Avis Colipays

Colis reçu a temps et en tres bon etat

Bonjour, problème pour un envoi d'un message aux destinataires du colis et cela depuis toujours.

Je suis déçu de mon colis cerises ! Elles étaient trop mûres et goût médiocre, j’aurais préféré qu’elle viennent de France et non d’Espagne !

Si la commande a été effectuée à temps et dans de bonne conditions nous regrettons fermement que les cerises étaient originaires d'Espagne. En métropole nous avons déjà dégusté des cerises du centre de la France...

Site internet très mal, fait , je persiste et signe le précédent était nettement plus facile d' accès et d ' utilisation .

Il y a un problème. Le colis cerises a bien été réceptionné ce jour mais cerises beaucoup trop mûres, presque immangeables. Une fois dans la bouche on les a recrachées. Grosse déception pour un colis aussi cher. Désolée! Ce n'est pas l'habitude du sérieux de votre maison.

Un peu perdu dans les pages de navigation

Amabilité de mon interlocutrice, renseignements bien fournis et respect des délais annoncés.

Livraison différente du descriptif de la commande...

Très bon accueil. Commande de cerises dans vos services super bien passée. Malheureusement cette année je n’ai pas pu avoir celui que mon fils m’envoie tous les ans. Impossible de passer la commande par internet ( dans l’hexagone). Merci .

Commande passé et payé le 12 mai d'un colis de 2 bouquets de fleurs pour la fêtes des mère livraison prévue le 22 mai colis jamais parti aucune communication de la part de la société SAV injoignable ma mère n'aura jamais ses fleurs

Il est dommageable de devoir essayer de multiples fois de faire une commande en ligne. Il aurait été opportun d’afficher un message d’indisponibilité de l’option retrait au showroom tant que le problème n’était pas réglé.

Colilafete pas disponible alors qu'il est sur le site et que ça bloque seulement sur la date d'envoi.

Bien dans l'ensemble, mais la procédure pour envoyer un message au destinataire ne fonctionne pas.

J'étais déjà inscrite, mais je ne savais la pas si c'était dans l'ancien ou le nouveau site ( date du nouveau site ? ), d'où perte de temps à refaire 2 fois les mêmes informations...

DELAI DE LIVRAISON RAPIDE - SATISFACTION SUR LA QUALITE DES PRODUITS

Très bien pour la commande et le suivi colis Moins bien côté bénéfice fidélité. Aucun avantage mêle qd on commande souvent à colipays. Déçue. Attention déçue aussi de ne plus pouvoir joindre un petit mot Sinon ananas bons. Bananes attendre maturité Dommages plus de colis que ananas.

Je recommanderai mais en pleine saison des fruits. Sinon les délais, les colis sont bien respectés.

Super

J'ai mis moyen parce : Motif : Pour une commande tout est parfait, par contre quand on attend un remboursement (pour une raison X) c'est 0 Mon dossier est en attente d'un remboursement depuis DECEMBRE !!!! Dommage, ça ne donne plus envie de commander chez vous !

Je n'ai pas reçu le colis pour l'instant mais l'année dernière je l'ai reçu en temps normal et c'est pour cela que j'ai repassé la commande cette année. C'était parfait

Bonjour , je dirais que le dite de colis pays est à revoir , beaucoup de difficultés à utiliser lors de la passation de commande - Beaucoup de perte de temps pour finaliser ? C’est dommage ? Merci de bien le prendre

Super! 48 heures pour recevoir le colis je suis très satisfaite!

Difficulté à valider l'adresse du destinataire Il n'est pas possible d'envoyer un message aux destinataires

10-oct

Très déçue cette année j'ai été en contact avec le service client tchao et par téléphone . D'abord on me dit qu'il n'y aura pas de colis cerise cette année et 3 jours après je reçois la publicité. Depuis 3 jours j'essaie de valider ma commande avec livraison en point relais. J'ai voulu la passer par téléphone on m'a dit que ce n'était pas possible et ensuite par tchat on me dit incident technique il faut passer par téléphone. Pour finir j'ai essayé une ultime fois on me dit que le délai est dépassé pour livrer en point relais. J'ai du passer la commande à domicile avec 10€ de plus sur la commande

La commande est rapidement passée . j espere que la livraison se fera dans les meilleures conditions

Ce qui est un peu dommage, c'est que, en ce moment .. 2 départs de colis seulement par semaine pour la métropole .!.!. donc pas trop le choix pour la livraison ..!.!Bref ..!..

Colipays mon magasin de fruits exotiques depuis plus de 10 ans ! Produits de bonne qualité. Jamais déçue.

Site toujours aussi peu efficace et convivial J'attends toujours le code promis par email, alors d'ailleurs que je l'avais demandé par SMS... Espérons que les cerises seront livrées en temps et en heure, et qu'elles seront de qualité !

Appel téléphonique un peu long mais très bon accueil. Merci satisfait

Bonsoir, Avec l'intention d'envoyer des cerises à nos enfants à La Réunion, je suis allée sur votre site. J'avais 2 possibilités de livraison : à domicile ou par point-relais Il m'a été impossible de finaliser la commande avec livraison par point-relais !!! Résultat, j'ai opté pour la livraison à domicile... qui coûte 10 euros de plus. Ce n'est pas acceptable ! Je ne sais pas si je repasserai une commande.

Bien dans l'ensemble, mais des problèmes lors de la saisie des données. Notamment pour joindre un message pour le destinataire

Site facile à utiliser. Produits proposés très variés et délais de livraison fiables.

Bonjour, Je ne suis pas content de voir qu'il n'y a aucun colis fleur proposé pour la fête des mères. Aucun colis tout ananas non plus. J'ai tenté le colis senteur et on m'a refusé l'envoi disant qu'il n'y a aucun transporteur disponible pour le livrer. J'ai donc encore changé de colis et cette fois çà a fonctionné mais je n'ai jamais pu envoyer le message au destinataire car mon gsm n'a jamais reçu le sms associé. Donc mauvaise expérience vécue.

Rien à redire. Merci

Site qui mérite un peu plus de facilité d’utilisation. Sinon tout est ok. Dommage de ne proposer pour la réunion que les cerises.

Livraison annoncée et livrée parfaitement

Commande rapide.

Le Seul problème : impossible d y mettre un message .