8.6/10
★★★★☆
basée sur 62716 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Fruit pas de toute fraîcheur

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suite à un achat du 04/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Bonjour. Cette année pour mes commandes les délais ont été respectés et les colis sont arrivés plutôt en bon état. Le seul bémol a été la qualité des letchis. Ils sont petits mais surtout pas trop frais. On a l'impression qui ont été cueillis trop à l'avance. Est-ce une cueillette trop tôt ou le choc thermique ? Bien cordialement.

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suite à un achat du 07/12/2021
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Bonjour BRUNO , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont en effet plus acidulés. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour. Cette année pour mes commandes les délais ont été respectés et les colis sont arrivés plutôt en bon état. Le seul bémol a été la qualité des letchis. Ils sont petits mais surtout pas trop frais. On a l'impression qui ont été cueillis trop à l'avance. Est-ce une cueillette trop tôt ou le choc thermique ? Bien cordialement.

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suite à un achat du 07/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Bonjour je n'arrive pas a utiliser mon code promo lors d'une commande

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suite à un achat du 26/11/2021
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Bonjour FABRICE, nous vous remercions pour votre commentaire. Vous pouvez utilisez actuellement le code promo FRUIT10 sur cette sélection d'article : https://www.colipays.com/cat-PROMOS-s5x596762cd459a9.html
3 /5
★★★☆☆

La commande sur le site a été très facile à réaliser, la livraison en temps et en heure.... Par contre les litchis n'étaient pas top cette année, la plupart n'étaient pas mûr... Très déçu surtout vu le prix... 110€ les 8kg

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suite à un achat du 01/12/2021
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Bonjour KARIM , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Colis livré le jour prévu. Un hic : pas de branches et enfermés dans un sac plastique d'où bcp d'humidité et les letchis sont tachés. Mais délicieux !

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suite à un achat du 20/11/2021
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Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

La livraison a été effectuée dans le délai annoncé. Le colis est généreux, et conforme à la description. Par contre, je suis un peu déçue par la qualité des fruits : les litchis sont petits (alors qu'à La Réunion, c'est la pleine saison, et les litchis sont plutôt gros), les fruits de la passion sont fruités mais acides (quand ceux de La Réunion sont très sucrés)

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suite à un achat du 03/12/2021
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Bonjour Laurence , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

La livraison a été effectuée dans le délai annoncé. Le colis est généreux, et conforme à la description. Par contre, je suis un peu déçue par la qualité des fruits : les litchis sont petits (alors qu'à La Réunion, c'est la pleine saison, et les litchis sont plutôt gros), les fruits de la passion sont fruités mais acides (quand ceux de La Réunion sont très sucrés)

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suite à un achat du 03/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Difficulté à comprendre comment commander plusieurs cois aucune information. Impossible de régler le montant après avoir donné toutes les informations sur les destinataires, j'ai dû téléphoner et donner le n° de ma carte sans sécurité!!!

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suite à un achat du 06/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Date de livraison respectée. Qualité et goût de litchis ne correspondent pas à la qualité proposée!!!! (Grande déception)

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suite à un achat du 01/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Pas d'appel ni d'avis dans la boîte aux lettres j'ai dû récupérer le colis dans un relais alors que j'étais chez moi

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suite à un achat du 07/12/2021
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Bonjour YOLAINE, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Pot de confiture arrivé cassé, la confiture s'est répandue dans tout le colis

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suite à un achat du 04/12/2021
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Bonjour Valérie, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Fruits un peu acides, pas assez muris sur pied

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suite à un achat du 03/12/2021
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Bonjour Valerie , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

La personne a bien reçu les colis dans les temps ccest bien emballé par contre il manque un article dans la boîte.

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suite à un achat du 27/11/2021
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Bonjour Erika, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
2 /5
★★☆☆☆

Date de livraison respectée mais malheureusement les letchis n’étaient pas de qualité trop acide de couleur marron, extrêmement déçu par rapport aux autres années.

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suite à un achat du 29/11/2021
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Bonjour Dominique , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Les letchis ne ressemblaient pas à ceux habituels de La Réunion. On aurait dit des litchis en provenance de Thaïlande. Nombreux d'entre eux étaient jaunes et acides. Aucun letchi avec branche, tous séparés à l'unité. D'habitude vous êtes irréprochables, là, j'ai été déçu. De même, on ne m'a pas laissé utiliser un code de 10% car dépassé de 3 jours et on ne m'a pas prévenu que 5 jours plus tard, un autre code promo a été proposé sur le site. Alors que j'ai pris une commande de 114€. Je suis déçu.

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suite à un achat du 02/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

Les letchis petits et pas frais. TRES decue

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suite à un achat du 07/12/2021
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Bonjour ANNE FRANÇOISE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Les letchis était pas de bonne qualité

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suite à un achat du 04/12/2021
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Bonjour Paulette , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Nouveau problème de reception , le colis est arrivé avec un jour de retard.... Peu de graves conséquences puisque colis en bon état et destinataires présents mais contrariant quand même quand on annonce une date précise à son destinataire et que le colis n’arrive que le lendemain...

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suite à un achat du 28/11/2021
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Bonjour PASCAL THIERRY, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Grande fan de ce site, la qualité n'y est plus. Les fruits arrivent dans un sac plastique, incroyable !!! Et le prix est exorbitant sachant qu'en grande surface on trouve des leetchis reunion frais 3 fois moins cher.

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suite à un achat du 21/11/2021
3 /5
★★★☆☆

Site alléchant,mais le colis des fruits un peu murs à l'arrivée

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suite à un achat du 03/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Le colis na pas été livré à la date prévu.

