Avis Colipays

Pas reçu à la date prévue.

Livraison du colis non faite le 22/12 alors que cette date était impérative, mon fils étant de garde à son travail lorsque Chronopost a annoncé une livraison pour le 24.

Non respect de délai livraison retard de distribution, départ chez du colipays ok, distributeur mal organiser.

1- facile de trouver le produit sur le site, navigation fluide et rapide 2-livraison prévu pour le 22 décembre 2022 malheureusement départ le 22/12 et arriver le 2412. Quand on prends une journée de travail pour la réception sachant que chronopost livre entre 8h et 18h, on est quand même déçu d'avoir perdu une journée. 3- l livraison sécurisé avec signature dépends de la région. Ma fille n'a pas signé son colis. car le colis a été balancer au dessus du grillage dans sa résidence et c'est un voisin qui l'a récupérer en sortant. et qui a envoyer un message a toute la copropriété pour identifié le destinataire. Heureusement que c'est un endroit ou les voisins sont solidaires. DONC j'aurais pu envoyer un message pour dire que le colis n'est pas arrivé et demander un remboursement. Tout était intact dans le colis sachant qu'il y avait une bouteille et sachant que c'est arriver avant le 25 décembre je suis quand même satisfaite dans l'ensemble. MAIS a revoir chronopost qui pourrais vous faire défaut dans son mode de livraison. C'est pour cela que je mets 3 étoiles, car la livraison a Strasbourg est a revoir, sachant que chronopost chez moi en Lozère fonctionne très bien ( et que en Lozère je vous aurais 5 étoiles)

J ai passé commande de 5 colis Dans un il manquait les litchis j’ai appelé colipays qui devait me contacter…. Rien Pour un colis le livreur chronopost appelle pour me dire qu’il est là dans 10 minutes, il n est jamais arrivé J ai du courir aux bureaux de poste et trouvé le colis dix minutes avant la fermeture le 24 décembre

Le colis est arrivé dans les temps mais le livreur n'a pas suivi les consignes du destinataire et le colis est reparti dans un relais. Comme c'était un week-end prolongé , le colis n'a pu être récupéré que 3 jours après. Les fruits étaient irrécupérables. Très déçue.

Cliente chez vous depuis 23 ans et cette année pas de "tracking" des colis expédiés aucun moyens de savoir si les colis sont bien partis et on bien atteint leur destination finale. Je trouve cela dommage. Votre service doit rester le meilleur pour promouvoir la REUNION.

Navigation facile d’utilisation, commande en ligne impeccable mais déception totale à la réception du colis arrivé avec des letchis abîmés et éclatés, le carton tout mouillé.,

J'aime beaucoup le site et la possibilité de passer des commandes. La dernière commande passée pour un cadeau de fêtes de fin d'année est arrivée exactement à la date demandé, mais une bouteille était cassée à l'intérieur, abimant une partie du contenu et rendant sa consommation impossible.

Dans le colis il y avait une bouteille de sirop de gingembre celle ci est arrivé cassée.sinon le reste est sastifaisant delai et livraison

Non respect des conditions de livraison 1 jour avant et pas au domicile comme convenu

Déçue par le contenu du colis il n’y avait que deux fruits de la passion dans le colis ce qui ne correspondait pas au visuel du catalogue. Le contenu des colis devrait être plus précis pour éviter les déceptions et permettre aux clients de choisir avec discernement. Le service d’envoi et de la réception sont irréprochables

Déçue par la saveur des fruits, litchee peu sucrés avec gros noyaux. Colis très bien emballé, livraison rapide et très soignée

Bonjour La note que je donne, elle est moyenne. J'ai reçu mon colis avec un jour de retard, et pas de numéro de suivi de la commande. À la livraison, la boîte abîmée. Bien à vous

Pas au rendez-vous, ayant commandé le même jour pour la même adresse les colis sont arrivés avec trois jours d’écart. Ce n’est pas ce que j’attendais d’un service qui fête ses 30 ans d’existence !!!

J'ai passé une commande pour ma sœur pour une livraison le 23 décembre 2021 à Issy les Moulineaux... elle a reçu son colis le 24 décembre 2021 (colis déposé devant sa porte avec son accord). Ma femme a passé une commande pour son frère à Marseille avec comme date de livraison pour le 23 décembre... il a bien reçu son colis mais c'était le 22 décembre. C'est pas grand chose, les colis ont bien été livrés... Joyeuses fêtes à vous

Pas de polystyrène dans le carton, les letchis ont un peu noirci. Ananas bien mûrs et fruits de la passion ok.

