★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients negatifs
Très cher pour le nombre de fruits ans le colis. 3 petites manges, 2 fruits de la passion, 2 petits ananas et 2 kilos de letchis pour 79 euros, c'est scandaleux.
Très cher pour ce que c'est...
Bouquet fané très déçu
Le colis fleurs est arrivé avec 3 jours de retard et un samedi ce qui fait qu il n'a été récupéré que le lundi suivant ; je ne vous dis pas dans quel état étaient les fleurs !!!
Rien
Mon colis en 2018 , le bon poid 3Kg , mais les fruits étaient abîmés. ils vont me renvoyer un nouveau colis . En 2017 , il manquait 1 kg. Les Litchis sont très bon , dommage que la finition ne soit pas au RDV
Colis livré dans un relais fermé pour 24 heures. Il était prévu une remise à domicile. pas de passage au domicile. Un SMS vers 10 heures pour dire de venir chercher dans le relais. Le relais fermant à 12h30, il a fallut attendre 24 heures pour recevoir le colis.
Colis prévu le 13/12/18 toujours pas livré nous sommes le 16/12/18!!! J'imagine l'état des fleurs
Le colis n'a pas été livré à la bonne date et la personne a dû aller le chercher à la poste.
Très bonne prestation rapide et efficace
Le colis n’a pas été livré le 8 mais seulement le 10. Et il manque le’ cafe bourbon pointu...
Bouquet non livré au jour demandé malgré mon appel de la veille afin de confirmer la livraison. Service client contacté qui indique que le responsable me rappellera. Jamais rappelé.
Le colis n'est toujours pas arrivé car deposé a la poste pour le w end!!!!
Très déçue piur une fidèle cliente. Je ne ferais plus appel à vous. Comme quoi la fidélité ne compte pas pour vous. C etait mes derniers envois
Colis envoyé en retard de La Réunion, reçu avec 2 jours de retard pour un anniversaire sans cadeau ! Service client contacté par téléphone pour le suivi est resté très vague et était incapable de le donner des explications. Je devais être contacté pour un geste commercial, j'attends toujours..... Pas très sérieux tout ça ....
Bonjour. J'ai bien reçu ma commande;en bon état. Mais je vous ai envoyé 3 emails à propos de la validité de mes points de fidélité.Sans aucune réponse de votre part;même pas un accusé de réception. Donc,pour moi,c'est une très mauvaise expérience!
J'avais prévu un repas créole avec des amis le 24/11 et j'ai commandé un COLISUPERCOCKTAIL en choisissant bien cette date. A cause des blocages le colis n'a pas pu être expédié dans les temps, j'ai demandé par mail de pouvoir reporter cette livraison à une date ultérieure mais le colis a été envoyé sans me consulter alors que je n’étais pas chez moi la semaine suivante, j'ai pu le récupérer seulement après plusieurs jours, le contenu n'est plus très frais et surtout je n'ai pas besoin d'autant de nourriture en ce moment car je vis seul et mes amis ne sont pas là. Résultat je n'ai pas pu manger les produits dans les 48 heures comme c'est demandé et une grosse partie est bonne à jeter à la poubelle. Je n'ai pas pu profiter de mon COLISUPERCOCKTAIL. Le COLIFRUIT PLUS par contre a bien tenu et les fruits sont encore très bons.
Colis toujours pas reçu à cause des manifestations !
Je suis très dessus car mon colis est toujours à la Reunion
Pas encore livré !!!! Vous êtes en retard....
Le colis n'est même pas arrivé !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Très déçu par rapport la livraison prévu mercredi je reçois que vendredi. Déçu
Commande arrivée avec 2 hours de retard, dommage quand il s'agit de fleurs pour un anniversaire
Tres decue par les services de colipays. Le colis a ete depose directement a la poste au lieu d’etre livre à domicile. L’avis a ete delivre dans la boite aux lettre 48h apres. La prochaine fois, je poste tout moi meme. Je n’ai pas gagné de temps avec colipays. Scandaleux
Pour la première j'ai été déçu car les les mangues étaient toutes jaune de plus j'ai fait une photo si vous me croyaiez pas
Voilà ce que ma famille de metropole a reçu un colis avec samoussas et boucané dans un des samoussas il yavait un bout de fer je suis très déçu
Super !
On a bien reçu le colis dans les temps mais on regrette que les mangues etaient trop jaunes on n'a pas pu faire de rougail comme prevu .à revoir...
Il me manque des stickers que j'ai payé et jamais reçu!! Vraiment déçu
Bonjour Très mauvais service. La personne à qui était destiné le colis a reçu un message pour lui dire que le colis devait être livré entre 12h32 et 13h32. elle a demandé l"autorisation à son employeur pour réceptionner le colis. Le colis a été livré vers 18h, sans un message pour prévenir du retard. Je ne prendrai plus de colis chez vous car manque de politesse. C'était d'autant plus l'anniversaire de cette personne. En voulant faire plaisir : je lui ai causé des problèmes en ce jour symbolique. Et elle a eu des problèmes avec son employeur. Pensez vous être à la hauteur quand vous causez autant de désagréments.Je vous souhaite de règler ces gros problèmes de je m'enfoutisme car c'est pas agréable. et votre agent au téléphone qui répond à côté sans apporter de solutions. C'est grave et pas digne d'une boite telle que la vôtre car je vous ai connu beaucoup plus perfomante que cela.
Commande reçu avec 24heures de retard et le colis apéro qui n’a pas était stocké au frais, donc bouchon et samoussa etc tout à 30º j’ai du tout jeter à la poubelle.à 89€ ça fait mal!
Le bouquet est arrivé 2 jours plus tard que prévu Grosse déception c'etait pour un anniversaire
Le colis devait être livré samedi et aujourd'hui mardi , il n’est toujours pas livré!!! Même pas un coup de téléphone pour me prévenir. C'était une surprise que je voulais faire au destinataire, finalement c'est moi qui ai eu la (mauvaise) surprise. Pour le même cout, je préfère envoyé mon colis moi même. Très déçu...
Toujours pas livré à a date est toujours mis à la poste alors qu'un mail me disait qu'il serait livré vendredi ?????Samedi deuxième me demandant d'aller le chercher à la poste ce colis devait être arrivé pour vendredi ,le mariage avait lieu le samedi à Gorron!!!VIVE CHRONOPOST. Continuez ainsi je vous fait une bonne publicité,vous n'êtes pas les seul St Eloi est connu aussi .Merci
Vraiment très cher, j'ai pris le colis prestige pour 4-5 sucreries 50euros c'est une honte.. la prochaine fois je commande sur un autre site
Livraison prevue le samedi et livrée le lundi,colipays ni est pour rien
Colis arrivé avec trois jours de retard, donc cadeau et anniversaire ratés...
Je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande. Je n"ai été contactée par personne. Tout simplement déplorable... Mme Sandrine JULLIEN
Colis recu avec une semaine de retard. Contenu avarie du au retard. Pas de réponse de colis pays a nos multiples réclamations. Nous attendons toujours une indemnité. Très mécontents du manque de suivi et de réponse de colis pays. A ne plus renouveller cette expérience!!!!! Dr HANITRA Ratsimba
Arrangement reçu dans un état inacceptable. Veuillez vous référer à mon e-mail précédent. Très décevant. Cdlt. Beat BIERI