Avis Colipays

Les grands mères ont été averti la veille qu'elles recevraient un colis le lendemain donc l'effet de surprise...

Bouquet arrivé gelé

Colis en attente pendant plusieurs jours et c'est moi même qui ai du appeler et signaler que le colis n'était pas livré, lorsqu'il a été livré casse+++ et j'ai du là aussi m'occuper de faire changer le colis , d'appeler à plusieurs reprises.......

Je commande le 16/02 des fleurs à livrer le 03/03 pour les 70 ans de la sœur et c pas livré à cette date c honteux

Bonjour, j'ai commandé un bouquet colifleuri pour un anniversaire, 48h plus tard, le bouquet était complètement fané. Quelle déception. Je compte sur le service Client pour me dédommager.

Colis non réceptionné à ce jour !

Gros soucis à la livraison 3 jours de retard sans en être prévenu, j'avais contacté la plateforme téléphonique qui devait me rappeler dans la journée pour me dire où était mon colis et je n'ai jamais été rappelé....c'était un cadeau d'anniversaire j'avais demandé au destinataire d'être bien présente chez elle ce jour là, ce qu'elle a fait toute la journée pour rien...Surprise gâchée ! Je suis étonné car c'est la première fois que cela m'arrive alors que j'ai souvent commandé des colis chez vous, mais la je suis refroidis et il n'y a eu aucun geste commercial étant plutôt une cliente régulière...

NUL !!!

Bonjour Le colis de palmiste reçu par mon fils n’a pu être consommé car les palmistes étaient avariés et sentaient une mauvaise odeur ! Je souhaiterais un dédommagement Car je suis cliente chez vous depuis de nombreuses années ! Mes salutations, Mme I.AH-KOON

Livraison le lendemain de la saint Valentin !

Les colis de St Valentin sont toujours livrés le lendemain. Il faut seulement le savoir

Je n'ai toujours pas reçu le colis"PRIVILEGE PLUS".Quel dédomagement pensez-vous me donner?

Bien pour la commande et le contenui annoncé par contre très mauvais pour la livraison. Le livreur n'a pas pris la peine de livrer la 1ère fois sous prétexte que l'adresse était imprécise alors qu'elle est parfaitement connue de n'importe quel GPS (plein centre ville !). N'a pas voulu monter 4 étage la seconde fois et a préféré faire descendre une vielle dame de 82 ans à mobilité réduite. J'aurai pu dans ce cas demander à ma mère (la personne qui recevait le colis) de descendre chez sa fleuriste juste en bas de chez elle !

Problème de livraison : aucune réponse à mon message de la part du service après-vente.

Colis devant arriver samedi est arrivé le lundi suivant. La personne a attendu la journée. Elle travaillait le lundi donc n'a pu récupérer le colis que le mardi. Ce colis était composé de denrées alimentaires. J'ai Ecris au SAV le lundi, pas de réponse.

Délais non respecté

Bravo ! Ne changez rien , tout est parfait ! Amabilité,rapidité.. et j en passe! On ne change pas une équipe qui gagne... LOL

Colis non reçu , nous avons laissé 2 numéro ou joindre nos enfants et pas de message pas d appel et le colis bloqué tout le week-end dans bureau de poste à cergy pontoise Aucune livraison le samedi, nous avons prix le vendredi comme livraison qui correspond à leur journée de repos une très Grosse déception

Colis toujours pas arrivé

Retard de livraison

Mauvaise expérience, de nombreux litchis pourris.Le colis n'a pas été contrôlé à Gillot ou le colis a été envoyé tel quel délibérément.Quand je les achète dans les magasins GRAND FRAIS, ils sont en meilleur état.

Souvent de gros problèmes de livraison

Bjrs colis arriver avec 2 jours de retard et pourri donc immangeable dessus je suis

Encore un colis envoyé et non reçu par le destinataire....chrono post n à pas prévenu et ne s est pas presente

Les letchis étaient tous trop mur donc poubelle. Pour un cadeau ça fait désordre !!!! J'espère attends un geste de votre part. Une nouvelle livraison pour la personne qui a reçu un colis à 79 euros qui a fini à la poubelle !!! C'est inadmissible

Bonjour, Un colis envoyé au nom de Madame Boillot Isabelle est arrivé avec plus de la moitié pourri; C'est un vrai scandale que payer 89 euros et avoir du litchis de categorie horrible, sans queue et pourri Je ne risque pas de recommander si vous ne faites rien pour montrer votre bonne foi . Cordialement elma ROSS

Site qui pose problème concernant l'adéquation de la photo de présentation du colis et son descriptif exact. Réponse du SAV : " Faisant suite à votre demande, je vous informe que le colis essentiel fruits se compose de la façon suivante, aussi la présentation du produit ne correspond pas à la photo qui n'est là que pour illustrer et n'est pas une représentation exacte du produit". Délai d'expédition cependant respecté.

Nous avons annulė par telephone car la date de livraison n'était pas claire et nous avons quand même été livrés !!!???!!!

Le colipays qui devait être livré à ravel victor le 23 DEC est arrivé le mercredi 27 sachant que c'était des fruits

LIVRAISON EN RETARD SERVICE TRES MAUVAIS MERCI DE VOTRE NOTE D'AVOIR BRUNO DELAMARE

Une expérience désagréable.

Pas fiable, sav courtois mais inefficace

Très compliqué sur mobile. J’ai dû refaire ma commande plusieurs fois avant que cela fonctionne.

Cliente depuis 10 ans pour la 1ère fois, fruits arrivés en mauvais état .

Problème de paiement suite à une défaillance de votre part, retard de livraison de 2 jours. Il n y aura probablement aucun geste commercial de votre part.

Déçu

Pas reçu le colis avan noël alors que normalement je devais le recevoir avant

Très mauvaise impression! Service de livraison déplorable ! 50 euros perdus !!!

Livré. En retard, produits plus frais.

Inexplicablement, la personne prévenue le jour de la livraison, n'a pas été livrée. On fait confiance à ColisPays pour faire plaisir à ses amis en temps et en heure. D'où cette évaluation négative quand le contrat n'est pas respecté.