Avis Colipays

Livraison reportée et colis à récupérer au point relais Lichees foncées qui ont perdues leur jus et le charnu de leur chair Ananas pas sucré

Aucune communication sur la disponibilité de ma commande à l'arrivée, du coup 48h de retard.

Date de livraison non respectée

Bonjour auparavant je commandais des colis maxi fruits à 10kgs, pour 109€, je trouve que la quantité à beaucoup diminué. Sinon emballage ok et qualité des fruits ok.

C'est regrettable car j'ai dū chercher le lieu où le colis à été déposé car le destinataire n'a pas été appelé par le livreur le jour convenu pour la livraison. Dommage. Le destinataire à récupéré son colis avec un jour de retard.

Livraisonl à une date dépassée

Je mets 3 car deux jours avant la livraison, je me suis connectée sur le site et aucune info sur le suivi de mon colis. Par ailleurs quand j ai appelé le standard, on me dit de me rapprocher de chrono post alors que je n avais pas le numéro de suivi chrono post. J ai appelé le SAV puis fait un mail et la j ai pu avoir le numéro de suivi. Il faudrait donner ce nunmero dès le départ, sur la facture. Finalement le colis a bien été livré et ma fille était contente. J espère que mon commentaire permettra d’ameliorer vos process. Bonnes fetes de fin d année.

1j de retard de livraison

Par rapport à d'habitude il y a mécontentement pour plusieurs raisons. aucune information reçues par mail ou sms sur l'envoi du colis et son suivi. aucune information envoyée au destinataire du colis qui a eu de la chance d'être présent au moment de la livraison. date de livraisons le 24 décembre alors qu'il était prévu le 23 décembre.

Livraison en avance d'une journée, et on n'est pas prévenu. Ce n'est pas la 1ère fois que la date de livraison n'est pas respectée !!! Faut absolument faire des progrès sur ce point. Prévenir le destinataire serait la moindre des choses ... d'autant plus que la fraicheur des produits peut en dépendre.

J'ai été très satisfaite du delai de livraison pour mes 2 colis mais malheureusement le colis qui contenait le bouquet de fleurs pour la tombe de mon petit fils est arrivé en tres mauvais etat.

Devenu trop cher, très déçu de la dernière commande. Seulement 2 fruits de la passion dans un colis à 69 euros. Pour ce prix la, je ferrai mes colis seule dorénavant

Bonjour Je commande depuis de très nombreuses années mes litchis pour Noël Cette année j’ai eu la mauvaise surprise de constater que le prix de ma commande n’avait pas changé mais que le colis s’était lourdement allégé !!! Sacrée augmentation au kilo!! Mais surtout que les fruits avaient pour beaucoup été cueillis trop tôt et étaient petits et pas mûrs ( jaunes et non pas rouges) J’attends le 2 eme colis qui doit être livré ce mercredi j’espère que je ne serai pas déçue….

Les 2colis sont arrivés avec un jour d'avance et celui livré au16 cité bellevue 49170 la possoniere est allé directement au centre de tri sans être livré a la bonne adresse et sans avis de passage.

LETCHIS EN MAUVAIS ETAT ET QUALITE VRAIMENT MEDIOCRE

Fruits pas suffisamment mûrs

Une commande, deux prélèvements.

Suite à une commande de letchis à destination de la métropole le colis est arrivé avec retard. Les fruits étaient abimés (photo à l'appui).La faute revient à colipays.En effet lors de la prise de commande sur internet le site proposait des adresses de relais.Lors de la livraison il y a eu un refus catégorique du relais sous prétexte qu'il ne reçoive pas de colis.Plusieurs appels étaient nécessaire pour trouver une solution ,on m'a même proposé d'appeler chronopost le comble alors que j'ai payé une prestation. A fuir !!!

Il y avait beaucoup de letchis, éclatés dans le colis et beaucoup de tachés, les fruits de la passion et ananas très bien

Arrivée dans les temps, produits conformes, mais 1 bouteille cassée dans le colis, dommage

Bonjour, J'ai fait 2 commandes le même jour et qui devront arriver le 22 décembre ; malheureusement un est arrivé le 23 et le destinataire n'a pas pu le réceptionner personnellement puisqu'il devait prendre le train le 23 pour Reims.

C'est toujours un plaisir de recevoir ces letchis et de pouvoir les déguster en famille. Cependant, j'ai été déçue de la qualité des fruits cette année; certains étaient immangeables car trop acides ( cueilli trop tôt probablement), d'autres n'étaient pas très sucrés.....

Chronologique de pire en pire dernière cde 1 jour de retard cette fois pas de livraison à moi de me démerder

Les litchis étaient de mauvaises qualités, très petits calibre et acidulé avec un manque de maturité évident.

Bien sans plus

Bonjour ! concernant la livraison et la reception très bien ! Par contre concernant la qualité des letchis, je suis mitigée : 1/3 des letchis parfaits mais 1/3 trop murs et l'autre trop verts !

Toujours très ponctuel comme d'habitude.. Le seul souci cette année les fruits sont un peu de moin bonne qualité.

Demande de livraison le 23 décembre mais livre le 22 par pur hasard il y avais du monde a la maison sinon retour à l'envoyeur.je trouve que le prix est un peu exagéré vue le prix au kilos a la reunion

Le colis est bien arrivé . 3 produits sous-vide, 2 sont arrivée avec le sous-vide perforé. Encore comestibles heureusement mais pourrait sujet à une intoxication alimentaire. Assurez-vous de la qualité des emballages sous-vide et sera parfait

Bonjour, ayant vécu à la Réunion, je suis terriblement déçu des produits de ma commande. Une confiture d'ananas sans goût, un rhum arrangé litchi passion imbuvable.. ce n'est pas du tout la qualité reconnue de l'île. A.A

Le site montre bien ceux qui a dans le colis

Cette année j' ai été déçue. le colis n' est pas arrivé à la date prévue. heureusement que j'ai trouvé une personne pour le recupérer le lendemain. la livraison a été faite le 24 au lieu du 23.

Nous avons déjà commandé avec vous et franchement les litchee ont été de meilleur qualité que ça. De plus la livraison n'a pas été effectuée le jour prévu et du coup j'ai du faire 40 kms aller-retour pour récupérer mon colis. En plus, lane pot de confiture était sur le dessous du colis, il était donc cassé. Donc déçu pour cette fois. Nous verrons si notre colis de cette semaine arrive le jour prévu, avec de beaux litchees et un pot de confiture entier.

Le colis qui a été livré ne correspond pas à la commande. Les letchis pas appétissants, couleur plus marron que rouge. Je n'avais pas demandé d'ananas mais 1 colis uniquement letchis et fruits de la passion. Déçue ! J'ai reçu une photo, comment vous la faire parvenir ?

J’aurais souhaité recevoir une preuve de distribution par mail…

Les fruits n'avaient pas la qualité habituelle!

Colipays reçu 24h avant la date prévue et remis au voisin compte tenu de l'absence du destinataire !!! Par contre fruits de très bonne qualité de l'avis des destinataires

J ai commande plusieurs colis, ils étaient tous programmés pour le 23 sauf le dernier pour le 29/12, 2 d'entre eux sont arrivés le 22/12 heureusement que les destinataires étaient chez eux; Merci de respecter les dates prévues pour les livraisons;

Les verres étaient cassés, ne sont pas assez protégés

Dommage que les letchis ne sont pas aussi rouges qu’au marché