Avis Colipays

Colis laissé dans la boîte aux lettres alors que le destinataire avait demandé de le livrer à son domicile

J'avais demandé une livraison pour le 7 et là ce sera livré le 10 à mon avis les fruits dedans de pas être très beau

Bjr le 08 janvier anniversaire de MME FIRMIN GONTTHIER - J'avais programmé un colis pour cette date - avec effet surprise - ELLE N'A PAS RECU SON COLIS

Livraison pas effectuée le jour prévu lors de la commande; Attente lors de communication téléphonique interminable ; pas reçu le code pour le suivi du coli ;

1 colis sur 3 ne nous a pas satisfait. Dans le colis mangues, la couleur verte des fruits à l'arrivée ne produit pas l'effet attendu, quelques fruits étaient acides. Vue la valeur du colis je m'attendais à mieux.

Le colis n'a pas été livré chez le destinataire mais déposé directement en point relais sous prétexte que le destinataire était absent, ce qui est faux ! Le destinataire n'a jamais reçu d'appel non plus contrairement à ce que prétend le livreur. Ce n'est pas la première fois et cela devient un problème. Les fruits restent délicieux mais l'envie d'envoyer des colipays diminue ...

Sur les 3 colis letchis essentiels que j'ai envoyé, 2 étaient avaries. Vraiment déçu car suis un bon client. Si l'on pouvait me rembourser sur ces 2 colis ça aurait été super bien. Afin que je puisse leur reenvoyee ? Jattends un retour de votre part. Cordialement

Colis prévu à une date pour un anniversaire mais livré le lendemain . Auparavant les dates étaient bien respectées

Je mets que 2 étoiles car c'est ma 2eme commande et 2 fois les colis sont arrivés avec 24h de retard..

Seulement deux fruits de la passion... Juste ridicule... C'est abusé et franchement à changer!!!

Mon colis est arrivé en retard de 2 jours ça encore ça passe mais letchis mauvaise état bouteille exploser ça a couler partout très déçu je demande réclamation

Le bouquet est très beau et correspond à la description. En revanche il n a pas été livré au domicile mais dans un point relais ...la personne étant âgée elle n’a pas pu s’y rendre et nous avons dû faire déplacer quelqu’un d autre

Colis qui a fait des heureux mais reçu avec un jour de retard. Heureusement que ce n était pas des produits périssables.Impossibilité d avoir le service après vente au téléphone.

1ere déception étant une fidèle cliente ! Les mangues étaient vertes à l'arrivée et tjrs pas de reponse du sav photo du colis à lappuie .c dommage

Un colis OK le second une catastrophe

1 jour de retard dans la livraison

Sur les deux colis Letchis achetés, l'un était correct mais l'autre beaucoup moins ; des fruits acides, cueillis trop tôt, donc pas mûrs, je suis déçue !

Commande arrivée à la date prévue. Mais letchis à moitié moisis

Je suis un peu decu car le colis a été déposé directement dans la boite aux lettres du destinataire sans etre prévenu, alors que chaque année ce dernier était remis en main propre.

Très déçue par rapport aux fois précédentes. Les ananas étaient murs . Par contre les fruits de la passion baignaient dans l'humidité et n'étaient pas murs. Au bout de 5 jours, ils commencent à murir. Quand aux leetchis , au bout d'une semaine , ils n'ont toujours pas envie de murir. En tous cas, pour le réveillon, c'était raté pour les mettre sur la table !

Les letchits pas tres bon

Fruits de qualités. Nous sommes actuellement sur la reunion et vu le prix vendu sur place je trouve abusé le prix vendu( leetchi a 2,5€/ 3€ les deux ananas)

Le site manque de détails sur les produits proposés en fonction des saisons s il n y a pas de litchis

Le colis est arrivé le lundi 2 au lieu du 31/12 mais les fruits n’étaient pas abîmés c’est un peu dommage mes parents âgés les attendaient et ont été un peu déçu

Un peu chère, J’aurais préféré plus de fruits et pas de sac à course inutile ni de livre . Le but étant de faire profiter des fruits frais de l’île .

