Avis Colipays

Il s agisszit d un colis pour Noël.les fruits tout étaient écrasés . Tres déçu

Bonjour, ma nièce a reçu le colis dans les temps, mais les letchis étaient vert. Je vous avais transmis une réclamation le 19/12/20 sur webmaster@colispays.com avec photos à l'appui. J'espère que vous ferez un geste commercial en lui envoyant un autre colis. En vous remerciant.

Beaucoup de fruits pourris !!!

Je n’ai toujours pas reçu la commande alors que j’étais censé la recevoir le 18 décembre. J’ai attendu tout le week-end et j’ai toujours rien reçu. Pas de coup de fil donc je suis très déçu

Une commande incomplète, il me manque un produit... J’attends un retour du sav, un sav qui manque de réactivité.

Bonjour, mon colis devait être livré le 18 décembre, et rien a ce jour. Je demande le remboursement du montant de mon colis, soit 84,00 E. Bonne réception.

Les fleurs sont arrivées sont arrivées fanées ; tres mal emballées et vu le prix de cet article je vous demanderais de renvoyer gratuitement un autre colis de fleurs . c'est tres tres décevant

C'est la 2ème fois que chronopost ne livre pas au destinataire alors qu'il était présent toute la journée à son domicile mais dépose directement au point relais. en plus, le destinataire n'a pas été informé de la situation, elle m'a appelé ce jour pour le demander s'il y avait eu du retard compte tenu de la situation actuellement. c'est moi qui lui vient de lui apprendre que son colis l'attend depuis jeudi au point relais!!!!! je ne sais pas dans quel état seront les produits

Très déçue de la commande.

Les letchis ne sont pas arrivés en branches comme le stipulait la commande. Pour l’offrir à des zoreilles, c’était vraiment moyen de leur donner 2 barquettes !!!! Donc très déçue.

COLIS BIEN LIVREÉ EN DATE ET LIEU MAIS LE FRUIT LETCHIS POURRI DOMMAGE AVEC TOUTE LES FRUIT QU IL Y A A LA REUNION ON VOIS UNE TEL CHOSE ENCORE QUEL IMAGE JE VOUS ENVERAIS DES PHOTOS

Les 3 orchidées que j’ai acheté une était cassée à l’arrivée. J’ai envoyé un mail avec une photo depuis 48 heures pas de réponses Je suis déçue et ne renouvèlerai pas de commande

Les letchis sur le haut du colis étaient très bien et dessous moisis et même venteux. La bénéficiaire était très déçue et moi plus encore. Je pensais que la fraîcheur était garantie mais visiblement cela n'a pas été le cas. Dommage car je voulais offrir la production locale pour participer à notre économie. Je suis vraiment désolée.

Délai de 48h passé. incompétence et mensonges de Chronopost qui ose dire que l' expéditeur n'était pas là alors que ma famille était à domicile.Pas d'appel du livreur. Une preuve de dépôt sans colis le mercredi (48h), pas d'avis de passage le jeudi(72h), un colis reçu vendredi avec 2 barquettes de fruits dont une abimée! (manque bouteille, samoussas, bouchons, calendrier...). Colipays a pris en compte notre réclamation mais je trouve regrettable qu'il renvoie un colis qu' avec les produits manquants. Pour le désagrément occasionné, les appels vains auprès de Chronopost, le déplacement à Chronopost pour savoir ou est passé le colis, renvoyer un colis "complet" aurait été la moindre des choses. Geste commercial ? j'attends la réponse de Colipays.

Dans les 2 colis au moins une barquette de letchis pourris . Je ne suis pas du tout satisfaites

Mon coli a été livré avec 3 jours de retard et refusé par le destinataire car les fruits n’était plus bons. Je suis très mécontente.

Livraison bien au-delà du délais. Fruits gâtés

Je n ai jamais revu le colis !!!! Le livreur a mis que c était livré alors que non. J ai appelé chrono post qui m à dit de vous appelez pour que vous reveniez vers eux. Le SAV devait me rappeler mais cela n à pas été fait !!!!! Je veux qu on me rappelle !!!!!!! Je suis très déçue !!!!!! Où est mon colis ???? Le livreur l a pris !! Et on ne fait rien pour moi !

Bonjour, mauvaise surprise pour le colis de let hi envoyé à mon ami qui a été très déçu également ! Les fruits n’étaient pas beaux ni bons ...Une expérience que je ne renouvèlerai plus c’est sûr .

Commande passee lev13/12 et toujours pas livree le 18/12

Colis livré au bout de 120 heures. L’état des fruits est déplorable. Sur les 2 numéros de téléphone communiqués, 1 seul apparaît sur le colis.

Letchis arrivé endommagées. J'ai envoyé un mail mais on m'a jamais répondu. J'ai appelé plusieurs fois mais on me raccroche. 84 euros dans la poubelle

Très déçu. Les fruits ont été livrés en tres mauvais état!

Les fruits sont arrivés dans un état de décomposition avancé, certains déjà couverts de moisissures, baignant dans leurs jus, très abîmés. Il est vraiment dommage de nuire à l’image de la Réunion avec ce manque de compétences. Sur un colis de 10kg! Seulement 2kg ont pu être récupérés après un long tri dans les emballages. Impossible de les offrir en cadeaux comme prévu (honte). C’est vraiment dommage de véhiculer cette image dans la conjoncture actuelle. Il sera très difficile de revalorisé ce produit avec de tels comportements. Vraiment déçu...dommage

Les colis ne sont pas arrivés à la date convenue et par conséquent les letchis et les petits gâteaux étaient pourris et moisis J'espère avoir un dédommagement et que le SAV y veillera.

Coli reçu mais avec des produits manquants. Plus rapide dans la préparation et dans l’envoi que pour le sav.

Colis livré avec plus de 24h de retard. Contenu complètement décongelé même plus frais

Je suis déçu car après avoir commander 4 colis et fait entre de l'argent ben la prestation de l'envoie est nul et les délais pas respecter et arriver 2 jour après le letchi est abîmé payer aussi chère pour un telle prestation .client mécontente

Colis contenant 4 orchidées. 2 orchidées livrés cassés. Réclamation en cours.

Produits d d'excellente qualité et livré comme convenu.

10kg de letchi arrivée dans les temps mais franchement des letchi pourri , des letchi supposément cueillis puis expédié mais arriver pourri après 48hrs d’expédition !!! C’est une blague et un manque de respect j’ai payé 114€ pour peut être 2kilo comestible honteux !!!

Livraison horrible, letchis pourris et suivi inexistant

Colimaxiletchis : la publicité mentionne un contenu de 10kg (environ) de letchis, à réception il n’en contient qu’à peine 8kg .... service client inexistant malgré de nombreuses sollicitations....

J'ai demandé une livraison pour le 23 décembre et le colis est arrivé fin novembre. Complétement nul comme surprise.

Service client inexistant, j’attends toujours un retour depuis 2 semaines malgré des relances cumulatives......

Le colis est arrivé après l’anniversaire.

Livraison prévue le samedi, non réalisée, et sans motif annoncé, alors que la destinataire était chez elle (90 ans et confinée). Livraison le lundi suivant, avec des fleurs abîmées. C'est très insatisfaisant !

Retard dans la livraison, les fruits étaient pourris

Inadmissible. Livraison de fleurs livrée 8jours plus tard. Irrespectueux envers la personne qui devait recevoir ce bouquet pour ses 80 ans. Je ne suis pas prêt de repasser commande.

Je suis très en colère car ma mère a été malade avec les letchis. Colipays emballe des letchis sous vide avec un produit spécial emballage sous vide alors que ce n’est absolument pas utile pour un colis Chronopost !!! Les letchis restent impeccables avec délais Chronopost