Français
★★★★☆
basée sur 64482 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur Colipays soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, les clients notant que les fruits, comme les cerises et les ananas, sont arrivés en bon état et à maturité. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes livrées dans les délais annoncés, souvent en 48 heures. Le professionnalisme du service est fréquemment mentionné, avec des clients exprimant leur confiance envers l’équipe pour le traitement de leurs commandes. Les emballages sont jugés soignés et adaptés, garantissant ainsi la fraîcheur des produits.
Derniers avis clients
Colis reçu 2 jours après la date prévue. Une journee passée à attendre pour rien. Un fois de plus !!!
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en retard. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services. Si votre colis a été endommagé à cause de ce retard, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant les photos de votre colis et des produits.
Belle journée. L'équipe de Colipays
Ma fille n'a pas reçu le colis prévu vendredi passé.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison.
Si votre colis n'a pas encore été livré, nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 ou par mail à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent faire les vérifications nécessaires sur votre commande et son statut de livraison.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Top colis reçu a temps
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note. 😉Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été reçu dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. 😉
L'équipe de Colipays 🍍
J'ai bien reçu ma commande tout est nickel. Merci beaucoup
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. 🎁
L'équipe de Colipays 🍍
V content du service même si le colis est arrivé 1jour après la date indiquee
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous nous excusons pour le léger retard dans la livraison de votre colis et prenons note de votre remarque pour améliorer notre efficacité à l'avenir. Au plaisir de vous servir de nouveau ! 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Bonjour merci colis pays bonne continuation à vous
L'équipe de Colipays 🍍
Livraison à la date prevue
L'équipe de Colipays 🍍
Cela fait des années que nous commandons aucune remise fidélité, Les prix ont fortement augmentés et ils profitent bien des pauvres réunionnais qui n'ont pas le choix de passer par colipays pour manger des letchis et les branches sont comptées dans le poids???
Merci beaucoup pour votre message et surtout pour votre fidélité au fil des années. Nous comprenons parfaitement votre point de vue et les préoccupations que vous soulevez.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'offrir des remises personnalisées. Toutefois, nous tenons à préciser que nous proposons régulièrement des offres promotionnelles sur notre site pour récompenser notre fidèle clientèle.
Vous avez raison, nos prix ont effectivement augmenté ces derniers temps. Cela est dû principalement à la hausse générale des matières premières et à l'inflation, qui affectent inévitablement les coûts des produits et des colis.
Nous espérons que vous comprendrez cette situation et nous vous remercions une fois de plus pour votre compréhension et votre fidélité. 😉
L'équipe de Colipays 🍍
Colis bien arrivé merci beaucoup
Nous vous remercions pour votre retour, il est très précieux pour nous. 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Colipays. 🎁
L'équipe de Colipays 🍍
Efficace et pratique
L'équipe de Colipays 🍍
Prix beaucoup trop eleve
Merci pour votre message.
Nous comprenons que nos prix puissent vous sembler élevés. Cependant, il est important de savoir que le tarif de nos colis inclut non seulement le coût des produits, mais aussi la TVA, la logistique, ainsi que toutes les taxes liées à l'envoi des colis.
Nous faisons de notre mieux pour proposer régulièrement des offres promotionnelles afin de satisfaire l'ensemble de notre clientèle.
De plus, nous offrons une gamme de colis à prix tout doux - pour répondre aux besoins de tous nos clients.
Très belle journée. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Colis livré sous 96 h, letchis pourris
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité de nos produits.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin de trouver une solution adaptée à votre situation à sav@colipays.com ou par téléphone au 0262 28 99 99.
Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos services.
L’équipe Colipays 🍍
Très bien comme à chaque fois
L'équipe de Colipays 🍍
Mon colis n'a pas été livré
Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis livraison.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com ou par téléphone au 0262 28 99 99 afin que nos équipes puissent faire les vérifications nécessaires sur le statut de livraison de votre colis.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Pas satisfaite Retard de 48h dans la livraison Les letchis étaient en partie avariés et le reste sont à la limite de la maturité.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant des photos de votre colis et des produits endommagés afin que nos équipes puissent vous apporter une solution adaptée.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Satisfaisant
Colis livré avec 2 jours de retard. Les letchis ont commencé a changer de couleurs . Déçu.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont notre priorité.
Nous vous invitons donc à contacter le service après-vente à sav@colipays.com en transmettant les photos de votre colis et des produits endommagés.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Un colis commandé le 1er dec et qui n'arrive pas ni le 3 dec chronopost ne livre pas le 4 le 5 ni le 6 dec c'est à se demander si ça va arriver le 8 dec. Ce n'est pas normal
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message.
