Avis Colipays

Colis livré tardivement, fruits abîmés

Commande reçue au bout de 10 jours avec des fruits forcément abîmés. Remboursement accepté après avoir essayé de me faire croire que le colis avait été refusé par le destinataire. Toujours pas de remboursement reçu au bout de 2 semaines...

Deception totale pour moi ! le destinataire n 'a pas reçu son colis à la date prévue et jusqu à ce jour rien

Très mauvaise surprise à cause de chronopost qui n'a pas livré en 48h mais en 5 jours et toute la marchandise était bonne pour la poubelle. Litige en attente pour un remboursement non reçu à ce jour!

Bonjour J'ai envoyé 2 colis fruits en même temps; Un pour ma mère de 87 ans l'autre pour ma sœur. Le premier les mangues sont vertes et les litchis peux consommables et l 'autre colis une barquette de litchis est écrasée et fermentée alors que le colis est intact. Jusqu’à présent je n'ai jamais eu à me plaindre de la qualité de prestation que vous offriez. De plus vous envoyez promené ma vieille maman qui vient de vous appeler au prétexte qu'elle avais 3 jours pour faire une réclamation. C'est vous qui voyez, mais moi mon choix est fait.....Jean-Marie Le Charles Gérant 3A Informatique

Pour un colis fruit à 59 euros : UN SEUL FRUIT DE LA PASSION, UNE SEULE MANGUE, UNE MINI BARSUETTE DE LETCHI ET UN MINI MINI POT DE CO FITIRE' J'AI EU HONTE DE MON ENVOI. Comment peut mettre un seul fruit de la passion, on ne peut meme pas le partager pour Noël.!!!!

Nul - probleme

Déçue par le colis de fruits à 59€ contenant 1 fruit de la passion, 1 mangue, 1 ananas et quelques letchis.

La moitié des letchis étaient soit pourris soit infestés d’asticots. Il y avait également des asticots dans les deux ananas. Nous n’avons pas consommé les mangues qui sont encore vertes, avec un peu de chance, à défaut d’être sucrées elles ne seront pas « habitées ». Grosse déception.

Très déçue par la qualité . Commande réceptionnée dans les temps , mais pour 79 euros : litchees pas top / 3 mangues très petites et vertes / 2 ananas Victoria dont l un à moitié pourri / et 2 fruits de la passion . Bref je trouve très cher pour une très mauvaise qualité . C est meilleur et moins cher chez mon primeur parisien . Le comble ....

Dommage letchis et mangues pas mûrs . Déçue

Le colis est arrivé détérioré. Par conséquent le destinataire n'a pas pu en profiter. Aucun geste commercial de la part de Colipays.

Livraison le 27 au lieu du 24/12/2018 comme prévu. Fleur fannée en 4 jours!

Les colis ont été déposé au bureau de Poste, la personne a qui ils etaient déstinés n'a pas été prévenue, les fruits ont pourris sur place

Sur 7 colis commandés : 3 erreurs dont la plus grave c'est livraison le samedi effectué le lundi (fruits périmés)

Catastrophe! Tous les litchis étaient pourris! Les mangues sans goût. Les ananas moyens. 2 fruits de la passion. Plus de 70 euros!! Même à 20 euros le kilo de litchis à Paris et là au moins ils sont bons et sur leur branche. Colis pays l'arnaque du siècle !

Commande effectuée en novembre pour le 21 décembre. Commande jamais reçue, elle n'avait pas été expédiée.. grosse déception, pourtant j'ai toujours été très satisfaite. Dommage !

Vous en tiendrez compte? non

Pourquoi dois je aller chercher mon colis le lundi alors que j avais demander à être livrer le samedi surtout en étant présent toute la journée chez moi . L anniversaire étant samedi je dois remercié qui?????

Fruits pourris

Honteux!!!!

Colis non reçu. Mis en boutique relais sans même prévenir le destinataire. Très décevant.

J'ai du payé 79 € alors qu'il y avait une promo à 59€ et malheureusement je ne pouvais pas choisir la date de livraison pour le 7 janvier alors que celle-ci était proposée. Ça crée de la défiance pour les autres prochaines commandes !!

Bonjour colis arrivé dans les délais mais mis à part des ananas le reste était de l arnaque je pense merci bien un client de moins

Un colis sur deux livre en retard conséquence les fleurs sont arrivées endommagées. Malgré un message au SAV pas de nouvelle de COLISPAYS!!!

Déçu le colis est arrivé très tard

Le colis est arrivé très tard

Les fruits de mauvaise qualité Trés déçue car je voulais faire découvrir à la belle famille de ma fille Raté j'étais présente donc gênée

J'ai passé 3 commandes le 27 et 28 décembre deux sont bien arrivés la troisième commande pour ma maman qui devait être livré le 29 décembre est arrivé que hier 11 janvier 2019 un bouquet fané et je n'ai pas pensé à demander à ma mère si elle avait reçu le bouquet j'attends avec impatience lundi pour appeler colipays

Je viens de recevoir mon colis avec des letchis pourris ( au moins une barquette!) et 5 mangues dures comme du bois! vraiment très déçue pour cette commande

Très bien

Bonjour, Les deux dernieres commandes ne sont pas arrivées le jour prévu. Michèle Bouchend'homme

Colis non délivré, sans avis de passage dans la BAL (boite à lettre). Suite a appel au service client on nous informe que le colis est indiqué comme livré a BAL, alors que suite a plusieurs appel, on découvre qu'il est dans un point relais. Les fruits complètements perdus. A rajouter la dificulté de communication puisque l’expéditeur étant à l'étranger (Espagne, Europe pourtant) le numero pouvant donner a croire a un numero de métropole (en plus marqué "St Denis"- sans être sensé savoir qu'il y a un St Denis à la Réunion, donc +33) les appels depuis l´étranger de passe pas. Sachant cela, vous devriez mettre un numero de telephone sur votre site - avec préfixe de la reunion- pour les personnes appelant hors France. Merci de le prendre en compte.

Je pense que c'est la loterie si les colis arrive a bon port, moi je suit très déçu , je met un zéro pointé, bonne chance au autre

Les fruits sont arrivée pourri et pas livré a la date prévue

Délais de livraison pas du tout respectée. Les letchis sont arrivés trop mûrs, la moitié n'était pas consommable. Assez honteux vu le prix des colis et le principe même du site.

Incapable de gérer un problème !

Les letchis la maturation trop avancée. La quantité du fruit de la passion un coup dans un colis on a un et pour le même colis le deuxième 2. Et sur la photo il y’a plus donc on est déçu vraiment pour cette année. On est fidèle à vous mais cette année ce n’eta Pas bien.

Très déçu une barquette de letchis étaient passés et la quantité des fruits de la passion très peu

Fleurs arrivées fanées... je suis extrêmement déçu...