Avis Colipays

Tout est très bien sauf le SAV ! En effet lorsque j'ai passé ma commande, j'aurais dû bénéficier de 10% sur mes 2 colis mais le code n'a pas marché et le SAV, après une très longue discussion, m'a proposé glorieusement 10 euros au lieu des 17,80 auxquels j'aurais dû avoir droit. Vous comprendrez dans ces conditions que la prochaine fois, j'irai voir la concurrence.

Les letchis ont pris un "coup de chaud" , donc certains n'étaient pas bons , la peau était même bien marron voire même noire !

Letchis verts, noircis, dans un sac plastique.

Les letchis reçus sont encore verts , pas assez mûris

Colis livré avec un jour de retard.

Sur 6 colis, 2 sont arrivés le 21 au lieu du 18 comme les autres !

Ma commande n°4501414565 (Colicocktail) a été livrée avec 1 jour de retard, ce qui n'est pas grave, mais il manquait les sarcives, ce qui est plus ennuyeux. Merci de m'indiquer si ceci est réparable.

Un colis complet, livré à temps, les fruits étaient en bon état et ils ont été appréciés. C'était pour un cadeau surprise mais un cadeau gadget aussi. La très grande majorité du prix du colis est dans le service plus que dans le contenu et il y avait une araignée vivante entre les deux ananas. Mon amie a du la tuer pour éviter les risques phytosanitaires. Je suis relativement satisfait du colis mais je ne pense pas renouveler cet achat.

Colis prenant du retard sans que personne prenne le soin d'aviser l'expéditeur ou le destinataire. Du coup, perte de temps inutile pour le destinataire qui reste à son domicile pour attendre en vain le colis. C'est LAMENTABLE.

J'ai commandé deux bouquets avec le supplément boites coeur calicoco. Les fleurs manquaient de fraîcheur et les boites coeur n'ont pas été livrées. Je suis très déçue

Lors de la commande on demande date de livraison, jamais respectée. On telephone pour que la personne soit présente et..pas le bon jour...

Il manquait quelques fruits de la passion dans la boîte (il n'y avait que 2 seulement.

Le colis. N'a pas été livré à la date indiquée. Je n'ai pas été avisé du retard. Merci

Mauvaise qualité de mes fruits

Manque de simplicité pour passer la commande

Un des colis n'a pas été livré à la personne alors qu'elle était bien présente à son domicile. Elle a dû se déplacer dans un relais 3 jours plus tard

Les letchis étaient limite a manger le jour même le reste parfait déjà arrivé il y a quelque année,je les ai même jetées jamais eu de réponse de votre part

Site facile à utiliser. Dommage que plus de la moitié des letchis étaient abimés...

La moitié des letchis sont arrivés pourris! Très déçu.

Toujours en retard !!!! la personne qui attend son colis prend ses dispositions pour la réception et c'est livré le lendemain !!! Juste dommage!

Tout est parfait. Colis bien arrivé. Seul bémol c’est le créneau de livraison en Métropole (entre 8h /14h). Merci

Date de livraison respectée mais certains fruits étaient un peu trop verts et donc immangeables...

Retard de livraison...

Colis arrive avec 1 jour de retard .quelques letchis taches de noir

Livraison avec deux jours de retard quelques litchis abîmés

Des letchis envoyé sur Paris sont arrivés relativement abimés....comment seront ceux que j'ai envoyé en province et qui devraient être livrés jeudi et vendredi ? .....

Les personnes sont à l'écoute lorsqu'un souci (de logistique et d'informatique dans ce cadre là) apparait et vous trouvent une solution. Merci à elles. Humainement, que du positif. Informatiquement, des réglages s'imposent.

Livraison demandée pour le 16/12, effectuée le 17/12.

Qualité des fruits moyen ( Letchis tâches )

Le même problème rencontré lors de ma dernière commande, Chronopost ne livre pas en temps voulu, dépose le colis dans un point retrait sans avoir au préalable contacté le destinataire, prétendant même l'avoir fait ! Ce qui à mon avis est malhonnête. Les produits sont de qualité mais des letchis qui arrivent avec 72h de retard sont forcément abimés. Je suis très mécontent du service de livraison.

Déçue cette fois ci car un certain nombre de litchis étaient moisis et un fruit de la passion était beaucoup trop mûr

Aucun problème depuis longtemps que je commande et cette fois ma mère a reçu la moitié du bouquet avec des fleurs fanées je suis très déçue car je n’ai jamais eu aucune mauvaise surprise

Pas top , fruits pourris quel dommage !

Vous demandez une date de livraison souhaitée mais la livraison ne se fait pas du tout à la date convenue. Le livreur a déposé le colis par terre à l'entrée de l'immeuble sans même contacter le destinataire. Bref très déçue

Les letchis sont arrivés très abimes. Je peux vs envoyer une photo. C'etait prevu pour samedi, ils ont eu le colis dimanche.

Fruits pourris (litchis) a la réception du colis , très déçue par le colis noël qui reste très cher…pour la quantité et la qualité du colis .

Les letchis sont pas assez mûrs et donc acide mais la livraison très déçus pensez à revoir votre prestataire de livraison car pas sérieux du tout

Meme remarque que pour la commande précédente

Bjr Je suis du colis . J'avais commandé une barquette de letchis et une barquette de fruits de la passion . Le colis comprenait une barquette de letchis et 2 fruits de la passion. Je ne comprends pas.. Pourriez vous me donner une explication. Les 2 colis étaient pareil Merci pour votre retour Cordialement

Forts désolés, mais le colis KP970647581FR est arrivé avec une bouteille de sirop de vanille cassée .. et le colis KP970643240FR n'est toujours pas arrivés, commandé le 9/12 livrable le 18/12 (réclamation faite à CHORONOPOST) - par mail notre message à vous envoyé - sommes très déçus, pour la première fois - avons encore un colis en commande et espérons qu'il arrivera non seulement à temps mais en bon état - à défaut, nous devrons revoir notre position et à qui passer commande -