Avis Colipays

Bonjour Votre site Web est bien, en revanche, il faudrait l'actualisé, revoir l'ergonomie. Je vous donne comme exemple le site de Damart, sur leur site, on peut retrouver facilement ce que nous cherchons (je parle de moi), votre site actuel, manque de clarté, et de simplicité. Merci

Bien

Très satisfaite des employés souriante dynamique bon conseil dans mes choix et très rapide

Logiciel de commande parfois défaillant demandant de recommencer plusieurs fois sa manipulation mais la qualité des produits et le bon respect des délais compensent le désagrément logiciel

Je commande chaque année une série de calendriers et tout est OK.Mon soucis,c'est l'envoi vers La Réunion où je demeure :si vous envoyez directement,il y a de plus de lourds frais de douanes.Y aurait il une solution pour éviter cela?

Très bon accueil. Accès téléphonique parfois difficile ( longue attente ).

Pratique

Très bon accueil

Bonjour, je trouve que la navigation est moins fluide qu'auparavant pour trouver les colis. l'accueil téléphonique est agréble et profeesionnel lorsqu'on arrive à joindre le service car j'ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises à des jours différents.

Bonjour, je trouve que la navigation est moins fluide qu'auparavant pour trouver les colis

Super fluide et rapide .

Navigation facile et intuitive

Conseiller très accueillante, à l'écoute, patiente, je recommande

Site clair et intuitif. Produits variés et de qualité

La navigation sur le site est facile excepté pour envoyer un message accompagnant le colis. il n'est pas possible de le faire en ligne, mais il faut le faire par téléphone .

Accueil téléphonique à améliorer

Très satisfaite

Beaucoup de choix pour des tarifs différents.Livaison fidèle. Dommage que la navigation sur le site n est pas au top!

Le choix des produits et la rapiditée

Le choix des produits et la rapiditée

Tres rapide

Très bon accueil

Commande OK mais je n'ai pas pu accompagner mon envoi de colis d'un message comme proposé sur le site (n° tel France +33 non accepté)

Impossible de laisser un message pour mon bénéficiaire à la fin de la commande.

Je mets 4 étoiles car J'ai cliqué sur mettre un message, mais cela n'a pas fonctionné.

Bonsoir, la procédure pour commander est un peu plus longue qu'avant, mais si on y gagne en sécurité, tant mieux. J'ai apprécié le fait de pour choisir ce que contiendront les colis

Je ne peux pas donner mon avis tant que le colis n’est pas arrivé à sa destination

Très bien impeccable. je passe commande tous les ans.

Site très bien fait, commande faite rapidement

Bien dans l'ensemble.

Très rapide et efficace

Personne très compétente au bout du fil. Très satisfaite 18/20

L'accusé de réception du paiement est envoyé en anglais ... depuis la Banque Populaire; ce n'est pas un souci pour moi mais pourrait sembler suspect pour un non-anglophone. Rien à dire pour le reste.

Bon accueil et informations

Je trouve que les differents colis de fruits auraient dus etre dans une liste afin de gagner du temps pour la sélection .

Super

Pas toujours très facile de trouver le colis qui nous convient

Très bon contact avec le service client en ligne, colis arrivés en excellent état et dans le délai. Rien a dire sur le service après vente, très bon accueil. Merci de nous permettre d'envoyer un petit peu de notre soleil à travers nos produits locaux. Merci mille fois pour le petit peu de bonheur que vous me permettez de partager avec mes enfants qui sont au loin.

La commande a été très vite passée. Mieux qu'avant.

Personne très agréable au téléphone et très professionnel