Avis Colipays

Le livreur Chronopost ne s'est jamais présenté, a appelé une seul fois sans laissé de message. récupéré le colis 6j aprés la date prévu à cause des fêtes, WE et horaires de poste...Fruits pourris lors de l'ouverture du colis.

Très très déçu colis fruits expédié normalement en 48h reçu 5 jours après

Délais de livraison non respecter, 48h de retard

Letchis dans un sale etat le reste ca peu aller

Prestation de service non effectuer dans les temps ! c'est navrant, de payer un service et de ne pas avoir le résultat en face... 🙁

Il n est pas indiqué sur le site ce qui est en rupture de stock!! ce qui m a valu une annulation de commande après payement . Même si le remboursement est effectif cela est très désagréable; Dommage que ce ne soit pas précisé avant la commande.!!

Très déçu. Mon colis devait arriver le 31 ( commande faite le 26 ) pour le réveillon. Nous sommes le 2 janvier et il n'est toujours pas arrivé. C'est de l'arnaque !!

Mauvais

J'ai fait 2 commandes qui devaient être livrées le 31/12. Une a dû être récupérée en centre de retrait sans avis de pasage, ni mail, ni sms contrairement à ce qui est noté sur le suivi du site.De pus ils ne livrent pas mais prétendent qu'ils sont passés et que le destinataire n'était pas présent.La 2ème n'a toujours pas été livrée. J'espère qu'au niveau conservation il n'y aura pas de problème. Sinon j'alerte les services sanitaires. Manque de sérieux et de fiabilité. je suis très déçue de cette prestation qui n'est pas du tout fidèle au site.

Pour la première fois j’ai été très déçue. J’avais commandé un colis pour le réveillon. Les deux ananas n’étaient pas mûrs, le boucané petites quantités avec gros morceau d’os, pourtant le chien n’était pas prévu dans mes invités, les saucisses un grand nombre par rapport au boucané mais très grasses.Pour la première fois même les samoussas.,bouchons m’ont paru médiocres. Pour 79 € je trouve que c’est vraiment cher. La prochaine fois je ferai le déplacement même si j’ai 30 kmPour aller m’approvisionner dans une épicerie asiatique. Je voulais mettre un peu de mon île à table après foie gras et saumon ...raté!j’aurai du rester à un réveillon traditionnel vu le prix. Je ne recommencerai plus.

Commande pas livré à temps

Le colis n’est pas arrivé à la date prévu. De plus la personne qui devait recevoir le colis n’a pas eu d’appel pour la livraison et aucun avis de passage. Il a fallu que j’appelle Colipays directement pour avoir des renseignements. Le colis était à un point relais sans que l’on soit au courant ! Aucun professionnalisme !!!!!

J'ai commandé à ma famille 4 colis letchis à 4 adresses différentes, 1 colis seulement sur les 4 était présentable !!! 2 colis où 1 lichis sur 3 était pourri et le dernier colis où les lichis étaient complètement pourris!!! Je suis très déçu, c'est la 1 ère fois en dix ans que cela m'arrive! Que c'est - il passé! Est-ce la faute de l 'organisation du personnel et ou du bon suivi de l'acheminement des colis?

Desolé mais vraiment trés déçu de mes derniers colis.

Délai d'acheminement non respecté, commande effectuée le 22 décembre et non livrée le samedi 29 contrairement à l'engagement qui avait été pris.

Bonjour, la livraison effectuée ne correspondait pas du tout à ma commande n°4500889649 (une plante à la place du bouquet prévu) sans que j'en sois prévenu au préalable. Je pense donc que ce sera notre dernière commande. A partir de maintenant, il est inutile de nous expédier vos publicités car elles resteront lettres mortes. Veuillez faire disparaître mon e-mail de vos envois. Jacques Lucas.

2 années consécutives que mes colis arrive en retard après 10 ans se fut la dernière année que je commande. Manque de sérieux.

Ne respecte pas les délais de livraison prévus lors de votre commande. Résultat les fruits sont abîmés, les fleurs présentent des signes de pourriture

Déjà 3 jours de retard et toujours en cours d'acheminement pour des produits frais peut être....

