Avis Colipays

Fruits arrivés a la date prévue mais en mauvais état

Bonjour, les orchidées d’un des colis que j’avais envoyé sont arrivées cassées. Je suis cliente chez vous depuis longtemps, c’est la première fois que ça arrive. Je peux vous envoyer une photo comme preuve.

J'ai commandé 3 colis ce mois de décembres 2021. Le 1er a été livré à la date prévue (11/12) - la plupart des letchis étaient encore verts Le 2ième livré le 24/12 - pas de commentaire Le 3ième livré avec un jour de retard, letchis étaient très, très abimés. Merci . Bonne Année 2022 à toute l'Equipe

Le site ne prend pas en compte les réductions résultant des commandes précédentes. Depuis le départ de l'ancienne direction, ce site connait de nombreux bugs (compte d'accès,..).

La livraison chez Madame Gosnet à Alençon prévue le 31décembre n’a pas été effectuée. Mais personne ne nous a contacté jusqu’à présent pour donner d’explications. Si vous ne faites pas la livraison il faudra me rembourser mes 150 €! Ce n’est pas sérieux du tout !

Je l’ai déjà dit l’année dernière, on ne peut pas commander plus d’un colis pour une même personne sans saisir plusieurs fois. On ne peut pas saisir un nombre de colis. Par défaut c’est un !

Fruits un peu moins qualitatif que d'habitude. Service de livraison parfait.

Fruits de la passion et ananas, parfaits.Mais les letchis décevants, pas murs.Très décue!

Plusieurs colis envoyés à la famille, certains avec des fruits pas mûrs

Colis livré avec 24h de retard soit disant à cause du nom et prénom inversé alors qu'ils sont enregistrés dans mon carnet d'adresse de vieux client et sont conformes sur la facture ! et le pire et pour le 1ère fois en 15ans , nom conforme à la commande !!!

Il y a eu un retard à la livraison. Des fruits commençaient à se gâter. toutefois, super bon accueil telephonique, personnel aimable et compétent. Merci.

Nous avons commandé le colis maxilitchis juste avant Noël afin que nous puissions en profiter avec toute la famille. Les litchis sont arrivés en très mauvais état. ( calibre très petit, litchis vert, noir pour certains, qui ne sont absolument pas en branche, des feuilles et des branches sont rajoutés pour faire croire que les produits sont frais. Nous sommes extrêmement déçu par le produit, le rapport qualité/prix est médiocre. Vous trouverez des litchis de meilleurs qualités chez Lafayette gourmet ou tang frères.

Le colis n’est pas arrivé le bon jour, les fruits étaient abîmés.

Colis arrivé 1 semaine après la date prevue

A classer par thème car il faut faire tous les produits pour trouver ce que l’on cherche

A quoi sert il de donner une date de livraison si celle ci n est pas respectée ? Vraiment pas contente du site 🤬🤬🤬

Un des 2 colis a été retardé de z4 h, j'aurais souhaité être informé du retard

Colis letchis 1/3 pourri première et dernière commande chez vous !

Le colis est arrivé avec un jour de retard.?? Une partie des fruits était sèche. Sinon cetait bon les fruits

Ce n'est pas la première fois que je fais appel à vos services et jusqu'à présent, vous aviez 5 étoiles, mais pas cette année. Au niveau du site, pas de problème. Pour la livraison, c'est autre chose. Sur les 2 colis commandés en même temps, un a été livré à la date prévue mais dans un dépôt (alors qu'il aurait dû être livré à la maison) et le second n'est arrivé que le lendemain. Je comprends qu'avec la pandémie et le nombre de colis à transmettre en cette période des fêtes, les livraisons soient difficiles mais prévenez le client au moins !!!!

Le colis letchi plus de 5 kg donc deux kg sont à jeter les fruits sont arrivés noirs éclatés suintants et pourris. Sûrement à la base la cueillette n’était las fraîche du jour d’envoi Soit 99€ c’est dur pour le budget dur pour le moral Mais le SAV a entrepris de nous rembourser nous attendrons la suite.

Déçue de la contenance miniature

Bonjour, Fruits trop mur , donc trop cher , donc déçu

Livraison comme prévu. Par contre un peu chère. Les fruits sont top mais je m'attendais à mieux

Je pensais que les lichi seraient plus rouge lorsque m a mère ma envoyé la photo j étais un peu déçu les premiers étaient un peu jaune

Livraison comme prévu super le mauvais côté 4 bouteilles payés 3 btlles livrés etc très déçue.

Je suis déçu. Parce que j'avais envoyé 1 mail à votre Service client pour changer l'adresse de livraison de ma commande mais aucune réponse. En plus, j'avais renvoyé le message mais toujours aucun retour. Sinon colis bien reçu et très satisfait. Bonne année 2022.

Livraison à l'heure très bien. Qualité produit (letchi) moyen cette année. Déçu pour la fraîcheur des letchis.

Livraison de letchis pas murs , alors que l'on pense faire plaisir en envoyant un cadeau à la famille !

Les letchis étaient en parti pourris

Bonjour, déjà que vous avez les tarifs les + hauts, sur 2 colis un est bien arrivé, merci mais l'autre 151900540 n'est pas arrivé, voir la commande 4501449076. j'ai essayé de me connecter sur Colipays.com je tombe sur une fenêtre branche!

Cliente depuis longtemps, très déçue cette année car colis arrivé 3 jours plus tard! sans explications ni information. L'accueil téléphonique est très moyen voire évasif suite à ma réclamation.

Problème de colis arrivé 1 jour après la date prévue, ce qui est problématique pour un cadeau...

Quand on dit livraison à la personne il faut pas déposer dans un point relais sans rien dire ma mère à 80 ans bon 1er fois alors je dirais rien avant c'était toujours impeccable

Il manquait des des produits dans mon colis.

Chronopost pas sérieux en métropole Ne téléphone pas avant de passer pour prévenir puis livre et laisse un avis de passage pour personne absente ...

La qualité des produits restent inchangés par contre la rigueur le sérieux dans la reception des colis sont a revoir..si on envoie des denrées alimentaires on peut etre sure quil ne sera jamais livré a temps

Livraison OK, en temps mais déception que sur les 4 verres mentionnés dans le colis, 2 étaient cassés

Du point de vue livraison rien a dire. par contre sur la dizaine de colis reçus reçus , il yavait un qui faisait bien grise mine , les deux fruits de la passion faisait bien pitié a côté de la barquette de lletchis qui n ' était pas extraordinaire non plus.

La mise en page des colis est valorisé mais parfois trompeuse avec la réalité du colis reçu. Les letchis sont pour certains de qualité moyenne