★★★★☆
basée sur 64298 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Le colis (des letchis) n'est pas livré vendredi 11 décembre comme prévu mais peut être lundi 18...letchi la fini gaté tééééé !!!!! koman y travail ? Et pourtant le suivi informe que le colis est arrivé avec un sms au destinataire ...mais kan l apari pour récupér vendredi navai RIEN et repasse lundi. BRAVOOOO
Très très déçue, le colis letchis devait être livrer vendredi, le livreur a téléphoné une seule fois pour prévenir de sa livraison. Il était injoignable la minute qui suit. Chronopost a reprogrammé une autre livraison pour le lendemain en demandant un autre numéro de contact. Ce qui a été fait par 2 fois dans le message. Il n'a jamais téléphoné sur ce numéro. il a rappelé sur l'ancien numéro et est resté toujours injoignable. Il y a eu un message disant de venir récupéré le colis à partir de 13 heures. Alors que les locaux étaient fermés et toujours personne qui répond. Je pense que le colis letchis doit être pourris.
Très peu de letchis dans le colis une vraie arnaque Dernière fois que je commande
Colis arrivé avec 2 jours de retard, dans un état lamentable carton défoncé,boite de conserve pliée, moitié des litchis gâtés donc jetés, bocal achard ouvert,preuves en photos Très déçu par colipays
La colis reçu ne correspond pas à la commande, pourtant 1 ananas ce n’est pas ce qui y a de plus chère
J'ai été déçu par le colis il est arriver avec un jour de retard et les ananas et les fruits de la passion sentaient le moisi ! Ca fait maintenant pres de 10 ans que j'achète des colis chez vous pour ma famille c'est la première fois qu'il nous arrive ca ! C'est bien dommage surtout que j'etais sur place cette fois ci !
Nous n’avons pas reçu la totalité de la commande
Letchis de très mauvaise qualité. Affreux
Colis non livré dans les délais, devait être livré mercredi 9 décembre .. toujours rien le 12 décembre ... très déçue ...
Très mauvaise expérience pour une première fois. Sur 2 ananas, l'un était pourri. Grosse déception pour le destinaiire en France. J'ai 2 autres commandes en cours. J'espère que les fruits seront de meilleure qualité.
Colis arrivé avec une journée de retard sans communication de la part de Chronopost alors qu'il avait en leur possession le N°de t&l&phonne du destinataire Un peu de politesse et de courtoisie ferait du bien
Non Respect des délais, ni du client ! !
Génial pour la livraison. Mais le colis est incomplet et le service client me fait tourner en bourrique depuis la réception.
Une commande qui n’a pas été livrée au lieu de livraison indiqué. Chronopost, une société toujours aussi peu attentive aux doléances des clients et aux destinataires des colis. Lamentable
Livraison prévue mardi rien à ce jour. Ils ne doivent plus être frais ces fruits
Colis N° KP9708170970FR(contenant des denrées périssables) devant être livré le 08/12/2020 et toujours pas livré à ce jour. qui est à blâmer l'expéditeur Colis Pays ou le livreur Chronopost...? une chose est certaine j'ai payé pour un service que je n'ai pas.
La commande est bien simple à faire mais la réception du colis n'est pas au top. J'avais fait cette commande pour un cadeau à un être cher que j'ai du lui confinée à la maison pour être sûr qu'il reçois bien le cadeau attend. Mais Chronopost est passer dans toqué ni sonné donc à juste mis un avis de passage dans la boîte aux lettres et jusqu'alors je n'est toujours pas reçu le colis. À cette date les fruits sont forcément pourris
On a pas appelé mon neveu pour lui dire que son colis était disponible vendredi on est mardi il ne l'a toujours pas . Je demande le remboursement s'il vous plaît parce qu'il y a un gros raté de chronopost votre prestataire
Litchis arrivés pourris à 50% délai pas respecté (3j de retard par rapport à la date annoncée) et aucun SAV, pas de réponse à réclamation
Bravo pour Colis pays Ponctuel et efficace c est un réel plaisir de commander chez vous BRAVO
Très déçu de la commande. Fruit tâches et abîmés à la réception du colis en métropole.
Tres mécontente je suis une bonne cliente suite à la commande que j'ai fais je n'ai reçu que deux colis il en manque un et je voudrais savoir ou il est.
J'ai passé mes commandes le jour du black Frida..le code de réduction BLACK n'a pas fonctionné,j'ai fait réclamation et aucune reponse
Le colis letchis n'est pas arrivé à son destinataire alors que Chronopost assure qu'il a été déposé! malhonnête.