Nous sommes navrés pour ce soucis de livraison.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente au 0262 28 99 99 afi que nos équipes puissent faire les vérifications nécessaires sur votre commande et l'état de la livraison.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Délai respecté
L'équipe de Colipays 🍍
Très bien
Bonjour, je suis sincèrement déçu car la livraison qui m'avait été garantie pour jeudi ( date choisie par moi) face aux disponibilités de la personne à qui j'ai offert le cadeau de fruits...n'est arrivé que vendredi. Bon tout est rentré dans l'ordre grâce à la présence de la femme de ménage.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été effectuée comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que tout se soit finalement bien terminé, mais nous visons à éviter ce type de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin. 😉
L'équipe de Colipays 🍍
Très bien surtout la partie du suivi étape par étape de la localisation du colis
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Site très sérieux , je commande chaque année et suis très satisfaite ! Cette année encore mon colis est arrivé le jour prévu et les fruits excellents L'équipe est très réactive en cas de demande quelconque JE RECOMMANDE
Un grand merci pour ce message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Colipays et que nos fruits ont été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et vos recommandations nous touchent particulièrement. 😊
N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous sommes toujours là pour vous aider !
L'équipe de Colipays 🍍
C'est toujours agréable en période de fête de manger des letchis, souvenir pour nous de vacances à la Réunion et de 2 ans passés à Madagascar
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos letchis vous rappellent de bons souvenirs de vos voyages à la Réunion, en particulier durant la période des fêtes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 🎁😊
L'équipe de Colipays 🍍
Livraison respecté mais colis incomplet,il manquait le sac et le calendrier
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Concernant le calendrier, il n'est malheureusement plus inclus dans nos colis. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour signaler l'absence du sac, afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Mon colis n'est pas livré
Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison.
N'hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin qu'un membre de notre équipes puisse faire les vérifications nécessaires sur votre commande.
Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Livraison rapide et à la date fixée. Merci
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et ponctuelle. Votre satisfaction est notre priorité. 😊
L’équipe de Colipays 🍍
Envoi rapide.
L'équipe de Colipays 🍍
Ok
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! 😉
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
J'ai été très satisfait de mon colis
L'équipe de Colipays 🍍
Livrer en retard , mais colis était en bon état .
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état mais nous nous excusons pour le retard de livraison. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos services pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Merci de votre compréhension et de votre confiance !
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Délai de livraison non respecté produits abimes
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec Colipays. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été livrée en retard. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir
Nous vous invitons à transmettre une réclamation à notre service après-vente à sav@colipays.com en transmettant les photos de votre colis et des produits endommagés. Nos équipes trouveront une solution adaptée pour vous ! 😊
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée.
L'équipe de Colipays 🍍
Tout était parfait, le colis et la livraison. Nous étions déjà client de colipays quand nous habitions La Réunion.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Colis prévu pour le mercredi , arrivé le vendredi. Un jour de plus que les 72 h. Etat moyen. Une personne devait me rappeler et bien sur ne l'a pas fait.
Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard dans la livraison et pour les produits endommagés. En haute saison, les demandes sont particulièrement nombreuses et il peut arriver que les délais de réponse soient plus longs. Nous en sommes désolés.
N'hésitez pas à recontacter notre service après-vente pendant les horaires un peu plus creuses de la journée, afin d'obtenir une réponse plus rapide. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et vous remercions de votre compréhension. 😊
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Bonjour, je trouve dommage que le colis tout ananas ne soit plus proposé . Sinon ceux que j'ai reçu étaient bien . Mais j'avais une préférence pour le tout ananas d'autant plus que j'avais conseillé votre site à des amis qui étaient intéressés par ce même type de colis .
Merci beaucoup pour votre message, qui nous est très précieux. En effet, le Colimaxiananas n’est plus disponible pour le moment, car nous nous efforçons de varier régulièrement notre gamme de produits et certains colis dépendent aussi des saisonnalités. Cependant, nous avons plusieurs autres colis contenant des ananas disponibles sur notre site, tout aussi savoureux, que vous et vos amis pourrez apprécier !
Nous espérons que vous trouverez votre bonheur parmi nos nouvelles offres et vous remercions encore pour votre fidélité et vos recommandations. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Bonjour rapide et efficace en revanche trop cher pour le peu de marchandises reçues 6 mangues pour 69€...
Merci pour votre message. Il est important de noter que les quantités des marchandises présentes dans le colis sont bien précisées dans le descriptif. Le prix des colis prend en compte non seulement le coût des produits, mais également la logistique, le service de livraison et toutes les taxes nécessaires à leur expédition. C'est ce qui explique le prix des colis.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. 😊
L'équipe de Colipays 🍍
Top
L'équipe de Colipays 🍍
Très sérieux. Dommage qu il n y ai plus le calendrier colipays
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance envers Colipays.
En effet, cette année, le calendrier n'est plus disponible dans les colis. Nous sommes navrés.
Belle journée. L'équipe de Colipays 🍍
Service au top, les produits sont arrivés le jour choisi Très satisfaite de l'envoi et de la qualité du contenu
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite tant par la qualité de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Colipays. 😉🍍
Je commande tous les ans et jusqu a present j ai toujours ete satisfaite de la qualite des produits et du respect de la date de livraison
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service. Votre fidélité nous est précieuse et nous incite à continuer d'améliorer nos services. À bientôt sur Colipays ! 🎁🍍
Cordialement,
L'équipe de Colipays