C’est la première fois que je suis déçue. Les ananas qui étaient dans le colis étaient très mûrs et une partie de la pulpe était marron, donc immangeable.

Date de livraison respectée, parfait. Visuellement les samoussas et bonbons piments ne faisaient pas envie (couleur, aspect). Bon mais sans plus... un peu déçu par la présentation des produits.

Fruits reçus en mauvais état et ayant fait l'objet d'une réclamation. Sans suite pour le moment ....

Dans un colis fruits letchis, 2 ananas, 2 fruits de la passion

Bonjour, je suis très mécontente du retard de livraison ... La commande a été passée le 16 décembre, la livraison était prévu le 22 décembre ... elle a eu lieu seulement le 28 décembre !!! Raté pour le cadeau de Noël attendu pour la fin du repas prévu ce jour là !!!

Le site est super, mais sur cette commande beaucoup de litchis abîmés

Le contenu du colis ne respectait pas le descriptif sur le site : Il devait y avoir une barquette de fruits de la passion mais en réalité il n'y a eu que 2 fruits de la passion dans le colis ! Décevant !

La date de livraison n'a pas été respecté.

Très cher pour ce qu’il y’a dans le colis

Colis très bien mais livraison moyenne

Il y avait des letchis verts dans le colis, pas seulement heureusement, mais bon, pour des letchis 1ere catégorie

Mon colis n'ai pas arrivé à la date prévue ...Et je n'ai pas reçus d'email de notification ...Bravo

Sur le site internet j'ai commandé 8 colis à destination de la métropole le 17/12/2021. la date du 24 était encore disponible, je l'ai choisi. Le 24, 6 colis sont arrivés comme convenu à destination, mais deux autres n'avaient aucune information de suivi, sauf qu'ils avaient été remisés chez le transporteur. le 24/12 dès l'ouverture, j'ai signalé le "potentiel" dysfonctionnement auprès de la plate-forme par téléphone. La personne m'ayant renseignée, m'informait que le SAV allait dans la journée me téléphoner pour me donner des informations. J'ai attendu, attendu, mais l'appel n'est jamais venu ! Le 27 au petit matin, je me suis rendu au comptoir pour avoir des comptes ! Avec ma compagne nous avons été accueillis par une personne nonchalante au ton dédaigneux au comptoir, celle-ci disant ouvertement devant une immense queue de clients que nous n'avions pas payé nos colis et de ce fait que nous devions nous acquittés de deux fois 99€ si nous voulions faire acheminer la marchandise. Quelle ne fut pas notre surprise d'entendre cela alors que les 8 colis avaient été honorés et débités de notre compte bancaire (relevé et facture à l'appui...!). Nous avons coupé court à la conversation en demandant à parler avec un supérieur compétent, avant de lui faire manger son clavier d'ordinateur histoire de lui faire fermer sa bouche. Nous avons été reçu par une responsable, qui devant l'agacement causé par sa vendeuse, reconnaissait à demi-mot les tords de l'entreprise, nous informait que les colis avaient quitté la Réunion le 22 avec une erreur de routage. Elle consentait en guise de dédommagement et de bonne foi, à faire partir deux colis identiques avec une petite boîte de chocolats dans chacun des envois dès le soir même, et de nous communiquer les N° de suivis. Le 28, aucun message de la responsable, nous sommes retourné à l'agence. Nous avons été reçu par un autre chef, qui n'était pas au courant du dédommagement, qui nous assurait que les colis étaient partis le 26/12 avec des fruits frais, pour une livraison le 28/12. N'étant pas ce que nous avons payés, après discussions cette dernière nous proposait le remboursement des deux colis non livrés. Échaudés de la veille, nous lui demandions un écrit de ces dires, qu'elle devait envoyé par mail. N'ayant aucune nouvelle de sa part, nous sommes retourné à l'agence dans l'après midi, photos des fruits pourris à l'appui et de la date de départ initial du 22. Devant le fait accompli, colipays nous a remboursé !

Déçu pour la premiere fois trop de letchis abimés .couleur noire

1 carton sur 4 remplit de litchis jaunis çà fait mal. meme si j ai bénéficié d une réductions de 10% çà fait mal . Et c était une première !!!