La personne qui a reçu le cadeau m'a bien fait comprendre qu'il n'y avait pas grand chose ds la boîte, que les samoussas n'étaient pas terribles et que l'ananas n'était pas mûre , nous dirons que pour 54€ environs, dans le colis il y avait pour moins de 10€ de produits Je suis à la recherche d'une autre solution
Satisfait du temps de livraison bien arrivé en 48h mais Déçu du colis quand ma famille ma envoyer la photo rien avoir avec le colis de présentation que vous proposer, soit disant il y avait des bonbons miel et non sa était remplacer par des bonbons épicés au piment il y avait même pas le calendrier à l'intérieur du colis et pour les letcehis une portion trop petite. Première et nière fois rapport qualité prix trop chère et pas satisfait. Dommage
Livraison prévue le 04/12. Le facteur appelle le 05/12 en disant qu'il arrive à l'adresse de livraison. Malgré une longue attente, pas de livraison mais un message indiquant que le colis a été livré. Un scandale ! Je demande un remboursement de ma commande sans délai.
C'est honteux. Je fais livrer des fleurs à un proche. Il reçoit un sms de la poste pour venir chercher le colis en bureau, au lieu d'être livré à domicile comme prévu. Sans aucune précision sur l'urgence... En allant récupérer le colis à la poste 2 semaines après, la personne découvre que c'était des fleurs ! Bravo ! Et Merci colipays !
TRES MAUVAIS LE LIVREUR CHRONOPOST A NOTE LIVRAISON EFFECTUEE LE 01/12/2020 A 11H10 OR LES PERSONNES PRESENTENT NON JAMAIS VU DE LIVREUR SONNER A LA PORTE COLIS NON LIVRE DANS L'ATTENTE D' UN REMBOURSEMENT LES RESPONSABLES DU SAV COLIPAYS JAMAIS PRESENTES JE NE RECOMMANDERAI PLUS CE SITE A QUICONQUE
Je suis profondément déçue par le contenu de mon colis : 1 ananas de 600g + 800g de letchis + 4 fruits de la passion pour 64 € je trouve que c’est du vol !!! Même en tenant compte du transport et de la livraison à domicile. Si j’ai envoyé de nombreux colipays depuis plusieurs années et 3 encore cette année, je ne renouvèlerai plus jamais mes envois colipays , je suis trop honteuse d’avoir fait de tels cadeaux dérisoires cette année !!!
J'ai eu 2 ananas dans mon colis goutali Suivez votre Colipays n° 151540828
Je n'est toujours pas reçu mon colis letchis. Je suis vraiment déçu . Et pourtant il est en France depuis samedi 28/11/20. Et suite à ça je demanderai une remboursement ou un autre envoi des letchis car la ils sont dégradé j'en suis sûr cordialement
Bonjour je vous fais part de ma déception concernant ce colis que j ai reçu les letchis que vous m avez envoyés sont pas encore formés, il sont vert et acides je connais bien ce fruit car je suis natif de la Reunion j ai déjà acheté plusieurs fois des colis chez vous et la finalité c est d en racheter mais la franchement c' est décevant la franchement ils sont pas arrivé à maturité
Fruit noir prix augmententé et certains éléments enlèver de la boîte
Très déçue dans le coffret CARRÉ LA PLAINE il manquait les 3 tablettes de chocolat . L’objectif était d’offrir le coffret en cadeau noël . Quelqu’un a volé les chocolats . C’est grave
Très déçue du colis. Sur la photo il y avait plus de deux fruits de la passion! A la vue du prix du colis 64€! J'aurais eu plus de fruits en les achetant en France à ce prix là ! Vos photos sont de la publicité mensongère ! Ou alors précisez le nombre de fruits dans votre descriptif ! Car j'avais pris ce colis essentiel fruit pensant qu'il y aurait au moins une dizaine de fruits de la passion... Bref je ne passerais plus par vous pour ce genre de colis ! J'avais bien l'air gêné d'offrir ce colis en ayant dis qu'il y aurait des fruits de la passion dedans! La honte!!
Très déçue le livreur a bloqué les 2 colis dans une petite boîte aux lettres . Impossible à ouvrir c’était coincé. Un week-end entier sans pouvoir déguster les produits frais gated - quelle déception quand on est à Paris et qu’on attend ça
Cela fait 4jours toujours pas reçu mes letchis.
J'ai effectué une commande deux en un et malheureusement le colis contenant des produits réfrigérés est arrivé périmé puisque l'unique accumulateur de froid n'a pas tenu et s'est avéré insuffisant au maintien du froid dans le caisson.
Consultez mon mail au SAV lors de la réception de mon colis : letchis immangeables qui ressemblent à des letchis de Madagascar (bien moins chers!) et non à des letchis de la Réunion. Le SAV n'a pas daigné me répondre!