Avis Colipays

Après un 3e colis livré en retard en l’espace d’une semaine, j’ai des raisons d’être en colère. Je suis pourtant une cliente fidèle qui fait toujours des éloges de votre entreprise auprès de mes connaissances. Un des colis avec des pâtisseries créoles 151653824 a dû être distribuées aux voisins, les enfants à qui c’était destiné pour Noël étaient repartis le lundi quand c’est arrivé. Le dernier colis Num :151688501 était un cadeau surprise pour remercier la famille qui accueille act mon fils Xavier pour la Saint Sylvestre. Il aurait dû arriver le 31/12, j’ai stressé une journée parce qu’on m’a fait croire que ça arriverait avant 18h ( métropole)... Et pourtant, après les deux colis en retard j’ai insisté auprès de vous pour que ce 3e colis arrive à temps sinon je vous demandais un remboursement si ce n’était pas sûr. Vous m’avez dit que cette fois, le colis ne serait pas en retard. Or, vous avez envoyé le colis le 30/12, il est arrivé à Roissy le 31/12 et ne pouvait arriver à Plelo pour le 31/12...Je suis très déçue par votre négligence. Si vous appelez les destinataires, évidemment ils vous diront qu’ils sont contents qu’on leur envoie des colis surprises et des produits de la Réunion , il faut voir si l’expéditeur qui a payé et qui vous a fait confiance pour réaliser son projet en respectant la date programmée, est satisfait... J’attends tout simplement un remboursement de ce dernier colis.

Supers produits, livraison impeccable avec respect des délais afin d’assurer un peu d’exotisme dans le desserti

Je ne mets pas 5 étoiles car il y avait un peu trop d’humidité dans le sachet des letchis qui a endommagé quelques fruits.

Service raté totalement : au prix Chronopost, livraison en retard , ce qui est un comble ... puisque le service exigé est justement de respecter le délai de livraison et la fraîcheur du produit. 3 jours de retard ... je vous laisse imaginer la couleur des letchis à l’arrivée . .... la cerise (... ou plutôt le letchis) sur le gâteau : la livraison n’a pas été effectuée à l’adresse demandé. Contrat non rempli : le délai, l’adresse de livraison et la fraîcheur du produit, rien n’a été respecté. A part l’encaissement de 84 euros . Cher et décevant le cadeau . Les fruits sont arrivés noircis. Le conseil : j’ai fait totalement confiance alors pour éviter cette mauvaise surprise : tracer votre colis !!!! Ne le lâchez pas sur internet. .... même si c’est un comble de devoir le faire car la base de se service est d’assurer et de gérer le temps et la bonne livraison.

Service nickel

Coli Pei est égal à lui-même: commande livrée à la date prévue et contenu du colis délicieux aux dires de mes correspondants

Colis bien arrivé conforme à la commande. Petite précision et remarque les letchis un peu trop mûr

La destinataire contente de son cadeau. Dommage que ce soit aussi cher! Sinon on aurait pu en faire profiter à plus d amis ...

Bien reçu mais 2jours en retard, arrivé tout de même en bonne état.

Simple pour la commande et de plus livrée à la date convenue. Je recommande

Parfait

Commande facile à effectuer, livraison dans le délai prévu.

Je n'ai jamais su combien de letchis il y avait dans le colis.

Un peu onéreux

J'ai bien reçu mon colis et je suis entièrement satisfait. Bravo Colis Pays!

Rapide. Bien emballé. Livraison précise

Ma commande n'a toujours pas été livrée.

Bonjour, très déçue par le retard de livraison, commande faite le 23/12/2020 pour une livraison prévue le 31/12/2020. Malheureusement délai non respecté Colis livré le 02/01/2021. Ananas trop mûre.

Livré dans les temps et intact.

Totalement satisfaite des contenus.

Bravo

Ponctuelles.

Très facile de passer une commande sur le site. Quand il n'y as pas trop de trafique de colis, Chronopost assure, mais en période du nouvel an, il ne faut plus compter sur Chronopost il y a trop de livraison, et pas assez de livreurs.

Colis conforme et reçu dans les temps.

Colis acheté pour le soir du 31 qui n’est jamais arrivé

Tout est parfait. Ne changez rien.

Ça fait 4ans que j'envoie des colis par colis pays je n'ai jamais étè déçue les fruits arrivent bien frais en plus on peut suivre l'acheminent des colis pour le plus grand bonheur de ceux qui le reçoit.bravo Colispays.

Nul le colis n'est toujours pas livré payée 100€ dans le vide

La qualité du colis est très bonne mais il devait être livré le 31 et il est arrivé le 2 (après la fête adieu le saint!)...déception

Parfait

Timing parfait, produits frais

Parents ravis, livreur très sympa, colis impeccable (rangement tout simplement parfait), fruits délicieux... top !

Sur Coli pays, rien a redire sur ma commande prévu le 30/12/2020. Ma réclamation vas sur Chronopost qui n'a pas fait son travail où plutôt mal livraison le 02/02/2021 sans raison apparente de non livraison, motif invoqué "attente d'instruction"

Nous avons passé 3 commandes pour les fêtes de fin d'année et les livraisons se sont faites au dates prévues, les colis en bon état, ce qui a fait le bonheur des destinataires. Depuis plusieurs années notre confiance reste la même. BONNE ANNEE 2021 A TOUTE L'EQUIPE

Livree en bon état et dans les délais annoncés

Ma mère devait recevoir son colis le 31 décembre. Je lui avais envoyé pour son repas. Elle n’a rien reçu. Le 2 janvier toujours rien. C’est une honte. Je veux être remboursée très rapidement

Le colis n'a pas encore été livré !!! C'est une honte car j'avais demandé une livraison pour le 31/12. J'exige des explications car la commande a été faite le 23 décembre et donc en temps voulu !!! je suis une fidèle cliente je suis très déçue

Colis commandé pour une livraison le 31 dec: le jour même, je vois sur le suivi du colis qu'il sera livré finalement le 2/01. J'appelle le service client, qui me dit que le colis n'est parti que le 30 dec de la Reunion: et personne ne m'a contacté pour me prévenir! Soirée du réveillon en famille sans letchis, très decue

Tout est très simple et les délais sont respectés

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !