8.6/10
★★★★☆
basée sur 64180 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Problèmes de saisie / enregistrement des informations.

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Le
suite à un achat du 08/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

Très déçu, les colis sont moins protégés , donc de la casse, et ils sont arrivés avec 1 jour de retard

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Le
suite à un achat du 03/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, je tiens à laisser un avis car je suis assez déçu du service pour cette fois, en effet ma envoyé deux colis pour ma mère et celui des pâtisseries, rien à redire super!!! Mais en l'occurrence celui des letchis vraiment dommage plus de la moitié té gâtés. Que s'est-il passé???alors que la réception était instantanée??

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suite à un achat du 11/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Rien à redire sur le colis, parfait (conditionnement, fraîcheur). Par contre transporteur pas professionnel. Il ne s'est pas présenté (prétextant une adresse inconnue ou incomplète), m'obligeant à aller chercher le colis en agence (1h de route + 1h d'attente) pour l'avoir le jour même (autrement livraison proposée en point relai le lendemain au mieux).

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Le
suite à un achat du 11/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Commande du colis maxiletchi, livré en temps et en heure, comme toujours, rien à redire pour les délais, qui sont tenus. Des beau Letchis pour la plupart, rose, juteux, parfumé, un petit paradis su terre, mais dommage, beaucoup ne sont pas branchés, et sur 8kg, 1 bon kg est parti au compost dès la réception, car ils étaient choqués, éclatés ou moisis.

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suite à un achat du 30/11/2021
3 /5
★★★☆☆

Commande sur site simple et rapide. Notification de livraison en retard, si on appelle pas le point relais alors on ne sait pas si les colis sont arrivés. Letchis arrivés à moitié pourris ou pas mûr du tout. Déçu de cette commande, nous avons connu mieux par le passé.

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suite à un achat du 04/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Le colis rien a dire, mais la livraison très déçu. j'étais obligé d'aller chercher mes colis au centre de Chronopost du 94. Ils n'étaient pas livré à l'adresse indiquée.

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suite à un achat du 08/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Commande livrée avec un jour de retard Non respect des engagements

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suite à un achat du 08/12/2021
3 /5
★★★☆☆

La date de livraison n'a pa été respectée. Pour compenser, il devait y avoir 1kg de leetchi en plus dans la commande, mais il n'y avait rien. Je usi déçue

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suite à un achat du 07/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Livraison avec un jour de retard; c est pas vraiment sérieux

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suite à un achat du 29/11/2021
3 /5
★★★☆☆

Le colis a été déposé devant la porte sans prévenir. Le contenu était en bon état.

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suite à un achat du 09/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Le colis avait été annoncé livré mardi 14. J'avais précisément choisi cette date pour offrir lors d'un événement spécifique. Or le colis n'a été livré que le 15. Pour le reste, la qualité des fruits semble correcte.

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suite à un achat du 09/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Letchis un peu abimés

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suite à un achat du 08/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

Livraison non effectuée au domicile

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suite à un achat du 09/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Sur 3 colis envoyés, 2 sont arrivés en parfait état mais 1 était endommagé. J'ai contacté Colipays par mails et téléphone pour leur signaler ce problème mais je n'ai reçu aucune réponse à ce jour. Dommage...les 3 colis suivants que je veux expédier partiront avec Laboxfruitee...

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suite à un achat du 06/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

Fleurs reçues petites et pas fraîches, bien loin des produits habituellement livrés. C'était pour un anniversaire....Vraiment dommage.

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suite à un achat du 02/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Les letchis n'étaient pas à la hauteur.

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suite à un achat du 06/12/2021
Réponse de Colipays
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Bonjour LIONELLE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Commande rapide, site facile d’accès. Cependant au niveau de la livraison manque de communication.

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suite à un achat du 06/12/2021
Réponse de Colipays
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Bonjour LUCIE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Pour le premier colis ,la livraison s est très bien passée puisque c était un vendredi je pense. Le deuxième colis ça a un peu coincé parce que la livraison qui était prévue le samedi, n a pas pu se faire car chronopost Versailles est fermé et mon fils il a attendu toute la journée de samedi car colipays Réunion m'a bien confirmé qu il sera livré ce jour là..

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suite à un achat du 05/12/2021
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Bonjour JEAN REMY, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Je suis déçu, car j’ai commandé des litchis « branchés » et j’ai reçu un sac de litchis dont 4 ou 5 étaient sur branche, avec suelques branches sans rien et quelques feuilles…

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suite à un achat du 05/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Je commande depuis plus de 10 ans sur ce site . Je suis d'accord pour payer plus cher que les années précédentes à condition que la qualité soit bonne . Malheureusement les letchis en barquette ne sont excellents avec un goût avancé en maturité . Il y a moins de fruits dans le colis , plus de mangues par exemple , fruits de moins bonne qualité , mais il y a plus d'emballage qui prend énormément de place dans le carton pour soutenir deux petits pots de confiture ! Du papier bulle serait suffisant ! Pour le prix et le monopole que vous avez sur le marché , ce serait plus professionnel !

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suite à un achat du 08/12/2021
3 /5
★★★☆☆

J'aurais bien aimé que mon colis soit livré en temps voulu! Pour une livraison le samedi 11, le destinataire l'a reçu le lundi 13. Par contre les produits sont de qualité.

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suite à un achat du 24/11/2021
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Bonjour SULLY, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Fruit pas de toute fraîcheur

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suite à un achat du 04/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Bonjour. Cette année pour mes commandes les délais ont été respectés et les colis sont arrivés plutôt en bon état. Le seul bémol a été la qualité des letchis. Ils sont petits mais surtout pas trop frais. On a l'impression qui ont été cueillis trop à l'avance. Est-ce une cueillette trop tôt ou le choc thermique ? Bien cordialement.

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suite à un achat du 07/12/2021
Réponse de Colipays
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Bonjour BRUNO , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont en effet plus acidulés. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour. Cette année pour mes commandes les délais ont été respectés et les colis sont arrivés plutôt en bon état. Le seul bémol a été la qualité des letchis. Ils sont petits mais surtout pas trop frais. On a l'impression qui ont été cueillis trop à l'avance. Est-ce une cueillette trop tôt ou le choc thermique ? Bien cordialement.

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suite à un achat du 07/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Bonjour je n'arrive pas a utiliser mon code promo lors d'une commande

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suite à un achat du 26/11/2021
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Bonjour FABRICE, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous pouvez utilisez actuellement le code promo FRUIT10 sur cette sélection d'article : https://www.colipays.com/cat-PROMOS-s5x596762cd459a9.html
3 /5
★★★☆☆

La commande sur le site a été très facile à réaliser, la livraison en temps et en heure.... Par contre les litchis n'étaient pas top cette année, la plupart n'étaient pas mûr... Très déçu surtout vu le prix... 110€ les 8kg

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suite à un achat du 01/12/2021
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Bonjour KARIM , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Colis livré le jour prévu. Un hic : pas de branches et enfermés dans un sac plastique d'où bcp d'humidité et les letchis sont tachés. Mais délicieux !

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suite à un achat du 20/11/2021
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Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

La livraison a été effectuée dans le délai annoncé. Le colis est généreux, et conforme à la description. Par contre, je suis un peu déçue par la qualité des fruits : les litchis sont petits (alors qu'à La Réunion, c'est la pleine saison, et les litchis sont plutôt gros), les fruits de la passion sont fruités mais acides (quand ceux de La Réunion sont très sucrés)

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suite à un achat du 03/12/2021
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Bonjour Laurence , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

La livraison a été effectuée dans le délai annoncé. Le colis est généreux, et conforme à la description. Par contre, je suis un peu déçue par la qualité des fruits : les litchis sont petits (alors qu'à La Réunion, c'est la pleine saison, et les litchis sont plutôt gros), les fruits de la passion sont fruités mais acides (quand ceux de La Réunion sont très sucrés)

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suite à un achat du 03/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Difficulté à comprendre comment commander plusieurs cois aucune information. Impossible de régler le montant après avoir donné toutes les informations sur les destinataires, j'ai dû téléphoner et donner le n° de ma carte sans sécurité!!!

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suite à un achat du 06/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Date de livraison respectée. Qualité et goût de litchis ne correspondent pas à la qualité proposée!!!! (Grande déception)

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suite à un achat du 01/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Pas d'appel ni d'avis dans la boîte aux lettres j'ai dû récupérer le colis dans un relais alors que j'étais chez moi

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suite à un achat du 07/12/2021
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Bonjour YOLAINE, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Pot de confiture arrivé cassé, la confiture s'est répandue dans tout le colis

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suite à un achat du 04/12/2021
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Bonjour Valérie, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Fruits un peu acides, pas assez muris sur pied

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suite à un achat du 03/12/2021
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Bonjour Valerie , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

La personne a bien reçu les colis dans les temps ccest bien emballé par contre il manque un article dans la boîte.

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suite à un achat du 27/11/2021
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Bonjour Erika, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
2 /5
★★☆☆☆

Date de livraison respectée mais malheureusement les letchis n’étaient pas de qualité trop acide de couleur marron, extrêmement déçu par rapport aux autres années.

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suite à un achat du 29/11/2021
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Bonjour Dominique , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Les letchis ne ressemblaient pas à ceux habituels de La Réunion. On aurait dit des litchis en provenance de Thaïlande. Nombreux d'entre eux étaient jaunes et acides. Aucun letchi avec branche, tous séparés à l'unité. D'habitude vous êtes irréprochables, là, j'ai été déçu. De même, on ne m'a pas laissé utiliser un code de 10% car dépassé de 3 jours et on ne m'a pas prévenu que 5 jours plus tard, un autre code promo a été proposé sur le site. Alors que j'ai pris une commande de 114€. Je suis déçu.

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suite à un achat du 02/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

Les letchis petits et pas frais. TRES decue

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suite à un achat du 07/12/2021
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Bonjour ANNE FRANÇOISE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Les letchis était pas de bonne qualité

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suite à un achat du 04/12/2021
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Bonjour Paulette , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.