★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients neutres
Jai été très déçue par les letchis : petits, chair dure non juteuse, acides... sur 4 barquettes un seul philippine... depuis quelques années j'envoie des colipays à mes enfants en Métropole pour Noël, je ne savais pas que c'étaient ce genre de letchis qu'ils recevaient. De plus j'avais commandé mon colis pour le 22 et il est arrivé la veille, le 21, heureusement que j'ai pu m'arranger pour être là... J'ai déménagé en Métropole. Cette perspective de pouvoir, d'un simple clic à vos services, retrouver les délicieux produits de mon péi me plaisait beaucoup... dommage...
Commande reçu avec 24h de retard, je devais la recevoir le 23 et je l’ai reçu le 24/12 a 12h
Bonjour;j’avais demandé une livraison à domicile le 23/12 et donné les coordonnées de ma sœur. Le 23 en début d’après-midi, n’ayant pas de nouvelle, j’ai regardé sur votre site le suivi des colis ;j’ai vu que le paquet avait été déposé la veille , le 22, en point relais- ma soeur n’a pas eu d’avis de passage, ni de message téléphonique ; vous trouvez ça normal ?je me suis donc déplacée pour aller chercher le paquet, qui comme vous le savez est encombrant
Pas de sms pour avertir de la mise à disposition en point relais.
Encore un plus de rigueur dans la livraison et se sera parfait
Déçus que 2 colis prévus en livraison à Amance en Lorraine le 23/12 n'aient pas été livrés d'autant que nous avions bien précisé aux destinataires d'être chez eux ce jour là. Il s'agit de Isabelle et Laurent Didion , et Anne Bossart
Colis arrivée en retard et il à était retardé à l'agence de distribution de BRIVE.
Le colis, dont j'étais l'expéditeur, est arrivé chez un point relais, sans avis déposé dans la boîte aux lettres. C'est vrai que le livreur ne pouvait le livré vu que, le destinataire n'était pas le bon. D'expéditeur, je suis devenu le destinataire. Merci, je suppose aux stagiaires. Bonnes fêtes quand même à tous. Cordialement
Rien à redire sur la livraison, la commande par Internet. Tout était OK. En revanche, cette année, les letchis n'étaient pas assez mûrs, donc, légère déception. Les ananas étaient peu sucrés...dommage. J"ai connu mieux.Par contre fruits de la passion au TOP!!!
Ne demandez plus la date de livraison souhaitée,vous ne la respectez jamais. Facile d être tjs disponible pour réception.
Manque de fraîcheur pou les ketchs, certains étaient déjà noir.
Le service client est absent lorsqu’il s’agit de régler un problème.
Letchis encore verts pour la plupart
Les letchis sont arrivés abimés, fendus et un peu pourris. Ils étaient aussi très petits. Du liquide suintait d'un ananas
Livraison avec 1 jour d’avance? Personne pour récupérer le colis donc course au colis le jour prévu pour ma livraison
Décevant Les letchis n’étaient pas mûrs
Je n'ai pas reçu le bon colis
Le colis n’a pas été livré à domicile mais dans un point relais. Ma mère très âgée étant dans l.incapacité de se déplacer et porter le colis, j.ai du trouver une solution pour que quelqu’un lui apporte le colis Je trouve inadmissible que le mode de livraison n’est pas été fait respecté
Pour l'un des colis ,le destinataire n'a pas été avisé de son arrivée alors qu'on demande de oreciser un numéro de téléphone et il n'y avait pas de code barre pour le retrouver au relais !
Les 10% de réduction à la commande n’ont pas été pris en compte Merci de faire le nécessaire Joyeux Noël
J ai déjà contacter le sav par mail, mais pas de réponse. En effet un colis a été livré avec des fruits tout abîmés et noir. Au prix payé on est en droit d attendre de la qualité.
Je suis très déçue car le colis était incomplet. Il manquait les letchis. J'ai également passé une commande courant novembre et là aussi je me suis fait avoir. Sur 5 colipays maxi en promotion commandés, la réduction n'a été appliquée que sur un seul colis. Malgré plusieurs réclamations , pas de nouvelles de Colipays, publicité mensongère et manque de sérieux !!!!
Pas satisfait
La personne a attendu toute la journée et vous avez livré le lendemain donc tout son planning chamboulé pour rien
Une remise de 10% envoyée par de nombreux mail. Impossible de rentrer le code promo sur ma commande. Je suis très déçu de colipays !
La commande n'a pas été livrée le jour prévu. Le conservateur de froid était totalement décongelé..Je n'ai pas pu donner le cadeau prévu à mon amie. Je ne suis pas satisfaite, colipays n'as tenu ses engagements. Cordialement
Les colis sont arrivés le 8eme jours et non en 48 heures, comme annoncé.
Colis pas livré à la date prévue, livré le lendemain Le colis était déjà ouverte quand la personne est arrivé pour récupérer son colis
Impossible d'avoir confirmation de ma commande, impossible de suivre le colis, car pas de n° de suivi !
Les mangues et letchis sont arrivés gâtés. Vu le prix d'envoi et votre "expérience" c'est tout simplement inadmissible !!!
Fleurs très jolie livrée en temps. Mais manque une option a 8€. Mail fait au sav dans réponse. Appel sav deux fois après 5 minutes d attentes ça coupe. Au prix qu on paye pourrait faire mieux
Certains letchis commençaient à s'abîmer. Dommage
2 fruits de la passion dans les colis fruits c’est un peu juste.. Sinon les cokis ont été livrés en temps et en heure. Donc pour l’année prochaine j’y réfléchirai à deux fois….
Comme d’habitude le colis n’a pas été livré à la date prévue… Mais il est heureusement arrivé en bon état.
Je n'ai pas été avisé de la livraison
Dommge les letchis ne sont pas murs et plus petits que les autres annees . Au prix du colis !!!!
La livraison est déplorable. Commande de 2 colis attendue pour le 22/12. Impossibilité de modifier l adresse de livraison du colis 2 lors de la commande. Colis 1 arrivé à la bonne date. Pour le second, il faudra attendre le 24/12 entre 8h et 18h... Très déçue
Colis mis dans la boîte aux lettres …donc emballage arraché … fruits litchi’s écrasés…. Je suis très déçu de cette livraison
Trop cher pour ce que c'est ! Colis fruit letchis livré 2 jours plus tôt que prévu sans raison. Fruits en partie pas frais. Les letchis (de La Réunion) étaient plus frais et moins cher au marché ce matin. Je ne recommanderai plus.
Date de livraison non respectée et surtout pas d explications avant. En ce qui concerne les bouchons et les bonbons piments très bien, les fruits très bien aussi mais les samoussas aucun goût, insipides sont partis à la poubelle, dommage. L emballage très très bien, rien à reprocher.