POUR LES LETCHIS BIO NOUS NE SOMMES PAS SATISFAIT CAR LA MOITIE DES LETCHIS SONT ARRIVES POURRIS SUR LA COMMANDE DE CAVE CHAMINA - TOULOUSE

Même si lors de la commande il est bien précisé "photo non contractuelle" je trouve quand même que ne mettre que 2 fruits de la passion dans le colis est trompeur. A 1ere vue ce colis essentiel fruits semblait équilibré en répartition, mais il y a plus de letchis, donc autant le préciser dans le descriptif et éviter des déceptions car le but de ce colis était justement que le destinataire puisse goûter aux 3 fruits dans les mêmes proportions. Déçue donc, même si les letchis ont été appréciées

Vous ¨êtes une équipe formidable cliente de chez vous depuis quelques années, je suis satisfaite de vos services. Bonnes fêtes à toute l'équipe.

Livraison prévue le matin. Arrivée finalement l’apres midi. Letchis vert reçu et tout ca pour 114€

Navigation claire et agréable. Paiement sécurisé. tarifs transport excessifs par rapport au montant réel de la marchandise. Date de livraison respectée pour un colis sur trois. Réclamation en cours pour un remboursement ou un nouvel envoi en remplacement du colis abimé, livré avec 4 jours de retard, soit 96 h et non en 48 h !

Bonjour colis arrivé mais toute les fleurs sont arrivee cassees malheuressement je vous ait envoyer un mail avec photos

La date de livraison n'a pas été respectée

La date de livraison n'a pas été respectée

La date de livraison n'a pas été respectée.

Je ne reçois plus les numéros de suivi de colis et cela me pose problème car je ne peux plus faire le suivi e temps réel.

Colis pour Chambenoit Marc . aurait du ètre livré le 21 dec . le jeudi aucune livraison . après appel auprès de vos services on me dit que le colis est dans un dépot . aucun avis dans boite aux lettres . Fruits légérement degradés mais accepté .les 4 autres livraisons très bien

Le colis pas de problème mais livré avec 48h de retard, heureusement que le destinataire n'etait pas encore parti en vacances, sinon...

Colis arrivé avec 24h de retard. Pas de message de chronopost, heureusement que nous avons été voir le suivi. Il a fallu les contacter, chose longue et difficile. Ils noud ont dit qu'il n'y avait pas d'adresse de livraison d'indiqué sur le colis. Nous avons dû contacter les destinataires pour savoir s'ils étaient disponibles le lendemain. Organisation de plus à faire et surprise gâché. Dommage

La livraison a eu une journée de retard

Bonjour, j’avais été très satisfaite de mes commandes de l’an passée, par contre cette fois ci l’envoi n’était pas conforme, à savoir que les letchies étaient exempt de branches et donc arrivés à destination avec la peau déjà bien marron.

Mes colis ont été livrés avec 1 jour de retard, bien que ma commande date d il y a 3 semaines. Manque certain d organisation et / ou de fiabilité avec les partenaires de chronopost. Les années passent et le service se dégradé chaque année un peu plus.

Bien et bon parce que c'est les produits de la Réunion mais un peu cher quand même pour le peu qu'il y a dans le colis, et c'est pas la première fois que il y a un produit détériorer dans le colis.

Qualité moyenne des produits envoyés (bouchons et samoussas). De plus ja n’ai pas pu attendre le changement de couleur des ananas (vert à maturité) car au bout d’un jour, une mousse blanche a commencé à recouvrir les ananas et des insectes blancs étaient dessus. J’ai du peler les fruits rapidement. Decue du colislafete

Livraison compliquée. Chronopost à livre avec un jour de retard.

Colis arrivé en bon état

Jour de livraison pas respecté.

Je suis très déçu du colis , les letchis branchés c’est pas ça ,j’aurais voulu avoir un ananas de plus au lieu de deux barquettes de fruits de la passion .Déjà que les letchis étais très petits cette année .Vraiment pas top pour le prix très très très déçu .Et c’est une réunionnaise qui sais de quoi elle parle .pire pas de mail de suivi pour les trois colis !!!!

Colis livré en point relais, sans que la personne soit informé et averti qu il fallait qu elle aille le retiré. Donc si je n avais pas appelé le colis serait resté au point relais. Je ne suis pas du tout satisfaite du service.