★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients negatifs
Livraison le 27 au lieu du 24/12/2018 comme prévu. Fleur fannée en 4 jours!
Les colis ont été déposé au bureau de Poste, la personne a qui ils etaient déstinés n'a pas été prévenue, les fruits ont pourris sur place
Sur 7 colis commandés : 3 erreurs dont la plus grave c'est livraison le samedi effectué le lundi (fruits périmés)
Catastrophe! Tous les litchis étaient pourris! Les mangues sans goût. Les ananas moyens. 2 fruits de la passion. Plus de 70 euros!! Même à 20 euros le kilo de litchis à Paris et là au moins ils sont bons et sur leur branche. Colis pays l'arnaque du siècle !
Commande effectuée en novembre pour le 21 décembre. Commande jamais reçue, elle n'avait pas été expédiée.. grosse déception, pourtant j'ai toujours été très satisfaite. Dommage !
Vous en tiendrez compte? non
Pourquoi dois je aller chercher mon colis le lundi alors que j avais demander à être livrer le samedi surtout en étant présent toute la journée chez moi . L anniversaire étant samedi je dois remercié qui?????
Fruits pourris
Honteux!!!!
Colis non reçu. Mis en boutique relais sans même prévenir le destinataire. Très décevant.
J'ai du payé 79 € alors qu'il y avait une promo à 59€ et malheureusement je ne pouvais pas choisir la date de livraison pour le 7 janvier alors que celle-ci était proposée. Ça crée de la défiance pour les autres prochaines commandes !!
Bonjour colis arrivé dans les délais mais mis à part des ananas le reste était de l arnaque je pense merci bien un client de moins
Un colis sur deux livre en retard conséquence les fleurs sont arrivées endommagées. Malgré un message au SAV pas de nouvelle de COLISPAYS!!!
Déçu le colis est arrivé très tard
Le colis est arrivé très tard
Les fruits de mauvaise qualité Trés déçue car je voulais faire découvrir à la belle famille de ma fille Raté j'étais présente donc gênée
J'ai passé 3 commandes le 27 et 28 décembre deux sont bien arrivés la troisième commande pour ma maman qui devait être livré le 29 décembre est arrivé que hier 11 janvier 2019 un bouquet fané et je n'ai pas pensé à demander à ma mère si elle avait reçu le bouquet j'attends avec impatience lundi pour appeler colipays
Je viens de recevoir mon colis avec des letchis pourris ( au moins une barquette!) et 5 mangues dures comme du bois! vraiment très déçue pour cette commande
Très bien
Bonjour, Les deux dernieres commandes ne sont pas arrivées le jour prévu. Michèle Bouchend'homme
Colis non délivré, sans avis de passage dans la BAL (boite à lettre). Suite a appel au service client on nous informe que le colis est indiqué comme livré a BAL, alors que suite a plusieurs appel, on découvre qu'il est dans un point relais. Les fruits complètements perdus. A rajouter la dificulté de communication puisque l’expéditeur étant à l'étranger (Espagne, Europe pourtant) le numero pouvant donner a croire a un numero de métropole (en plus marqué "St Denis"- sans être sensé savoir qu'il y a un St Denis à la Réunion, donc +33) les appels depuis l´étranger de passe pas. Sachant cela, vous devriez mettre un numero de telephone sur votre site - avec préfixe de la reunion- pour les personnes appelant hors France. Merci de le prendre en compte.
Je pense que c'est la loterie si les colis arrive a bon port, moi je suit très déçu , je met un zéro pointé, bonne chance au autre
Les fruits sont arrivée pourri et pas livré a la date prévue
Délais de livraison pas du tout respectée. Les letchis sont arrivés trop mûrs, la moitié n'était pas consommable. Assez honteux vu le prix des colis et le principe même du site.
Incapable de gérer un problème !
Les letchis la maturation trop avancée. La quantité du fruit de la passion un coup dans un colis on a un et pour le même colis le deuxième 2. Et sur la photo il y’a plus donc on est déçu vraiment pour cette année. On est fidèle à vous mais cette année ce n’eta Pas bien.
Très déçu une barquette de letchis étaient passés et la quantité des fruits de la passion très peu
Fleurs arrivées fanées... je suis extrêmement déçu...
Très cher et mensonger sur les quantités.
Vous n’etes Plus à la hauteur
Le livreur est incompétant
Quand la commande n'arrive pas, aucune réaction aucun dédommagement
Livraison retardée de 2 jours, nul
Ma fille habitant LA CIOTAT où je lui ai envoyé un colipays pour le 29 décembre n'a pas reçu ce colis A DOMICILE ... elle était présente tte la journée à l'adresse indiquée.. ne voyant rien venir, elle a tél à chronoposte à AIX EN ¨PROVENCE (5O KM aller/retour !!!) où on lui a dit de VENIR CHERCHER SON COLIS !!!!!! si elle le voulait ; car il risque de rester longtemps au centre de tri à AIX !! LAMENTABLE elle a dû donc faire ces km pr récupérer ce colifruit à 79 euros.. QUE CE NE SOIT PAS DE V OTRE FAIT, je le comprends : A VOUS DER VOIR AVEC CHRONOPOST mais je vous demande de me rembourser ce colis J'ATTENDS CE REMBOURSEMENT ET CE DEDOMMAGEMENT EN CONSEQUENCE MERCI MME LABOUBE 0692211347
Très bien pour la commande mais dommage pour la livraison le destinataire n'a pas été averti de l'arrivée du colis.
Photos trompeuses et pas de programme de fidélité vraiment performant .....
Tres deçu apres ma derniere commande vous perdez un client apres des années
Publicité mensongère
Pas de mail pour le suivi du colis. Transporteur passé le jour prévu mais n'a pas appelé alors que j'étais bien présente. Impossible de me rendre à la poste. Suite à mon appel le lendemain, la conseillère très sympathique a organisé une nouvelle livraison. Mais colis non réceptionné. Très déçue car j'attendais ma petite douceur péi annuelle avec impatience. 49€ perdus.
Rien à dire Parfait Colis arrivé à destination dans les temps