★★★★☆
basée sur 62703 avis publiés
Derniers avis clients neutres
La date de livraison n'a pas été respectée.
Je ne reçois plus les numéros de suivi de colis et cela me pose problème car je ne peux plus faire le suivi e temps réel.
Colis pour Chambenoit Marc . aurait du ètre livré le 21 dec . le jeudi aucune livraison . après appel auprès de vos services on me dit que le colis est dans un dépot . aucun avis dans boite aux lettres . Fruits légérement degradés mais accepté .les 4 autres livraisons très bien
Le colis pas de problème mais livré avec 48h de retard, heureusement que le destinataire n'etait pas encore parti en vacances, sinon...
Colis arrivé avec 24h de retard. Pas de message de chronopost, heureusement que nous avons été voir le suivi. Il a fallu les contacter, chose longue et difficile. Ils noud ont dit qu'il n'y avait pas d'adresse de livraison d'indiqué sur le colis. Nous avons dû contacter les destinataires pour savoir s'ils étaient disponibles le lendemain. Organisation de plus à faire et surprise gâché. Dommage
La livraison a eu une journée de retard
Bonjour, j’avais été très satisfaite de mes commandes de l’an passée, par contre cette fois ci l’envoi n’était pas conforme, à savoir que les letchies étaient exempt de branches et donc arrivés à destination avec la peau déjà bien marron.
Mes colis ont été livrés avec 1 jour de retard, bien que ma commande date d il y a 3 semaines. Manque certain d organisation et / ou de fiabilité avec les partenaires de chronopost. Les années passent et le service se dégradé chaque année un peu plus.
Bien et bon parce que c'est les produits de la Réunion mais un peu cher quand même pour le peu qu'il y a dans le colis, et c'est pas la première fois que il y a un produit détériorer dans le colis.
Qualité moyenne des produits envoyés (bouchons et samoussas). De plus ja n’ai pas pu attendre le changement de couleur des ananas (vert à maturité) car au bout d’un jour, une mousse blanche a commencé à recouvrir les ananas et des insectes blancs étaient dessus. J’ai du peler les fruits rapidement. Decue du colislafete
Livraison compliquée. Chronopost à livre avec un jour de retard.
Colis arrivé en bon état
Jour de livraison pas respecté.
Je suis très déçu du colis , les letchis branchés c’est pas ça ,j’aurais voulu avoir un ananas de plus au lieu de deux barquettes de fruits de la passion .Déjà que les letchis étais très petits cette année .Vraiment pas top pour le prix très très très déçu .Et c’est une réunionnaise qui sais de quoi elle parle .pire pas de mail de suivi pour les trois colis !!!!
Colis livré en point relais, sans que la personne soit informé et averti qu il fallait qu elle aille le retiré. Donc si je n avais pas appelé le colis serait resté au point relais. Je ne suis pas du tout satisfaite du service.
Toujours livré à une date de votre convenance mais jamais à la date souhaitée..
La livraison n’est pas faite correctement,je suis très en colère par le comportement du livreur :pas d’appel,ne sonne pas,pas d’avis de passage,il se contente de déposer le colis à un point relais,alors que je l’ai attendu TOUTE LA JOURNÉE
Letchi vert, acre petit semblable a des grains de longanis, pour cette année, c'est plutôt de la déception, et un dessert festif au arome du pays gâchée.
Colis arrivé avec un jour de retard avec litchis trop mûrs ️️
Super service cependant une fausse note concernant une remise de 10% sur certains colis qui n'a pas été faite
J'ai fait 3 colis pour le 23 2 reçu j'attends le 3ème date de livraison passe
Il serait important de téléphoner le destinataire pour vérifier sa présence pour la livraison
Une vingtaine de letchis sont pourris et un ananas sur 2 .
Colis reçu un jour avant la date prévue. Je voulais être livrée à une date précise. Qualité du produit moyen par rapport à l'année dernière.! Assez déçue au final.
Bonjour. Produits de qualité mais points fidélités non crédités.
La livraison a été faite un jour avant la date prévue. S'agissant de fruits, Cela a perturbé nos prévisions
Colis non livré à la date qui était prévu
Bonjour La bouteille ne correspond pas à la photo colirhum vieux. Un peu déçue
Livraison prévue à domicile, livrée le lendemain en point relais. Aucune information envoyée. Pour ma part colipays c'est fini.........
La date de livraison n'a pas été respectée, le colis a été livré avec 1 jour de retard
Bonjour il faudrait mettre plus de fruit de la passion Dommage 2 fruit de la passion c’est très peu Mais la livraison nickel Merci
Colis pas livré à l arrivée car adresse incomplète et retour au centre de tri. Sur le suivi chrono post( Colipays),l adresse était mise mais pas sur le suivi avec retour à mon adresse mail. Appel à chrono post qui heureusement a pu faire livrer le colis à un point relais et qui a fait la même remarque, aucune adresse n était renseignée.Heureusement, colis en bon état et à fait des heureux !
Arrivé avec 1jour de retard et pas forcément prévenu.
Jai été très déçue par les letchis : petits, chair dure non juteuse, acides... sur 4 barquettes un seul philippine... depuis quelques années j'envoie des colipays à mes enfants en Métropole pour Noël, je ne savais pas que c'étaient ce genre de letchis qu'ils recevaient. De plus j'avais commandé mon colis pour le 22 et il est arrivé la veille, le 21, heureusement que j'ai pu m'arranger pour être là... J'ai déménagé en Métropole. Cette perspective de pouvoir, d'un simple clic à vos services, retrouver les délicieux produits de mon péi me plaisait beaucoup... dommage...
Commande reçu avec 24h de retard, je devais la recevoir le 23 et je l’ai reçu le 24/12 a 12h
Bonjour;j’avais demandé une livraison à domicile le 23/12 et donné les coordonnées de ma sœur. Le 23 en début d’après-midi, n’ayant pas de nouvelle, j’ai regardé sur votre site le suivi des colis ;j’ai vu que le paquet avait été déposé la veille , le 22, en point relais- ma soeur n’a pas eu d’avis de passage, ni de message téléphonique ; vous trouvez ça normal ?je me suis donc déplacée pour aller chercher le paquet, qui comme vous le savez est encombrant
Pas de sms pour avertir de la mise à disposition en point relais.
Encore un plus de rigueur dans la livraison et se sera parfait
Déçus que 2 colis prévus en livraison à Amance en Lorraine le 23/12 n'aient pas été livrés d'autant que nous avions bien précisé aux destinataires d'être chez eux ce jour là. Il s'agit de Isabelle et Laurent Didion , et Anne Bossart
Colis arrivée en retard et il à était retardé à l'agence de distribution de BRIVE.