Avis Colipays

8.6/10
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés

Résumé des avis

Généré par intelligence artificielle

Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Le colis n'était pas livré au jour prévu. Alors que la personne a pris sa journée pour attendre le livreur qui nes pas venu. Et je ne sais pas si les consommables sont encore bon.

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Romain E.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Romain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été livré à temps, ce qui a causé des désagréments. Sachez que nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service.

Concernant les consommables, une fois votre colis livré, n'hésitez pas à contacter directement notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos du colis et des produits si ils sont endommagés.

Merci de votre compréhension,

L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très satisfaite.

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Danielle C.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Danielle,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis bien reçu

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Deurweilher L.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Lise May,

Merci pour votre retour !

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis de qualité livré le jour convenu. Très satisfait du cadeau d’anniversaire pour notre fille.

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Remi B.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Rémi,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le colis ait été livré dans les meilleures conditions et que le cadeau ait fait plaisir à votre fille. Votre satisfaction est notre priorité !
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

TOUT S'est bien passé, le colis est arrivé à temps et correct

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Martine I.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à temps et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Colipays ! 🍍
5 /5
★★★★★

Site fiable, colis frais, bien emballé, délai respecté

User icon
Aurélia G.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Aurélia,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec Colipays. Votre satisfaction concernant la qualité de nos colis et le respect des délais nous motive à continuer d'exceller. Au plaisir de vous servir à nouveau ! 😊
L’équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

C'est OK, avec un jour de retard, donc pas de problème

User icon
Pierre F.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant votre expérience avec Colipays. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré un léger retard, vous êtes satisfait de notre service. Votre retour nous encourage à continuer à offrir la meilleure qualité possible.
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Livraison en temps et en heure fruits très bien emballés.

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Isabelle L.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la qualité de notre service de livraison et de l'emballage de nos fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau prochainement.
L'équipe de Colipays
5 /5
★★★★★

Commande bien reçu 🫡

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Zakaria M.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Zakaria,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est bien arrivée. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. 😊
À bientôt sur Colipays ! 🎁
3 /5
★★★☆☆

La livraison ne s'est pas faite à la date proposée, mais le lendemain.

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Valérie B.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Valérie,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Nous espérons que cela n’a pas causé de désagrément et que votre colis est arrivé en bon état. Si toutefois vous avez rencontré un problème, nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 ou par email à sav@colipays.com, afin que nous puissions résoudre cela rapidement.

Merci pour votre compréhension et encore désolés pour ce contretemps.
L'équipe de Colipays
5 /5
★★★★★

Respect date de livraison

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Daniel M.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! . Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. 😉
À bientôt sur Colipays ! 🍍

Cordialement,
L'équipe Colipays
1 /5
★☆☆☆☆

Le livreur n’a jamais présenté le colis au destinataire. Pas d’avis de passage, pas d’appel téléphonique. Dépôt en point relais directement. Pas satisfait. Le destinataire a 87 ans, vit seul et ne conduit plus. La récupération du colis a été très compliquée pour lui.

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Eric B.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Eric,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre colis n’a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons les difficultés que cela a pu engendrer pour le destinataire. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe afin d'améliorer nos services.
Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Bien livré à la date demandée en bon etat

User icon
Georges-marie L.
Le
suite à un achat du 23/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Georges-Marie,
Merci pour votre message. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très satisfait de mon achat et de la livraison vous êtes super, merci

User icon
Assani-bacari M.
Le
suite à un achat du 22/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Assani-Bacari,

Merci pour votre retour. Il est très important pour nous. 😊

Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Du sérieux dans la livraison et bonne qualité des produits

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Regine H.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Régine,

Merci pour votre retour ! Nous nous efforçons toujours de garantir une livraison rapide et de maintenir la qualité de nos produits. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins !

Très belle journée. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Je suis trs satisfaite

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Josie V.
Le
suite à un achat du 22/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Josie,

Merci pour votre retour, il est très précieux pour nous. 😊🍍
5 /5
★★★★★

4

User icon
Nathalie H.
Le
suite à un achat du 22/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Merci Nathalie pour votre retour ! 😉
5 /5
★★★★★

Bien.

User icon
Cédric P.
Le
suite à un achat du 22/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Merci Cédric. 😊
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Catherine M.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Merci Catherine pour votre confiance. 😊🍍
5 /5
★★★★★

Top

User icon
Patricia R.
Le
suite à un achat du 22/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Merci pour votre retour Patricia. 😊🍍
5 /5
★★★★★

Colis arrivé en temps et en heure ; qualité des fruits impeccable et excellente !

