étaient plus en bon éat ( certains déjà pourris! ) . Scandaleux.

Je suis déçu car le colis était déposer chez un relais et si la personne pouvez pas venir chercher le colis restera tout le week-end résultat les produits périmée

Commande passée par internet, livraison en relais colis. Code pour recupérer le colis jamais recu, et réponse Colipays: c'est parce que le numero de téléphone n'est pas renseigné, c'est de votre faute. Le systeme a bien accepté la commande, et le paiement. Par design il ne fonctionne donc pas. J'ai donc perdu 89€.

Avis très défavorable. J’avais commandé 3kg de litchis au final le poids était de 1,4kg il manquait 600grs. Les litchis étaient pour certains déjà pourris car cueillis et emballés dans du plastique cela n’aide pas au transport. De plus mettre 2 branches de bois avec les litchis pour faire plus de poids c’est assez lamentable ! Le tout accompagné d1 plaquette de chocolat et 1 pot de 110grs de confiture de litchis fabriqué avec pectine de pomme, acide citrique et acidifiant n’est pas accepta ni mangeable. La confiture doit être des fruits et du sucre rien de plus. Bref payer 60€ le tout est du vol. Il est clair que je ne recommanderai pas votre site autour de moi. Bien cordialement

Le colis commandé n’est jamais arrivé ! Et aucune information sur ce « dysfonctionnement ». J’ai dû appeler moi même Chronopost et Colipays pour avoir des explications. Chronopost a été impossible à joindre. Colipays n’etait pas informé. Deux hypothèses de non livraison m’ont été données : « le livreur l’a peut-être laissé ailleurs » et « il y a eu un bug informatique ». Merci pour une deuxième expédition. J’avais déjà eu des soucis avec Chronopost. C’est dommage pour Colipays dont les produits sont uniques et de qualité de laisser écorner son image de la sorte. Bien à vous. Une cliente ravie de vos produits et de votre accueil quand on vous appelle mais assez furieuse de ce raté qui aurait pu être évité. Les fleurs étaient destinées à une dame de 109 ans pour son anniversaire... Michelle Veyssière

Bonjour Mecontente de ma commande, il est clair que les letchis n etaient franchement pas de 1ere fraiches et coté branches c est à revoir , j ai franchement vu mieux, malheuresement vraiment trop déçue!!

Suivi en ligne nul. Navigation has been. On est en 2017

Très mauvais a déconseillé

Très, mauvaise qualité. Problèmes de livraisons. Un des colis non livré à temps.

Colis reçu en retard et fruits abimés ... sans que cela n’est l’air de tracasser quoique ce soit , je suis une fidèle cliente depuis des années et c’est la1 ère fois que cela arrive !!! Déçue , très déçue !!!

La date de livraison offerte par le site n'a pas été respectée. J'avais demandé que le colis soit livré durant une journée pendant laquelle les destinataires ne travaillaient pas : samedi 9 décembre. Le site me l'avait proposé. La livraison n'a pas eu lieu. Normalement, le colis sera livré lundi mais comme personne ne sera là pour prendre la livraison en charge, que se passera-t-il ?

0 colis non reçu ,SAV incompetent, cela porte un nom

Consignes de livraison non respectee

Très déçue des services de Chronopost!!! N'ayant pas de numéro de maison (lieu dit), le livreur n'a même pas essayé de me contacter par téléphone pour localiser mon domicile. Donc le jour même, grâce au lien internet reçu, j'ai choisi l'option de me faire livrer mon colis dans un centre de retrais parmi la liste proposée. J'ai donc choisi l'agence postale la plus proche de mon domicile! Quelle surprise de recevoir un message et e-mail signalant que le colis n'a pas été déposé dans le centre choisi mais dans une autre poste plus éloignée de mon domicile!!! Je me rends donc à cette poste le lendemain en début d'après-midi, et là surprise poste fermée l'après-midi pour travaux.J'ai donc pu récupérer mon colis 2 jours après la date prévue de livraison, ce par mes propres moyens et après deux aller-retour à la poste.

Bonjour.fruits pas mûre on d irai des lerchiste de madagascar.et d autres pourri.tres déçu de cette commande. J ai pris des photos .les autres années c étais très bon.en espérant un geste commercial. Je ne recommanderais plus de letchis chez vous cette année. Si c'est pour avoir la même qualité non merci

Le site très bien mais la réalité n'est pas ça au résultat. Decut.

C'est terminé, le colis n'a jamais été livré et je ne suis pas du tout contente des procédés que vous imposez avec votre système d'enlvement au relais, je me suis largement exprimée à ce sujet et je ne veux plus entendre parler de colis pays. comment imaginez vous que des personnes de plus de 80 ans aillent au point relais, résultats, pas de cadeau d'anniversaire et un stress pour eux et pour nous. C'est fini colis pays n'en parlons plus, c'est un sujet qui me fâche ! je suis moi-même chef d'entreprise, on ne m'a jamais traité de la sorte.

LES MANGUES ÉTAIENT INMANGEABLES

Colipays marche avec chronopost pour l'envoi en métropole. Le colis est sensé être déposer dans la boite aux lettres mais pas de colis. On ne s'est pas où il est .........

Nul pas livre escuse on a pas trouvé l adresse

Ce n'est pas le fait que ma soeur reçoive une confirmation de livraison à son ancienne adresse,à 10000km mais votre service après vente.réponse avec mépris et pour les excuses ont repassera.ma soeur a finalement reçu son colis donc tout va bien mais ne comptez plus sur moi après ce deuxième incident sur trois commandes chez vous.

Bonjour, La livraison n'a pas eu lieu à la date prévu,et de plus le livreur n'avez pas les bons éléments concernant l'adresse de livraison !! Le colis devrait être livré aujourd'hui avec un peu de "chance" !!...... N'hésitez pas à me contacter, je vous apporterai quelques précisions du destinataire que j'ai reçu par SMS. P.NOIR