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suite à un achat du 06/12/2021
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Bonjour Patrick, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
2 /5
★★☆☆☆

Letchis commandés en branche, arrivés en vrac dans un sac plastique, noirs...

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suite à un achat du 30/11/2021
2 /5
★★☆☆☆

Le délai d'acheminement a été bien respecté mais la qualité des fruits laisse à désirer : sur un colis de 5 kg le letchis, une bonne partie des fruits livrés n'étaient pas mûre ou éclatés et pourris. Nous pouvons joindre, ci besoin, une photo à la réception, pour en attester.

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suite à un achat du 06/12/2021
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Bonjour Elodie, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Insatisfaite car publicité mensongère. 5 colis maxi commandés avec le code promo MAXI 10 (-10% sur tous les colis maxi) et en réalité les 10%n'ont été appliqués que sur un seul maxicolis. Malgré plusieurs réclamations, aucune suite donnée. Très déçue et pourtant cliente fidèle !!!!!!!

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suite à un achat du 30/11/2021
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, J’ai commencé à envoyer des letchis à mes proches en cadeau de Noël - cadeau très apprécié. Cette fois-ci, étant moi-même en métropole et ne voulant pas rârter la saison j’ai envoyé un maxi colis letchis à la première étape de mon voyage…. Je comprends très bien que là saison débute mais sur le marché j’avais vu des letchis moins verts que ceux reçus. Au prix du kilo payé je m’attendais à des letchis de meilleur qualité concernant la maturité, la couleur, la grosseur… La qualité gustative est un grade au dessus de l’aspect ce qui fait que l’on prend quand même un petit plaisir à en manger. Beaucoup également étaient abîmées… vous avez sans doute connu et subit des attaques d’insectes et je comprendrais mais juste que ce que j’ai vu dans les cartons n’était vraiment pas à la hauteur du prix payé. Le site en ligne et la navigation est extra, ne changez rien. Cordialement.

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suite à un achat du 04/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

Impeccable jusqu'à ce que j'ouvre le colis. Sur les 4 paquets de letchis ( colis de 8 kilos), j'ai retiré un paquet de letchis : gatés ou petits et verts. Ca fait beaucoup !!

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suite à un achat du 24/11/2021
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Bonjour Cécile, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
2 /5
★★☆☆☆

LES PHOTOS SONT TROMPEUSES? IL Y A PARFOIS UN DECALAGE ENTRE LE "MODELE" ET LA REALITE

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suite à un achat du 11/11/2021
2 /5
★★☆☆☆

Je suis une habituée de vos colis fruits depuis plusieurs années et je n’avais jamais été déçue jusqu’à présent. Or, cette dernière commande de letchis est très décevante. Je suis réunionnaise et bien qu’habitant la métropole je connais la qualité des letchis lorsqu’ils sont cueillis à maturité. Il s’avère que ceux que vous avez envoyés étaient certes juteux mais pas sucrés comme des letchis cueillis trop tôt. J’ai passé une commande n°4501411576 pour une livraison le 23/12/2021, j’espère que les letchis seront doux. Bonne journée, une cliente qui vous veut que du bien

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suite à un achat du 29/11/2021
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Bonjour Jean-Michel , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont en effet plus acidulés, les suivants seront plus sucrés. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Niveau commande, livraison , bien, mais niveau produits délivrés, déception du destinataire: fruits encore verts pour certains, gâtés pour d'autres....Dommage!

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suite à un achat du 02/12/2021
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Bonjour DANIELE, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Gros problème de livraison pour la deuxième fois je suis très déçu

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suite à un achat du 06/12/2021
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Bonjour Gladys, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
3 /5
★★★☆☆

Un peu déçu au niveau couleur et qualité des letchis

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suite à un achat du 06/12/2021
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Bonjour JOSELITO ET LINDA , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
2 /5
★★☆☆☆

Livraison moyenne et litchis décevants (taille/couleur et trop mûrs). Très décevant par rapport au prix payé.

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suite à un achat du 28/11/2021
2 /5
★★☆☆☆

Letchis gâtée Déçu pour les letchis

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suite à un achat du 06/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

Deux colis envoyés dans deux lieux différents , un colis très bien livre , l'autre il a fallu se battre avec le point relais qui avait reçu le colis et qui tenait mordicus ne pas l'avoir reçu . Malheureusement pour lui JE bosse à chrono post et on ne me la fait pas .

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suite à un achat du 30/11/2021
3 /5
★★★☆☆

Commande livrée dans les temps mais le bouquet était mal protégé.Alors les fleurs sont arrivées en mauvais état.Le service client m’a demandé des photos mais pour quelle suite???

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suite à un achat du 05/12/2021
3 /5
★★★☆☆

Les letchis sont petits c est dommage.

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suite à un achat du 02/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

J'ai perdu 4 paquets qui avaient des moisissures

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suite à un achat du 10/11/2021
3 /5
★★★☆☆

Dommage pour les letchis qui sont petits et pas assez mûres limite verts sinon j’aurais mis 5 étoiles , j’ai repassé commande quand même car vous m’avez habitué à mieux en espérant ne pas être encore déçu

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suite à un achat du 29/11/2021
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Bonjour Willy , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont en effet plus acidulés, les prochains seront plus sucrés. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
3 /5
★★★☆☆

Très bonne sauf qu’on ne peut pas choisir ce qu’on veut mettre à l’intérieur.

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suite à un achat du 05/12/2021
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Bonjour Clairinette, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.