8.6/10
★★★★☆
basée sur 64178 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Le bémol c'est le prix, encore trop trop élevé par apport au nombre d'articles.

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Armand D.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Armand,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer nos offres.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Excellent

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Florence G.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Florence,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Tout s’est très bien passé

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Myriam B.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Myriam,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Bj, commande passée le 26/12/25 pour une livraison prévue le 6/01/26. J'ai laissé les coordonnées du destinataire comme demandé dans le formulaire. le 5/01/26 : message de Chronopost pour informer que le colis est en chemin le 6/01/26 : 1 premier message de Chronopost pour informer que le colis est en cours de livraison un 2e message pour demander les instructions pour la livraison du colis que je n'ai pas vu, qui fait état d'un échange téléphonique entre le livreur et moi?? information mensongère car ni moi (expéditeur) ni la destinataire du colis, n'avons reçu un quelconque appel. Je n'ai pas fait attention à tous ces mails de Chronopost qui sont arrivés dans ma boite. N'ayant pas de nouvelles du destinataire sur le colis, j'ai demandé si elle avait bien réceptionné et c'est seulement à ce moment là que j'ai appris que le colis n'avait pas été livré. En regardant ma boîte mail, j'ai pu retracer l'historique et comprendre qu'il y a bien eu un dysfonctionnement. le colis a pu être récupéré avec 6 jours de retard et les letchis pourris! voilà, c'est une expérience que je ne renouvellerai plus c'est sûr! Je ne vois pas pourquoi, on demande les coordonnés du destinataire si c'est pour me contacter moi et qui plus est, par mail alors que je ne contrôle pas mes mails tous les jours! la référence de ma commande : 278802 réf chronopost : AF972174702FR cdt

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Corine M.
Le
suite à un achat du 26/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison.
Afin que nous puissions étudier votre situation et apporter une solution adaptée, nous vous invitons à adresser une réclamation à sav@colipays avec des photos de votre colis.

En raison de la haute saison, notre service après-vente reçoit actuellement un grand nombre de demandes, ce qui peut expliquer des délais de réponse un peu plus longs. Toutefois, soyez assuré que votre réclamation sera bien prise en charge et traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée.
L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

10

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Claire Nadine P.
Le
suite à un achat du 17/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Claire Nadine,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Chronopost n'a pas respecté les délais de livraison que vous annoncaient ! 24h de retard pour un colis de fruits n'est pas à prendre à la légère !!!! Vous devriez les "motiver" un peu plus sur l'importance des délais à respecter Cordialement Chantal BONNET

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Chantal B.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter ces soucis de livraison auprès de notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Service de Qualité. Entreprise très sérieuse et efficace.

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Philippe V.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Votre colis de letchis a été très apprécié de ma famille métropolitaine : 18/20 !

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Alain A.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Alain,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Ce colis devait etre livré a domicile. Il n'y avait que 7 mangues pas mûres avec les letchis.

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Michelle B.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Michelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

OK produit de qualité + délai respecté mais franchement 96 € le Coly fruit pour 3 mangues / 10 kg de letchis c'est la dernière fois c'est abusé

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David T.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour David,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation. Pensez à bien fournir des photos du colis et des produits si vous en avez, cela facilitera le traitement.

L'équipe de Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Chronopost offre un très mauvais service

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Pierre B.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Pierre,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Livré dans les temps et en excellent état. Trés satisfaite

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Mariette T.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Mariette,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

SERVICE IMPECABLE

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Patrick H.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison hors délais les fruits étaient abîmés

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Idriss A.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour l’état des fruits à la réception.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com afin que nos équipes puissent trouver une solution adaptée pour vous.
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Produit qui ne correspond pas à l'affiche. Mangues vertes et moches, je ne commanderais plus des mangues chez vous. Trop déçue

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Sandrine H.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Livraison en temps et un heure! Bravo !

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Florence N.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Florence,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis reçu en parfait état par le destinataire. Cependant les conditions de livraison par le transporteur Chronopost ont été lamentables !

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Emilie M.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Emilie,
Merci pour votre retour. 😊
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Ras

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Rodrigue R.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Rodrigue,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Les fruits étaient murs

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Hélène S.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Délai respecté ; suivi efficace => client satisfait.

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Matthieu C.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Matthieu,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

La fraîcheur des litchis est au top! C’est un régal!

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Céline Jean Claude I.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Satisfaite

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Marie Daisy P.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie Daisy,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Très bon les letchis

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Mariana A.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Mariana,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
2 /5
★★☆☆☆

Colis reçu jeudi au lieu de mardi

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Payet P.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

15 jours et mon colis toujours pas livré 😡😡😡😡😡😡

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Jean Claude M.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis bien reçu a la date prévue. Bien emballé très satisfait

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Lucien D.
Le
suite à un achat du 29/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Lucien,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite des services de Colkpays, cependant les prix de certains colis sont trop élevés.

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Marie Anick V.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie Anick,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Aucun problème sur la commande. Elle est même arrivée un jour plus tôt que ce qui était prévue. Merci !

User icon
Marie B.
Le
suite à un achat du 18/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Commande livrée dans les temps.

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Manilay S.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Colis non délivré, le destinataire va le refuser

User icon
Bruno M.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Bruno,
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison et comprenons parfaitement votre déception.
Nous n'hésiterons pas à le signaler auprès de notre prestataire afin d'améliorer le service de livraison.

L'équipe de Colipays 🍍
3 /5
★★★☆☆

Colis retardé à cause de la météo 2 mangues et 1 ananas gelés

User icon
Peggy B.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Peggy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Colis reçu en bon état, juste avec un jour de retard

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Alain D.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre message 😊
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et pour la gêne occasionnée. Nous faisons remonter ces soucis de livraison auprès de notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir.
L'équipe Colipays 🍍
4 /5
★★★★☆

Bonjour mes colis ont été livré , mes enfants et neveu ont été ravis ce qui me donne à nouveau l'envie de passer commande la prochainement fois Jean Daniel

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Jean Daniel S.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Jean Daniel,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Je rejoins tous les autres avis négatifs car bien évidemment les délais ne sont pas respectés. Vous pourriez également mettre à jours sur votre site les horaires du service client qui n'est absolument pas joignable comme vous l'écrivez du lundi au samedi de 10 h à 18 h !

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Tina Q.
Le
suite à un achat du 29/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ces désagréments concernant les délais de livraison et la disponibilité du service client. En haute saison, nos horaires peuvent être ajustés pour mieux gérer les commandes, et ces changements sont toujours indiqués sur nos réseaux sociaux pour tenir nos clients informés.
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Rapidité

User icon
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Tres bien

User icon
Chantal A.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
5 /5
★★★★★

Livré frais et bon

User icon
Abdon G.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

User icon
Patrice C.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Patrice,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
5 /5
★★★★★

Qualité produit au top

User icon
Corinne Et Nicolas B.
Le
suite à un achat du 28/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Corinne et Nicolas,
Merci pour votre retour. 😊
L'équipe Colipays 🍍
1 /5
★☆☆☆☆

Mon destinataire n'a jamais reçu son colis j'ai payé 94.00 euros je souhaiterai qu'elle reçoit le colis ou bien me rembourser, j'ai appelé hier à colis pays pas de réponse je suis resté 20 minutes en connexion personne ne répond merci de votre retour

User icon
Iris R.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Colipays
Le
Bonjour Iris,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner attentivement pour éviter que cela ne se reproduise.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente à sav@colipays.com pour que nous puissions vous assister au mieux dans cette situation.

L'équipe de Colipays 🍍