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Philippe G.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des fruits. À bientôt pour une nouvelle commande. 😉🍍

L'équipe de Colipays.
1 /5
★☆☆☆☆

Dans le colis on mentionne calendrier offert, finalement pas de calendrier et on vous dit que cette année il n'y en aura pas donc 1ère arnaque car quand vous payer un colis 109 euros c'est pour tout avoir ou sinon une compensation ou un remplacement. Ensuite il y a quelques temps ou quelques années, un colis letchis valait moins chère et en plus les letchis étaient bien rouges et gros. je veux bien qu'on soit en crise et que tout augmente mais aujourd'hui pour 109 euros les letchis sont ni rouges ni gros, je suis réunionnais donc 2ème arnaque. Je suis déçu.

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Evenor S.
Le
suite à un achat du 22/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Evenor,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
En ce qui concerne le calendrier, nous comprenons votre déception. Cependant, cette année, il n’a effectivement pas été inclus dans nos colis.

Concernant les letchis, il est vrai qu'avec le temps, les prix de nos colis ont augmenté Cela est dû à une hausse générale des coûts et du prix des matières premières. Nous faisons tout notre possible pour offrir des produits de qualité à un prix juste, malgré ces fluctuations.

Nous prenons votre retour très au sérieux et vous remercions de nous l'avoir partagé. Il est précieux pour nous et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service et vous offrir la meilleure qualité possible.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir.

Belle journée,
L’équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis arrivée à la bonne destination et bonne date

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Flora B.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,

Merci pour votre retour. 😊

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Estelle B.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Estelle,

Merci pour votre retour. 😊

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Arrive en temps et heure. Produits au top comme d'habitude

User icon
Claire C.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Claire,

Merci pour votre confiance et votre fidélité ! 😊

Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Impeccable !! Fruits delicious pas un seul abîmé !! Un peu de chaleur dans nos cœurs dans le froid de la métropole...merci colipays

User icon
Séverine L.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Séverine,

Merci beaucoup pour ce super retour !
Nous sommes ravis que les fruits aient égayés votre journée et réchauffé vos coeurs même dans le froid de la métropole. ☀️

Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Jean Michel L.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean Michel,

Merci pour votre message. 😊

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Toujours excellent!

User icon
Stéphanie M.
Le
suite à un achat du 21/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Stéphanie,

Merci pour ce retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.

Très belle journée. 😊 L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Rapidité du service et fluidité des infos Merci

User icon
Josette D.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Josette,
Merci pour ce message. 😊 Votre retour est très important pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Manque le calendrier

User icon
Hélène B.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Hélène,

En effet, cette année il n'y a pas de calendrier dans les colis. Nous sommes navrés.

Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Satisfaite, aucun problème

User icon
Lysiane C.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Lysiane,
Merci pour votre retour, il est très important pour nous ! 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays
5 /5
★★★★★

..

User icon
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Christian Y.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande vous a satisfait.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Colis endommagé et le sirop vanille a été détruit ... 🙁 le reste est arrivé

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Gael-erika E.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
2 /5
★★☆☆☆

Arrivée du colis demandée pour le 24 juillet. Toujours pas arrivé et sur le suivi de colis il est noté qu'il sera livré au prochain jour ouvré. Il arrivera donc apres lanniversaire de la personne a qui etait destine ce colisJe suis très insatisfaite. La deuxième fois que.la datée de livraison n'est.pas respecté

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Katia B.
Le
suite à un achat du 19/07/2025
3 /5
★★★☆☆

Impossible de mettre un message, à chaque fois c'est inaccessible. Plusieurs colis envoyé sans pouvoir mettre un petit mot.

User icon
Samantha R.
Le
suite à un achat du 25/07/2025
3 /5
★★★☆☆

Je n’ai pas pu mettre de message personnalisé, à chaque fois il y avait un problème avec mon numéro de téléphone

User icon
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5 /5
★★★★★

Très bien, respect de la date de livraison. Merci

User icon
Delphine Z.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
4 /5
★★★★☆

Site sympa

User icon
Eric G.
Le
suite à un achat du 23/07/2025
4 /5
★★★★☆

Bonne accueille

User icon
Mathieu C.
Le
suite à un achat du 21/07/2025