Avis Colipays

Commande d'un ColiLetchi le 5 janvier : livraison prévue pour le 13 janvier. Tracking reçu le 11 janvier pour indiquer que le colis était en cours d'envoi, jusque là, pas de souci, et puis... rien qui bouge jusqu'au 13 où j'ai pris moi-même l'initiative d'envoyer un mail à Colipays pour avoir des nouvelles ; Colipays m'appelle le 14 pour m'informer que mon colis n'était pas parti car il n'y avait plus de letchis. J'aurais aimé le savoir avant pour changer mon choix ou changer de prestataire...

Commande effectuée largement en avance (02/01/21) et livraison programmée pour après les fêtes mais colis non livré au destinataire (livraison prévue le 13/01/21 et toujours pas livré au 15/01/21) sans plus d'infos. Service client désastreux, car malgré plusieurs appels téléphoniques, aucun retour du conseiller chargé du dossier, et la personne qui répond n'a aucune info à nous donner. En ce qui concerne Chronopost, aucun retour non plus sur une livraison du colis. Manque de professionnalisme évident. Dans tous les cas, expérience catastrophique pour la seconde année consécutive avec Colipays. Je ne tenterai plus l'expérience une troisième fois. Destinataire très très déçue, car elle a attendu toute la semaine la livraison. Cliente plus que mécontente et qui demande le remboursement de la commande.

Colis reçu dans les temps. Emballé avec beaucoup de soin. Satisfaction totale.

Je suis excedee' par votre manque de sérieux et de professionnalisme. Le colis n'a pas été livré ,nous n'avons pas été informé . De plus la personne en Métropole avait pris sa journée pour le réceptionne .Elle a attendu en vain toute la journée sans aucune nouvelle de COLIPAYS. C'est vraiment LAMENTABLE. Grosse déception

Un verre cassé !!!!

Tres bon produit. Chaque fleur du bouquet est protégée. fruits délicieux. temps respecté

Je n'ai pas apprécié la façon qu'on m'a répondu au téléphone quand j'ai eu besoin d'un renseignement pour le suivi de mon colis. La dame qui m'a répondu a été froide ce qui me donne plus envie de commander chez vous. J'ai mis deux étoiles pour la livraison mais pas pour cette personne à l'accueil téléphonique.

Très bien parfait

Très joli bouquet arrivé dans les délais

ça reste un peu cher ...

A la réception du colis des verres étaient cassés

Livraison dans les délais et produit de très bonne qualité !

Efficacité à tous les niveaux si livraison Et si re médiation de solution en cas d’incident . Merci

Toujours aussi satisfaisant !

Merci service client au top on m'a donné un avoir pour une nouvelle commande qui d'ailleurs a déjà été livré nickel pas eu de soucis. Je recommande colipays

Colis reçu le jour prévu, produits frais, toute la famille est ravie !!

Bonjour Le bouquet destiné à Mme Cribier à Saint Berthevin est arrivé sans le petit mot que nous avions rédigé ...

T B RAS

Déçu. J'ai commandé un colis le 7/01/21 pour le 13/01/21 et il est arrivé le 14/01/21. Pourquoi? Je fais exprès de prendre une date longue pour être sûr de l'arrivée du colis et il arrive avec un jour de retard. Dommage.....mais ce n'est pas la première fois que cela m'arrive.

Je commande pour une livraison mercredi. Ce n'est que mercredi après midi que vous me prévenez que vous ne pouvez pas faire le colis (qui était payé) . En plus vous m'envoyer cette enquête!!!!!!!!!!!!!!!!

BEAU COLIS LIVRE A LA DATE INDIQUEE

RAS Tout très bien comme d'habitude 🙂

Colis arrivé à bon port mais avec 1 jour de retard

R. A. S

Ma demande a été prise en charge et la livraison a été effectuée dans les délais.

Rapide, fiable et de bons produits du pays comme on aime

Parfait

Bonjour, je ne peux vous donner mon avis sur la livraison car je n ai pas été livrer car petit soucis au niveau de la récolte. Donc je donnerais mon avis sur la prochaine commande. Merci

Très beau bouquet arrivé frais. Excellente prestation de Colipays

Excellent

Les bénéficiaires du colis ont été bluffés par le goût incomparable des fruits frais et de leur qualité.

Le SAV ne repond pas. D apres leur pub, livraison devait se faire pour le reveillon du 31/12, elle fut livree le 4/1, fruits eclatés, coulants, rien a voir avec les beaux fruits attendus. Grosse deception

Des produits frais et de qualité, bien emballé, des délais respectés. Tout pour passer de bonnes fêtes. Merci

Fleurs parfaites, livraison moins bien personne non prévenue et carton mis par dessus la clôture livrée le 8 au lieu du 9 1 journée d'avance

Livrer dans les temps et colis intact

Très bon suivi d envoi Colis conforme à la commande Fruits frais et délicieux

Ça fait plaisir de recevoir de recevoir des douceurs de chez soi

Colis arrivé 19 jours après la date prévue. L adresse avait été modifiée par colipays apres,avoir regardé google map au lieu de me contacter pour vérification d adresse. .

Excellent service et livraison, paquets bien remplis!

Livraison parfaite