Je ne suis pas du tout satisfaite vu que ma commande qui devait arriver le 29 n'est toujours pas arrivé à ce jour. Au prix qu'on paye c'est tout de même inadmissible,C'est sûr que je ferais une bonne publicité a Colipays

Très déçu les litchis encore une fois dans un état très catastrophe

Colis non livré au destinataire

Colis prévu pour le samedi 29/12, finalement colis arrivé avec 48 h de retard, le 31/12 imaginé l'état des fruits !!! déplorable !!! très déçu

Inadmissible, les colis prévus initialement ne sont pas disponibles. Je ne suis pas prévenu. On propose aux destinataires des plantes en pot en lieu et place de fleurs coupés. Très mécontent et toujours pas de nouvelles du service client!!! Frédéric FORGEARD

A priori mon envoi au Pays Bas n'est pas arrivé le 28 comme demandé Facheux

Le colipays n'est toujours pas arrivé à destination. Lamentable. Je demande le remboursement

Bonjour, j''avais commandé le COLIFRUIT PLUS; les fruits étaient de trés mauvaises qualités; pour 79£ j'ai eu 2 mangues pas mûres, 2 fruits de la passion vertes, 2 ananas pourris et 2 petits paniers de letchis trop sucrés; Votre site est non seulement hors de prix mais ne prend aucun soin de choisir de bon fruits de bonne qualité (la Réunion n'en manque pas il me semble) et ce n'est pas la 1ére fois pour les goyaviers c'était la même chose; En ce qui concerne les fruits, ce sera ma derniére commande sur votre site !

Ne respecte pas les délais de livraison annoncés

Hyper déçue. Car colis non livré

Colis samoussas, bouchons non délivrés le vendredi comme prévu, pas plus que le samedi. Peut-être lundi ? A moins que de risquer une intoxication alimentaire, mieux vaudra ne pas les consommer....Colipays va faire son possible pour me rembourser....Efficacité’, fiabilité, satisfaction de la clientèle sont autant de qualificatifs inconnus de Colipays qui s’évertue à s’adjoindre les services de Chronopost. A éviter absolument.

Bien

J’ai acheté 2 colis en date du 21 décembre pour une date de livraison du 27 décembre. Un des deux colis a été livré à la voisine 1 km en dessous. Heureusement qu’elle est honnête cette dame (âgée de surcroît : elle a dû monter un chemin pour apporter le colis au destinataire) le deuxième colis n’a tout simplement pas été livré ! Ce n’est pas la première fois que ces deux adresses bien’detaillee, réceptionnent un colipays... gestion après vente ? Aucun retour après signalement ! Nous sommes le 30 décembre 2018 !!!

Déçu par la fraîcheur des fruits. Habitué à une meilleure qualité, c'est la première fois que nous avons eu beaucoup de fruits abîmés, voir pourris. Nous avons voulu malgré les manifestations passer notre commande pour soutenir l'île, quelle déception, nous aurions dû attendre. Je ne sais même pas si nous recommanderons chez colipays.

Certains litchis étaient totalement noircis, avec même parfois la coquille déjà ouverte. Une dizaine de litchis jetés à a poubelle directement dès l'ouverture du colis par mon père à qui je pensais faire plaisir pour les fêtes de noël...une déception sur la qualité des produits choisis par Colipays avant envoi (ou alors une détérioration des produits dûe à un transport dans de mauvaises conditions pour la conservation des produits).

Le colis n'est pas arrivé dans les temps prévu, et en plus les produits à l'intérieur noircir et gâté, les produits frais en box, sont douteux donc peure de consommer

Colis prévu arrivé le 24/12, effectivement arrivé le 27 /12, donc après Noël !!! Faut-il vous passer commande aujourd'hui pour être livré pour Noël 2019 ? Et là encore un doute subsistera jusqu'au passage du livreur. Très déçu .

Plusieurs colis fruits commandés mais contrairement aux photos et description, aucun fruit de la passion dans les colis. Aucune explication et service client injoignable.

J'ai envoyé u mail pour expliquer mon mécontentement. pas de possibilité de changer l'adresse dans la demie heure qui suit la commande internet.

A REVOIR !!!! J'AI FAIT ENVOYER UN COLIS DE LETCHIS LE 22 DECEMBRE A MES ENFANTS EN METROPOLE, A CE JOUR ILS N'ONT TOUJOURS RIEN REçU !!!! J'IMAGINE L'ETAT DES FRUITS !! PAR CONTRE, MON PAIEMENT A BIEN ETE ENCAISSE !!!

Colis envoyé sans nom sans adresse qui est resté en souffrance à Aulnay-Sous-Bois et qui bien sûr n'a pas pu être livré à temps. Une honte car en plus de ne pas avoir de réponse au téléphone ma fille et moi avons du faire des recherches nous même. 2 fois de suite je devais être rappeler par Colipays 2 jours durant et toujours pas de réponse... Remboursement, envoi d'un autre colis je ne sais toujours pas ce qui va m'être proposé. Quand tout va bien pas de souci mais pour les problèmes pas réactif du tout et à la limite de l'insolence Je suis furieuse....